在网络时代,危机公关不要试图动用各种力量去摆平对手,因为对手在舆论压力下一般不会轻易选择退让;而向公众澄清事实、表达真挚情感,获得公众的理解、体谅和支持,才是正解。团结可以团结的公众舆论,让舆论为你说话,是最有力的回击。
如果你有机会作为甲方听取竞标,团队A走进来的都是穿着讲究,人手一杯星巴克,打开Mac Air进行讲演的人;团队B都是双肩包,包的侧面还塞着刚刚吃完的装过煎饼的白色塑料袋,打开厚重却也许配置更高的电脑。你当然也不至于那么势利眼,先入为主地选择了A。但是你心里却无...
如果一些媒体想表达其拳拳爱国之心,就不要单纯指责某个企业的价格,应该看到问题的本质,支持消费者的选择。正能量是去找出我们自己不能产生品牌的根源,鼓励国人公平地参加竞争,用市场原理把星巴克的价格压下去,就像纽约和其他国家那样。看着规格这么高媒体搞出这种...
星巴克很可能安然无恙地度过此次风波,不会因此遭受任何负面影响,甚至可能由此树立起更高端的品牌形象。我经常购买星巴克咖啡,但是个人觉得星巴克咖啡在中国市场的售价过高。除此之外,我不得不赞扬星巴克花了很多时间、金钱和精力来创造出一种中国人愿意高价购买的产...
央视炮轰中国的星巴克咖啡比美国贵,引得国人感慨美国物价的低廉:房子、汽车、油价、奢侈品... 美国真的什么都比中国便宜吗?答案:当然不是,美国人的痛苦你不知道而已。美国人上不起学,看不起病,买不起书,请不起人。
既没有准入限制,也没有高门槛,那就是说,开咖啡店这事,是一个完全竞争市场,我们有什么理由去指责一个完全竞争市场上产品的价格呢?星巴克给咖啡定价27元每杯,这并不是政治手段,而是完全的市场行为,我们有什么理由去阻止这种市场行为呢?
一杯售价27元的星巴克拿铁到底值多少钱?央视披露,其物料成本价仅为5元,且同样的饮料在中国的售价远高于其他国家。报道掀起轩然大波,一面是对星巴克赚取暴利的指责,另一面则是批评媒体不懂经济规则。