郭广昌复盘2018：我们或多或少也感受到了丝丝凉意

　　来源 | 广昌看世界  作者 | 郭广昌

　　郭广昌：复盘2018，以及新年我要继续做好的三件事

　　我们即将送别2018，迎来2019的第一缕阳光。此时此刻，除了与家人、朋友欢聚一堂，享受忙碌一年后的这份小确幸；我还想，泡一杯茶、打会太极、冥想片刻后，复盘2018，静静等待属于你、我和复星的2019新篇章。

2018，我们迎来了改革开放40周年。

　　这40年中国的进步全球瞩目，我们每个人都是改革开放的受益者，而我也对这个时代充满感恩。但我更加看重的，是这40年里：一是我们有更多的渠道，可以通过自己的努力去获得更加美好的生活；二是全社会的思想更加解放、更加实事求是、更与全球接轨。

　　记得40年前刚推行家庭联产承包责任制时，虽然田分到了、人也吃饱了，但在我的老家浙江横店山村里的乡亲们总觉得不踏实。正是因为这份彷徨及对思想解放的渴望，我东阳中学毕业后，高考第一志愿填报了复旦哲学系。我相信，现在不会再有这样的疑虑，那是因为思想解放了，国家再也不会回到那个思想禁锢的轨道。

　　因为有了解放思想和实事求是，我们才能拥有更加公平公正、市场化和国际化的未来。我想，这是我们40年最宝贵的财富之一，也是我们走向未来最可信赖的力量。

2018，世界格局突然间变得跌宕起伏，充满了不确定，前途似乎也迷雾重重。而在迷雾中，我们或多或少也感受到了丝丝凉意。

　　庆幸的是，复星在几年前就开始主动降低负债率、积极对接资本市场、强调投退平衡，并加速产业深度的积累。虽说当时我们主要是为了稳步提升复星的国际评级要求，但的确也让复星在这个冬天感觉没有那么冷，还有能力对未来做更多的谋划。

　　其实类似现在的周期，复星也曾经历过。当从波峰走到波谷，我们非常清楚一件事：冬天来了，春天就不会远了，未来仍然充满机会。现在复星要做的——他强由他强，清风拂山岗；他横由他横，明月照大江；他自狠来他自恶，我自一口真气足——保持十足的定力、做好自己。

　　这就像我们狼队2018最后一场英超比赛，客场对阵风头正劲的热刺。死拼防守、伺机而动，对手一旦出现疲态，就是我们的机会，结果是狼队3：1反超大胜，所以逆风飞扬也绝非痴人说梦。

2018，复星以客户需求、以解决客户痛点的产业为核心的发展更加明确。

　　复星医药、复星旅游文化集团、复星时尚集团、复星母婴与家庭产业集团、复星体育产业集团、复星影视集团等等。一个个冠以“复星”二字的产业集团已然成立。

　　这不是拍脑袋的战略，因为每一个产业集团背后都有一批全球领先的企业、品牌和深受客户喜爱的产品作为支撑，我们的确有着深厚的产业积淀与定力，这顺其自然，又态度鲜明。

　　在这个基础上，未来的复星将非常清晰地围绕全球家庭客户生活中健康、快乐、富足的需求，智造1个总部+n个产业集团的全球幸福生态系统。复星的每个产业集团都将更加聚焦垂直行业，我们的同学也将具备更强的产业经验、更好的为客户服务。

　　其实，复星一直都是一个以产品、产业驱动的企业。二十六年前当我们创办复星时，PCR乙型肝炎诊断试剂就是我们第一个爆款。这么多年，可能有些朋友，甚至有复星同学，都认为咱们是投资驱动的企业。但大家想过没有：没有产业理解，何谈投资成功？投资一直是我们拓展做强产业、弯道超车的重要手段。

　　所以在复盘2018的最后，我还要与各位同学们分享一点我对产业的思考——做产业核心有三个抓手：产品力、品牌力和产业集团。

　　好产品，是企业长远发展的基石，更是企业从0到1成功的关键。如何评判好产品？最重要的标准就是“产品力”。有没有解决他们的痛点？体验如何？是不是有独特性？技术含量如何？信息越来越对称，客户的选择也越来越多，不致力于产品力的打磨，客户不会买单、更不会复购，我们又怎能从0到1？打磨产品力，是最难的，但又是最必不可少的。

　　持续智造拥有产品力的产品，慢慢我们就会发现，客户对“复星”这个品牌更加认可，我们的发展也会更加顺利。这就是“品牌力”的作用，“品牌力”是企业从1到N的最关键要素。爱惜羽毛，同时不断创新、精于智造，获得客户的信任、美誉和黏性，我们的企业将会越走越远。

　　企业做大了，可如何能突破“时空”的限制？我想，还是要靠全球化的产业集团，这是企业从N到N²甚至到Nⁿ的必经之路。所以对复星来说，我们即要围绕家庭需求智造一个多元化的生态系统，又要在每一个领域形成相对垂直的专业化产业集团。专业化产业集团，将更加聚焦、深入产业，并致力于把各个产业链充分整合、打通；而不同产业集团间又可以彼此协同、赋能，为客户提供一站式的幸福生活解决方案。这将成为我们跨越发展的高效方式。

　　2018的复星，最重要的进化正是如此，正是这三件事。但是，我们对产品力、品牌力和产业集团的建设，永无止境。所以马上要举行的复星2019全球经理人会议也将以此为核心议题。因为2019，我们将沿着2018的道路，继续解放思想、实事求是、心存定力，把“产品力、品牌力和产业集团”这三件事共同做得更好。

　　新年之际，与各位复星的同学们共勉，让我们继续共同努力。

　　再次祝福大家，新年快乐！

　　广昌

　　2018年12月31日

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责任编辑：孙剑嵩