文/新浪财经意见领袖(微信公众号kopleader)机构专栏 橙新闻
从招聘的角度来说,互联网的寒冬似乎已经到来。据不完全统计,餐饮外卖、出行、汽车、美业、旅游、教育已成为倒闭的重灾区,关闭的餐饮外卖项目达20余个,近10个小区O2O项目宣布倒闭,汽车、出行领域死掉的创业项目近20个。
近期,阿里巴巴[微博]、百度[微博]以及腾讯等网络巨头开始收紧招聘。阿里巴巴削减了校园招聘的人数,百度宣布停止社会招聘,腾讯则宣布停止外包招聘。离岸BAT都在控制员工规模,这不禁让人们对互联网行业的现状产生了怀疑。
从招聘的角度来说,互联网的寒冬似乎已经到来。据不完全统计,餐饮外卖、出行、汽车、美业、旅游、教育已成为倒闭的重灾区,关闭的餐饮外卖项目达20余个,近10个小区O2O项目宣布倒闭,汽车、出行领域死掉的创业项目近20个。今年上半年拿到B轮融资的企业也仅只有1/4。
残酷的市场竞争之后,O2O倒闭企业越来越多,C轮死的传言正在验证,在行业内一些企业开始抱团取暖,例如滴滴快的、58赶集、大众点评美团合并。还在培育市场或打价格战行业中的创业公司必须在资本寒冬中寻找出路。但冷静者极为罕见。很多美甲平台用一分钱美甲吸引用户,接单量增长非常快,甚至不惜给保安、快递员都做了美甲。
中新社援引内媒报道,互联网招聘平台“拉勾网”创始人马德龙指出,根据拉勾网的后台显示,因为公司结构性裁员和创业公司倒闭,找工作的人在增加。而导致整个情况的原因和上述BAT收紧招聘不无关系。BAT是不少创业公司的融资来源和流量入口。在2014年市场资本充裕的时候,初创企业融资容易,投资人热情高涨,市场上频频爆出高额融资新闻。似乎每一个传统行业只要冠上O2O的帽子,就可以获得融资。
内地垂直职场问答小区“职问”CEO邱兆年对橙新闻表示,北京目前的创业气氛依旧浓厚,但确实互联网创业公司不像以前那样容易获得投资者的投资。“就像我们最近和风投圈子的人士交流的那样,目前创业投资的市场在转冷,投资者对于创业公司的看法更加的谨慎。以前都说C轮投资才死,现在有些初创企业在A轮之后就死了。”
不过,邱兆年指出,风投市场的转冷主要是部分投资机构的在此前股市等二级市场上经受了损失,但对于如IDG、红杉资本等一级的风投机构而言,他们对于创业公司的兴趣依旧,可以说,市场上现在留下的都是好的资本。当然,创业公司面对这些顶级的风投机构,不会像以前那样那么容易获得投资。
邱兆年认为,包括BAT在内收紧招聘,反而令大量具有素质的互联网人才流入创业公司,令行业更加理性的发展,
“近期我们平台上的寻找职位的用户也增多。这和目前互联网市场就业环境也有一定的关系。”他说。
根据现在的大环境,综合二三线城市,各种创业项目,达三年以上者,略低于十中存一。算上互联网,那就别提了。
我从三个方向论证,列举他们可能犯的错。
一、态度方面
许多青年创业者,在学院期间读过一两本成功学和传记,就觉得人家的成功之路可以复制。
任何一个人的成功,都并非偶然。有的人擅长营销,有的人追求产品更新,有的人精于服务,形形色色的优点归功于上进。许多店铺,是精于某个闪光点,努力完善成了特色。在最终扩张时,招到相关熟手,进行了全方位发展。
而创业者们,脱离了最初的狂热,他们还能做到孜孜不倦吗?
