意见领袖 | 北大金融评论
高开高走的游戏《黑神话·悟空》已经席卷各大社交媒体，从2020年游戏科学公司发布首支预告开始，中国游戏玩家对《黑神话》的期待就如同一条抛物线，在游戏发布的当天到达了顶点。“孙悟空”作为中国文学史上的重要文化符号，在时代变迁里不断被融入新的意义，始终接入青年文化谱系，获得年轻化的认同。
值得注意的是，随着游戏产业的蓬勃发展，女性玩家已成为不可忽视的力量。当我们肯定一款游戏独特的视觉效果、深度故事情节和丰富的文化内涵时，也不应忽视游戏社区中的性别平等问题，确保所有玩家都能在一个友好、包容的环境中享受游戏。
此前，《北大金融评论》专访了北大汇丰长聘副教授曾小铧，她的论文“Does Concealing Gender Identity Help Women Win the Competition？ An Empirical Investigation into Online Video Games”（《隐瞒真实性别会有助于女性在竞争中胜出吗？一个基于线上游戏的实证研究》）在营销领域国际顶级期刊 Marketing Science 发表。在采访中，她提到虚拟身份的应用会影响网络互动，性别差距会影响到玩家在游戏中的留存率以及他们在游戏中的消费金额，这其中的原因和心理层面的刻板印象相关。
专访视频如下↓
虚拟世界的性别差距
1．恭喜您的论文“Does Concealing Gender Identity Help Women Win the Competition？ An Empirical Investigation into Online Video Games”（《隐瞒真实性别会有助于女性在竞争中胜出吗？一个基于线上游戏的实证研究》）在营销领域国际顶级期刊 Marketing Science 发表。可以为我们简单介绍下您的这篇论文（研究出发点、简要过程、核心结论和启发）吗？
曾小铧：我们这份研究关注的是网络上的性别差距。那性别差距在日常生活中非常常见，比如说男女的工资，即使他们做同样的工作可能也会不一样。在领导岗位上，我们通常也看到男性的比例会更高一些。那在网络上的情况又是怎么样呢？你看像我们现在非常多的活动，从日常的办公到社交，很多可以在网络上去实现。网络上有一个很独特的地方是我们可能会拥有自己的虚拟的身份，它不一定跟我们的真实身份一致，比如说女性她可以用男性的头像和昵称，或者是她用中性的身份去隐藏自己的性别。那这种虚拟身份的使用，它怎么样会影响人们的互动？以及影响我们之前看到的这种性别差距呢？那就是我们研究的一个重点。
我们选了一款游戏里面的PK，也就是玩家对战进行研究。那我们观察到了实际上，非常类似于线下的性别差距，而且这种性别差距它会影响到玩家在游戏中的留存率以及他们在游戏中的消费金额。我们探讨了这些性别差距的原因，那其中一个原因跟心理层面的刻板印象相关，比如说其中一个刻板印象是：大多数人可能倾向于相信男性他是比较具有竞争性和侵略性的，而女性她是相对来说比较服从的。那在游戏里面，我们发现男性的玩家他对这种刻板印象或者他受到这种刻板印象的影响会更大一些，所以当他碰到对手是女性不管是真是假的时候那他的求胜心会更急切，因为他非常害怕这个失败之后会丢人。那女性相对来说她对于对手的性别没有这么敏感。所以换句话说如果网络平台它能够提供女性一个选项
是隐藏自己的性别信息的时候，实际上它可以从一个侧面来消除男性的这种刻板印象，减少这样的一个社会差异。
2．围绕性别差异，您做的其他研究或者关注的其他问题有哪些？
曾小铧：我还有两个研究项目也是跟社会公平相关。其中一个研究项目是看少数的族裔，当他们在社交网络平台上去分享一些信息的时候，有时候他们会贴上自己的自拍照。我们知道有时候少数族裔可能并不是这么受欢迎，那么当他们披露自己的自拍照的时候，会不会影响他们的分享信息的传播？那这是其中一个项目。
另外一个项目是研究营销传播中的老年人的形象。因为你会发现有些产品，即使它的目标客户包括老年人，但是在营销的传播里面，我们很少见到老年人的形象。所以我们在探讨有哪些方式是可以更好地代表老年人而且又能够有效地去推广产品的。
3．当下，女性学者受到的社会关注度越来越高。但是，在就业市场中，性别差异如男女工资差距、高管中女性占比较低等问题依旧存在。您如何看待当前就业环境中的性别歧视？
曾小铧：性别歧视它可能有很多复杂的原因，有一些性别歧视它是比较容易消除的，比如说如果性别歧视来自于人们对女性的一些成见，那我们可以试图通过培训和教育去破除这种成见。但是有一些性别歧视，它可能非常难消除，比如说它是统计上的原因。
比如说某一些职位上我们历史的数据显示来说，平均男性的表现可能比女性要更好一点，那么我们可以想象当企业在面试一个女性的求职者，那他（企业）可能不太了解这位女性的求职者，或者女性求职者也没法在短时间内去证实自己与众不同，那这样的话很自然那面试官就会利用这种历史的数据、利用这个性别标签
然后比较倾向于男性一些。
4．您认为女性应该对就业方向有所选择吗？
曾小铧：对于一些行业它的性别歧视比较严重，而女性想避免，我想从社会的角度我们应该允许女性有这样的选择权。从自己的角度出发，其实就业可能还有很多其他的考量吧，比如说自己的兴趣爱好、目的，那这可能更重要一些。
5．如果女性选择相对性别平等的职业，是否会进一步加大职场中的性别歧视呢？
曾小铧：那倒不一定。因为能够选择歧视比较严重的一些行业的女性，她们可能非常的强，比如说她们可能是铁娘子。所以她们有可能在行业中甚至比男性做得更好。所以相反来说有可能是减少这样的一个性别的差距的。
曾小铧，北京大学汇丰商学院管理学长聘副教授，加拿大英属哥伦比亚大学市场营销博士，其研究专注于社交网络、用户生成内容及新技术对营销的影响。研究论文发表于Marketing Science、Information Systems Research、Journal of Management Information Systems、International Journal of Research in Marketing等期刊。
(本文作者介绍：由北京大学汇丰商学院创办，聚焦金融领域前沿研究，坚持“中国金融，全球价值”的办刊理念。)
责任编辑：李琳琳
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