奥园陈尚焜：保兑付、保交付，是压倒一切的最高工作

　　访谈 | 奥园陈尚焜：保兑付、保交付，是压倒一切的最高工作

　　中国奥园集团

　　2021年房地产行业迈入深度调整，虽然政策端从调控严紧到边际放松再到维稳托底，但楼市重拾信心并非一蹴而就，周期内“房住不炒”、房企流动性困局“行路难”成为常态。作为奥园重点区域之一的安徽，亦是如此，去年三四季度，安徽市场整体销售额均出现双位降幅。其中合肥“双集中”试点，“新政八条”出台，楼市整体运行先扬后抑。

　　在此背景下，如何重塑客户和市场信心，如何破解销售回款困局，如何切实保障区域正常运营，成为每一家房企、每一个区域的必答考题。

　　“再大的困难，只要还活着，我和团队就要想方设法去克服，要做行业困局中的突围者。”奥园合肥区域公司总经理，兼南昌及福州区域公司董事长陈尚焜受访时如是表示。“统一部署，我们全力确保‘五保’，尤其是‘保兑付、保交付’，这是压倒一切的最高工作，助力集团成为房企在困境中站起来成功转型的典范。”面对困境，陈尚焜和团队坚定不移。

　　陈尚焜：奥园合肥区域公司总经理、南昌及福州区域公司董事长，本科毕业于重庆大学技术经济专业，入行17年，2017年5月加入奥园，次年7月主动接受外派创办合肥区域，从人力总转型为区域总，精通人性擅长博弈，市场敏锐度高，善于掌握经营与管理节奏，座右铭为“从不停止探索”。

　　团结“复联”核心团队，保销售运营、保复工复产

　　陈尚焜本科毕业于重庆大学技术经济专业，入行17年，2017年5月加入奥园，次年7月从人力转型，主动接受外派创办合肥区域公司。

　　区域成立近四年来，已从1个项目发展至18个项目，现有项目既有收并购也有合作项目，布局分散，这决定了操盘难度系数高，加之行业下行，形势严峻，压力与挑战可见一斑。在陈尚焜和团队的夜以继日不懈努力下，2021年合肥区域签约额位列全集团第二，累计交付8个项目近7000套，全年准业主、老业主满意度均超行业平均水平。

　　进入虎年，陈尚焜深知，在行业性困境之下，复工将成为保交付运营的重中之重。为此，区域团队春节前便结合供应商付款，与各方确定复工计划，开年包河龙川玖著、肥东东璟里初十完成复工，其他项目于2月底前均完成全面复工。

　　陈尚焜向记者坦言，今年复工难度较往年更大，一是供应商信心受行业困境影响，要求提高材料进场预付款比例，二是供应商受到其他同行项目资金不足的影响，无法支付地材供应商资金，导致复工难度加大。对此，合肥区域团队第一时间拉通集团、总包，申请通过代付工程款至地材供应商及提高支付比例等方式，取得合作伙伴谅解共同解决资金问题，从而实现顺利复工。

　　逆势完成全年核心业绩，开年当月即完成全面复工，除了集团及长期合作伙伴支持外，陈尚焜更将功劳归于安徽区域“复联”团队，“就像复联电影一样，我们的团队成员，尤其是管理层成员，大家崇尚平等担当，以问题为导向交流沟通达成一致目标。在技能方面，我们则是一个互补型团队，都像复联里的角色，分工协作的同时，攻坚克难的能力很强。”

　　以区域合力提信心活项目，助力企业纾困

　　面对行业性危机，消费者、客户、甚至部分员工对企业发展和项目交付的信心，不可避免地受多重因素叠加影响而有所动摇。

　　为确保区域公司正常运营和团队稳定，陈尚焜一方面针对经营目标梳理每个项目资债和现金流情况，明确各个项目经营目标、落地方案和经营卡点，充分发挥区域职能，进行跨项目协调和统筹，同时加大事项考核，通过周会、月会体系，跟进指标落实情况，及时纠偏。另一方面组织中高层带头下一线，统一共识共同作战，同时确保工资福利，让大家精力集中扑在工作上。

　　要想重振消费者信心，破解销售回款困局，陈尚焜认为，首先要紧密关注政策市场变动，提前预判对标，谋势而动，这是确保销售及回款的必要条件；其次针对库存充足、可走量项目应采用快速去化策略，保障资金充足；再次通过现场管理力保复工、按时交付，提高当地业主购买信心，形成正向循环。“区域上下一心全力以赴保经营，随着项目的逐步交付，客户信心自然也会随之重塑。”

　　例如结合宣城项目去年底第一批交付热度，区域以春节返乡潮抓紧市场促销，顺利摘得当地销售亚军。再如去年下半年，基于市场环境，团队预判10月将是蚌埠最后一波窗口期，于是前1个月已做好前期筹备，进入10月后仅用7天便超额完成蚌埠银座销售回款指标。同月，合肥按揭额度收紧，区域通过银行额度摸排，将按揭工作重心转到滁州，当月滁州项目按预期完成按揭放款。

　　“接下来，按奥园统一部署，我们全力确保“五保”，尤其是“保兑付、保交付”，这是压倒一切的最高工作，助力集团成为房企在困境中站起来成功转型的典范。”陈尚焜表示，在此基础上，合肥区域希望做三件事：一是将今年3个交付项目打造为标杆交付小区，坚决兑现对业主的承诺，尤其是在如此困难的内外环境下，我们不仅要保交付，还要逆势追求交付口碑；二是收缩布局，聚焦更高能级的二线城市及其周边；三是择机拓展代建业务。

　　在奥园新一轮的组织架构调整中，一批年轻有为，责任担当的区域干将予以重用提拔，陈尚焜也被授予重任，兼任奥园南昌、福州区域公司董事长，全面负责皖赣闽三大区域30余项目的整体经营管理。针对如何发挥三大区域合力，陈尚焜信心满满，将通过内部取长补短、资源互通、良性竞争等方式，助力南昌、福州和合肥三大区域公司总体经营更上一个台阶，助力奥园纾困转型。

　　陈尚焜谈产品：希望未来的产品向汽车和互联网行业学习，有匠品、也有细分，有迭代性、也有安全性，以用户思维为基点，做到“以销定产”和“软硬件一体化”，从而更好地穿越新发展周期。

　　谈挑战：因为有难度，有压力，所有更要坚持，更要挑战。每个公司和岗位都有困难挑战，因此，与其逃避，不如直面。我的工作方法就是优先处理困难的事，紧急且必要，简单的程序的事信任授权团队。就像打游戏，打完一个又一个怪，不断成长充满成就感。此外就是始终保持感恩的心。奥园的企业文化是有想法，就给转型机会，能够大胆提拔，允许试错纠编，这在大多企业都不常见，我不能辜负信任，再大的困难，我和团队就要想方设法克服，要做行业困局中的突围者。

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责任编辑：王翔