相当多的人,遇到瓶颈,自哀自怨,认为是地段不好,投资少了,项目不行,不求改变。
很多连账务都没有记录、言行不一。
二、理论操作
1、守业是个枯燥的事,没有玩出花儿来,自然是无趣的。
很多店铺经营了一年,都没有更新换代,没跑几年就得死。
纵观优秀企业、店铺,哪一个敢不勇进。麦当劳[微博]肯德基[微博],换的我只认识墨西哥鸡肉卷了.。.喔。.还有薯条。
要么更新的东西莫名其妙.。.不具备实用性、不被大众接受。
有会被接受的新品,又没做好营销。不做视觉投放嘴巴也不张。.
2、他们做好了吗?
每个优秀企业的领导班子,都有一些强手,懂心理学、经济学、逻辑学。擅于分析客户心理、需求,把产品往这个方向靠。甚至一个对象摆放,布置结构都是心机。
欧美体系的超市,沃尔玛、大润发(台湾),大型超市入口会在二楼,进门是电器、礼品类,再到日用百货、烟酒、零食,转到一楼,经过日常食材,冷鲜区域,最终来到收银台。
很多人就想买买菜,咦?怎么拿了袋薯片、牛肉干!买烟酒看到礼品,唔.。.要不要买点。
都特么是人性设计,玩的就是行为心理战术,还有个挺有意思的案例。
说到情人节,大家都想到玫瑰和巧克力,欧美可不是这么玩的,有一年他们把巧克力、红酒和套子做了套餐,你看,符合了国情,销的爽歪歪。
09年中国超市世纪联华试了下,环比增加了24%。受限中国民风,当日套餐没卖多少,但激发了心理暗示。
失败的创业者们,根本就没充分用脑,只做到了局部。
举几个反面例子,他们会存在的点:
小餐饮:不外卖,不网络化,不更新产品,不做套餐选项,不口头推荐。
大餐饮:不做品牌维护,旧的要散架的菜单,格局别扭,服务意识差,没有本土化补充菜品,定价不合理。
服饰:灯光太冷,货架摆放不合理,不整洁,脸冷,无话术,产品过时,不懂搭配。
售后行业:零跟踪,无节日拜访,效率低下,无服务,没有业绩分析。
制造业:质量,生产制度,安全意识,服务,信息反馈速率,快速反应处理效果,人员培训。
三、实践方面
好的创业者和很逊的我都见过,抛开本钱制约、政策影响,列举一下其他缺陷。
1、敢随便开店的人很多,逛了阿里巴巴就敢装修,成本核算这个概念从没进过大脑。
到了伸手要钱的时候,才会去一一列举,不是忘了这茬,就是漏了什么大件。市场都没有考察,就敢夸夸其谈,要知道可行性,回本情况是必须了解的。
评价:太过随性。
优点:想到了就做。这个族群也有很多优秀的创业者,学在途中,掌握了各种技能。同时,也走了不少弯路。
然而优秀者,多吗?多的是马大哈。
2、选择地段没考虑人流量,没算过软硬成本,甚至没算过怎样的销售额可以回本。
做商业,流量为王。很多人不懂,把更多的钱砸在了装修上面。
最离谱的就是跟风,鱼疗这个瞬间死亡的加盟潮,大家知道吗。很多人看第一家店火了,就敢砸钱,亏了装修,亏了租金,赚了寂寞。
它只适合旅游城市,玩的是新鲜感,没有流动人口支撑,破灭是早晚的事。
我这个城市,今年兴起了龙虾潮,店铺多了4倍有余,估计亏的一塌糊涂,半价卖了好几个月。
评价:欠缺考虑,盲目跟风。
3、生意好的,通常笑颜如花,待人和善。有好多店子手艺不精,还冷的像林正英的僵尸.。.死的惨烈,死得其所。当店主都没有三陪的觉悟,可怕。
陪笑,陪玩,陪聊三个基本点,是收获粉丝的重要手段。
君不见微信号,微博的强大,当年造就一批死忠,至今还有人记得我的小店.。.很多店没有做到客户粘性。
评价:缺乏服务,不善维护。
4、这两三年,许多店铺舍不得让利,拒绝了网络化销售,而且觉得麻烦,抵制了美团、大众点评、百度外卖的介入。到了最后,被分流的受不了了,才想起来顺应潮流。可是别的店铺,口味和口碑都做起来了,又输给了“习惯性”点餐。做了利润低,不做,又很苦逼。
许多方方面面都跟这个点类似,比如不使用新的技术,不开扩新的平台,认为只要产品好,无营销也行,许多产品,光靠自然水军是不够的。《大圣归来》没做媒体宣传就火了,靠的是口碑,是个异类,但不能代表所有。
评价:不能与时俱进。
5、资金运用不到位,各种纠纷。
这是一个常例,很多人是集资创业。识人不善是常事,容易混进假大空的水份成员,“他”理论多,不管事,或者小气爱挑刺,矛盾自然就多,需要约法三章。
还有一个误区,很多人花了冤枉钱,装修要用好的,这要什么设施,那要什么材料,一个一般地段,用了星级酒店标准.。.
