北京拟建公共缴费服务平台 市民不用去银行排队

　　信报讯 (记者 郭志霞) 今后，市民满大街找银行、在银行柜台前排长队缴纳电话费、水费、违章罚款等费用的现象有望得到改善。记者昨天从首都之窗获悉，北京市政府拟统筹规划建设自助式公共缴费服务平台，为此，市信息办从8月26日至9月9日向市民开展调查。

　　虽然目前有一些服务提供商推出了网上支付、电话支付、信息亭支付等多种缴费方式，解决了部分项目的支付问题，但还不能有力地改善目前北京市缴费网点零散、缴费项目单 一、拥挤排队等现状。而公共缴费服务平台建成后，市民可以通过网络、电话、信息亭、自助服务终端等不同的方式实现日常生活的各项缴费，改善北京市民缴费难的问题。

　　在昨天的调查统计中记者发现，水费、煤气费、电话费、电费、手机费、上网费、有线电视费是居民在生活中需缴纳的大部分费用，占到了一半以上。有78.26%的网民是亲自到银行排队缴纳这些费用的。 调查还显示，网民认为煤气费和电费在缴纳时是最不方便的。主要原因是，服务网点少、占用自己的时间多、甚至操作起来不方便等等。因此他们希望在交款方式、操作便捷性、服务网点覆盖上应改进。