承认市场化步子迈得不够快 苏恒轩誓言重整国寿

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　　承认市场化步子迈得不够快、不够大 苏恒轩誓言重整国寿

　　华夏时报（chinatimes.net.cn）记者林晓 北京报道

　　“中国人寿这几年也没有停止改革的步伐，但是我实事求是地讲，在深化改革上的步伐迈得不大，或者说稍微有点慢。”2月22日在中国人寿开放日活动上，面对媒体和分析师的提问，公司总裁苏恒轩誓言重整国寿。他说，听到中国人寿这种国有公司一提“改革”，大家都会认为就是个口号。但是他称，提出的改革内容，并不是激进，而是坚决，反映一种态度和方向。

　　中国人寿去年换了高管，董事长王滨、总裁苏恒轩首度掌舵。1月29日，中国人寿公发布业绩快报，预计2018年度归属于母公司股东的净利润较2017年度减少约161.26亿元至225.77亿元，同比减少约50%至70%。最近几年中国人寿的市场份额也有所下滑，所谓“新官上任三把火”，大家都在等待新高管的制胜法宝。

　　重整国寿

　　在今年初中国人寿保险（集团）公司召开的2019年工作会议上，董事长王滨首度阐明发展大计，提出了“重振国寿”，打造国际一流金融保险集团的战略部署。

　　但是如何“重振国寿”？这是一个未来的战略规划问题，也是国寿未来走向哪里的问题，苏恒轩总结未来的战略内核就是：“三大转型”、“双心双聚”、“资负联动”。

　　“三大转型”即推动公司从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型，从规模取向向价值与规模有机统一转型。

　　“双心双聚”是以客户为中心，以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。提升服务效率和质量，满足客户日益增长的保险需求及服务诉求，打造“简捷、品质、温暖”的卓越服务。同时，始终把价值增长作为公司稳健经营的重中之重，发挥个险、银保、团险等渠道销售队伍优势，进一步整合资源，建立大个险销售体系。

　　“资负联动”，即加强大类资产配置统筹管理，优化多元化委托管理，强化业绩考核，建立市场化用人机制。

　　“改革的核心是让公司充分市场化，比如今后我们将对县支公司充分授权，以响应市场。”苏恒轩说，中国人寿将持续着力打造人才、机制、创新、融合四大驱动引擎。一是强化人才驱动，推动管理人员的市场化、专业化和年轻化，强化销售队伍扩量提质；二是强化机制驱动，优化组织架构体系，建立市场化机构管理机制，构建市场化考核、薪酬和用人机制，构建以价值为核心的资源配置机制；三是强化创新驱动，加大科技领域投入，加强科技成果应用，建设创新型企业；四是强化融合驱动，推进资源整合，强化资产负债融合，围绕“保险+”生态链，打造“保险+”服务生态圈，为客户提供全价值链服务。

　　如何提振大中城市

　　“实事求是地讲，中国人寿在大中城市的竞争力的确是相对比较弱，特别是在一线城市。”在谈及关于大中城市如何振兴的问题时，苏恒轩表示，这是中国人寿历任高管层都高度重视的问题。在保险公司中，中国人寿好比一艘航空母舰，俗话说“船大难掉头”。不过，苏恒轩说，难掉头不是不掉头。关键是，国寿认识到自己的差距，怎么样去解决这些问题。他表示，办法总比困难多，尽管压力很大、道路坎坷、任重道远，但是我们有着我们的信心。

　　首先，强化顶层的设计。要制定一个三年的规划，要充分地吸纳先进同业的经验和国寿这几年的经验与教训。

　　第二，在大中城市要进行市场化的改革。所谓市场化的改革是针对国寿的公司管理，要在用人的机制、考核的方式、薪酬的分配上，真正体现出市场化的特征。

　　第三，要加大对这一块的投入。不单是财务的投入，还包括培训的投入、人才引进的投入、职场建设的投入、科技支撑方面的投入、服务方面的投入。

　　另外，苏恒轩认为，国寿还存在后发优势，除了品牌、网络、机构、资本的优势以外，中国人寿还有很重要的优势，就是资源整合的优势。具体要考虑的就是如何打通不同渠道、形成合力，中国人寿公司内部以及与其他兄弟公司之间如何形成协同效率，资产负债这两端如何形成联动效应，等等。

　　“当然振兴大中城市不仅仅是口号，更是我们的行为准则。我们也深知，作为一线城市来讲，要振兴，需要一个过程，但是我们一旦咬定目标要矢志不渝。”苏恒轩还补充道，除了大中城市以外，中国人寿会高度关注三四线城市的优势地位，以及重乡重镇的优势。

　　责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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