你投那么多钱,指望快速回收,在不可靠的人流量区域,能够达成吗?日子长一点,因为期望落差,各种负面情绪冒出来,不耐烦与纠纷四起,拆伙是必然。
有这个实力的人,路子多,亏了,当买了教训。但合伙人不一定都有钱啊!
这事儿不少见,主要说,没有有效的利用资金,做了过度的投资,生意不仅仅是生意,还包含人情冷暖,一旦期望和信任破灭了,那么项目也就完了。
6、还有的空有其形,不得其味。
卖衣服卖皮具的,需要视觉营销,不仅是布置展示,暖光冷光也需要良好搭配,才能把产品烘托的尽善尽美,有购买欲望。这门艺术叫做陈列。
有看过几个店家.。.用一排排冷光灯照的产品冰冷,毫无吸引力.。.亲和力没有,甚至话术也太烂,酷炫屌炸天,活的是个矫情自在。
屎一样的觉悟,开店是害自己。埋怨业绩,不找原因。
7、整个消费市场低迷,只会传统做法没有竞争力。房租材料与物价极不协调,低利润时代。
8、水耀先生说他被天使投资人拒绝了,原因是没回答上:“你的项目能给社会创造什么贡献?”
那么我就讲讲,投资人为何重视公益性。
公益性代表了引爆点,能炸出一片受众,宣传上也有了立足点。譬如,科技型能推动受众生活体验、母婴、教育产品能拔高国民基础、优质的平价快餐能够让更多的平民受益。
简单的说,公益性=利益点。两者受益,才可能大卖。如果时至今日,你还没懂你的产品有什么引爆点、公益性。那投资人也只能说:呵呵。
相信不少人背离了这一点,这个点,也被叫做企业价值。
9、关于互联网 、高新科技,不敢往细里说,说说用户体验方面可能出现的糟点:设计了过于复杂的选项、界面不够友好、不够便捷、互动性较差、愉悦反馈系统不够吸引人、bug反馈处理不及时、推广不足、没有好的辅助工具,粘性副产物少。最后一点,你确认你的产品有引爆点?
10、 牛继业先生说的最为精辟,真相:创业者盯上的绝大部分市场都饱和了,各行各业稳赚不赔的项目、坐地吸金的地段早就被人占了。任何年代任何国家的饱和市场创业都这么难,都必然是九死一生。
列举了大多数创业者容易犯的错,若你觉得是臆想,抱歉,你未够细心观察生活。这写的,是很多人的血泪史。
基于性格制约、本金、政策、落实能力等关键性原因,不建议好高骛远,实践能力低的人创业。
创业没那么简单,请三思而慎行,不是每个人都适合创业。
愿诸君,一步一个脚印,迈向理想地。
(本文作者介绍:立足于香港的新媒体平台,云集优质新闻与多元思想观点,力求理性、客观、有深度、宽视野。官网:www.orangenews.hk,公众号HKOrangeNews。)
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