携程的最后一贷

　　来源：星球商业评论

　　2020年武汉疫情期间，很多媒体都推送了携程的一条新闻。说的是携程推出了旨在扶持平台上商家的同袍计划，简单来说，就是商家们只管给用户退款，产生的损失由携程买单。

　　这些新闻里，携程说自己会拿出10个亿，不够的话还有100亿额度的小微贷款：

　　与百万供应商共渡难关。

　　好消息啊！疫情肆虐，游客们无法出行，如果商家不愿意退款的话，扯皮的事情不会少。宣布计划之前，携程并没有和商家们商量过，大家基本都是从媒体上知道的。

　　梁老板总劝人生孩子，一定不会骗人的。大家抱着对梁老板的朴素信任，纷纷选择相信平台。

　　比如在云南开旅行社的黄先生，两年前疫情期间，他预定酒店、车辆、购买门票，包括安排前期已经到达的客人隔离、住宿、补偿等等，已经投入了30多万元，说退就退了。

　　在乃悟了解到的旅行社老板里，黄老板这笔还算小钱。

　　2年多时间过去了，别说武汉了，连上海都解封了。可给携程等提交了各种证明材料的黄老板，还是没拿到携程的一分钱。

　　对此，携程给的理由是：

　　审核不通过。

　　有意思的是，两年疫情期间，很多用户一直没要求退款，只是看旅游业实在复苏无望，才在退款时间已过的情况下要求退款。这种情况发生时，携程并不与商家协商，也不用审核，直接给用户退款。

　　30多万打了水漂的黄老板怒了，让我们无理由退款的时候怎么不审核就能通过？

　　这几年旅游业有多艰难，星球写了很多次。撑不下去的旅行社商家们，对于当初携程的行为耿耿于怀，不少人至今还在为平台的虚假承诺承担后果。

　　有朋友告诉乃悟，她之前工作过的旅行社现在在卖自动炒菜锅。郝大星认识的一对开旅行社的江苏夫妇，100多人的旅行社倒了。老板娘到电动自行车厂打零工，老公去船厂做电焊，就是为了补上两年前的亏空。

　　倒闭了也就倒闭了，还剩下一口气的商家们没想到，好日子还在后面。

　　今年5月，携程下发通知，宣布将关闭境内游零售的业务。这意味着商家们投入重金打造的店铺，在合同期还没满的情况，将被平台关闭。

　　有人不想关店，平台说你不关行呀，不给你更新自己的产品了，想接着干也行，转成代理吧。转代理意味着商家的客源、客服，全都掌握在了携程手里。

　　这就有意思了，携程在携程的平台上有携程自营店，大家猜携程的客服遇到用户咨询会推荐谁的店？

　　这也就罢了，此前携程对平台商家的佣金抽成是9%左右。如果商家们都转成代理，就会多一项被称作后返佣金的费用。

　　这个“后返佣金”看着像不像是携程要给商家钱？大家一开始也是这么认为的，问了平台才知道，是商家们要给携程钱，加上之前的9%，新政策下的商家们的佣金达到了：

　　14%。

　　好家伙，王兴还干什么外卖，收个6%被全网喷，不如也来鼓励大家生孩子吧。

　　一位旅行社的负责人告诉乃悟，她今天已经把在携程平台的所有产品全部下架。因为这样的佣金比例，只有购物团扛得住，就算是购物团，现在也得疯狂刷单才能在携程平台排名靠前。玩不起，走了。

　　这是你说不玩就能不玩的嘛？除了携程，去哪儿、同程、艺龙甚至途牛，哪家背后不是站着微微笑的梁老板？

　　老乡们别走，携程再给你们想想办法！

　　商家们告诉乃悟，他们从零售转为代理之后，原本7天的账期，被延长到了45天。通俗点说，原来你搞个旅游团，用户把钱付到平台，商家垫资把团做完后一周没有大问题就能从平台把钱拿走了。

　　现在，需要6周半才能把钱拿走。

　　大家扛不住对不对？别急嘛，平台也知道大家扛不住，只要你拿未结算的账款做抵押，就可以申请携程贴心为大家准备的“程信链 诚信贷”，利率不高哦，只要：

　　7~18%。

　　你嫌贵，而且你问凭什么你的钱抵押给携程还要给梁老板付利息？那这样吧，携程有个方案，你可以不用等45天，还是按原来的7天就可以拿走钱。这个方案只需要你付个技术服务费：

　　10000。

　　到底是什么技术什么服务值10000，携程没说。乃悟问了一个以前做网贷的朋友，他说这不就是我们以前的砍头息么？

　　砍头息太粗俗了，郝大星说他给起了个名字：

　　最后一贷。

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责任编辑：邓健