产品质量不过关、无照经营、乱收费等问题频发宠物市场应加强行业规范|统一_新浪财经

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　　经济日报

　　赵心仪

　　近年来，人们对宠物陪伴的精神需求增加，宠物市场持续升温，但问题乱象也随之产生。中国消费者协会日前公布的数据显示，今年上半年，全国消协组织受理宠物类投诉6617件，同比增长近九成。

　　随着生活水平不断提高，人们科学养宠、精细养宠意识不断增强，宠物消费市场涉及领域也逐渐增多。宠物行业虽蕴含商机和潜力，但产品质量不过关、无照经营、乱收费等问题频发。上半年中消协受理的投诉包括宠物服务纠纷消费者举证难、宠物交易乱象多、宠物食品安全保障不足等多个方面。商家的不诚信、非法经营行为，不仅损害了消费者权益，也影响了宠物市场的长远健康发展。

　　宠物市场的行业标准和相关法规有待进一步完善。宠物作为活体商品，既没有国家统一标准，也没有明确法律法规，给监管执法带来一定难度。一旦出现纠纷，消费者维权举证也较为困难，责任更难界定。

　　宠物行业细分领域众多，建立市场统一标准是一项长期工程。有关部门应加强研究，不断健全完善专门针对宠物的市场规范和法律体系，让宠物消费市场的规范发展有依据有保障。

　　相关企业及经营者应以诚信经营为本。在精细化养宠的趋势下，人们对宠物商品、相关服务的要求会越来越高，品质过硬、有口碑的产品和服务更能获得消费者青睐。诚信经营是核心竞争力的基石，只顾眼前利益、损害消费者权益的做法注定难走远。