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原标题:德意志银行计划2022年前裁员1.8万人,已引入“机器人”处理业务
报道称,德意志银行企业和投资银行业务主管马克•马修斯(Mark Matthews)表示,人工智能的使用“极大地提高了某些业务领域的生产效率”,目前已经节约了“68万个人工工作小时”。
报道提到,德意志银行还在其企业银行系统内使用机器人处理了500万笔交易,在其投资银行系统内执行了340万次检查。
“(员工人数)将持续下降,这是毫无疑问的,我们的模式是要降低成本,与此同时改善我们的控制环境和客户体验。”马修斯说。
今年7月,德意志银行宣布实施大规模业务重组计划,包括大幅缩减投行业务规模、退出股票销售及交易业务等,并加大技术创新投资,目标到2022年底累计裁员1.8万人,将经营成本压缩四分之一。10月30日,德意志银行发布财报显示,持续受大规模业务重组影响,今年第三季度德银净亏损8.32亿欧元,为连续两个季度亏损。
责任编辑:鲍一凡
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