杨炯纬：小程序数量超App数量 本质是云+场景赋能

　　新浪财经讯，“第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行，主题为“创新再增长“，360集团高级副总裁杨炯纬出席并演讲。

360集团高级副总裁杨炯纬

　　杨炯纬表示，大家可能还不知道小程序最近几年的发展，几乎所有的超级头部App、应用、设备都在发布它的小程序平台，小程序背后我们看到了一个数字，小程序数量已经超过App的数量，今年完成的转变。小程序拥有连接交付、智慧伴随这样一些新的能量，它最核心的概念是轻量级、强交互、即点即用、全场景、云同步，小程序是更加云端的，不是在本地，可以跨平台、场景、设备的。我们跳出今天对于小程序的固有，甚至认为小程序就是微信里面帮助你获得更多用户的更轻量级的应用，那支付宝、百度、360小程序呢？甚至小鹏汽车里面已经可以跑小程序了。我们把小程序抽离出来看小程序的本质是什么，小程序本质就是云+场景赋能。

　　以下为演讲原文：

　　杨炯纬：最早时候营销就是一个单向传播，我说你听，是单向、一致性的，同时它的沟通和交付是隔离的，当时我们把它称之为营销的1.0时代。到2.0时代，今天大部分同学都在和大家探讨这么一个话题，精准营销、社交营销，这些营销在解决什么问题呢？帮助我们解决找到目标受众，建立人与人之间的连接。沟通和交付依然是分离的，什么叫交付，今天做交付比如说消费、购买、享受你的服务，今天消费购买享受你的服务可能还出现在一个App或者线下某个店里，我们称之为2.0时代。营销分成各种各样的阶段，前两天飞利浦科特勒讲的一个观点，讲4.0，我今天说的是3.0。3.0时代将会给我们Marketing带来什么影响呢？今天很多营销环境和营销环节的变化是由技术带来的，技术给我们带来什么样的影响呢？技术在不断驱动我们连接和交互方式的快速升级，不仅仅是方式还有交互能力，5G、云、AI，给我们带来沟通的深化，这几天每天大家都在说不同场景如何沟通，沟通的全场景化、个性化、交互化。实际上消费者还需要我们在不同场景、触点的及时满足，用户已经不满足于任何地方触达我，还要在任何一个地方以及需求发生的时候立刻让我产生满足，沟通和交互正在快速融合，更深的连接和交互以及产品和服务的全面数字化，交互被全面数字化、互联网化、个性化。

　　我们今天说3.0时代，为什么它对于我们营销者来说是那么巨大的变化，它的变化在哪里。3.0给我们带来的变化是营销有可能不再独立存在，营销的概念和边界正在不断模糊化，今天有一半嘉宾都会探讨增长问题，增长问题有不同的门派，有人说从产品角度看，有些人从运营、Marketing角度来看，但是有一个共识，营销已经不再独立存在，营销可能和销售、运营、产品结合在一起，形成所谓的增长飞轮。这是对营销者来说带来巨大挑战的，消费者可以通过我们身边任何一个智能交互终端、场景和你的企业发生连接，不仅仅是沟通、交互、Marketing，还是服务的交互、实务的交付，这是巨大的挑战。营销者不能仅仅站在营销角度看问题。

　　我们忽然会把话题跳到一个好像今天和大家没有什么关系的地方，大家觉得小程序好像我平时也用，但是这个和我有什么关系。大家可能还不知道小程序最近几年的发展，几乎所有的超级头部App、应用、设备都在发布它的小程序平台，小程序背后我们看到了一个数字，小程序数量已经超过App的数量，今年完成的转变。小程序拥有连接交付、智慧伴随这样一些新的能量，它最核心的概念是轻量级、强交互、即点即用、全场景、云同步，小程序是更加云端的，不是在本地，可以跨平台、场景、设备的。我们跳出今天对于小程序的固有，甚至认为小程序就是微信里面帮助你获得更多用户的更轻量级的应用，那支付宝、百度、360小程序呢？甚至小鹏汽车里面已经可以跑小程序了。我们把小程序抽离出来看小程序的本质是什么，小程序本质就是云+场景赋能。

　　我们可以这样去想，以前一直在说品牌的短链路，品牌和消费者连接越来越短，甚至于屏幕都没有，比如智能音箱、智能手环，但是你不得不说万物互联的时代任何一个设备都满足这样的要求，个性化、全联网。品牌成功与否很大程度上取决于我们能不能全场景、及时地响应消费者需求。我们有时候听到一句话，最好的爱是当我需要你的时候你就在我身边。

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责任编辑：赵慧芳