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SKⅡ又被查出问题产品 受理退货协议书属于违法

http://www.sina.com.cn 2006年09月23日 06:23 北京娱乐信报

  据新华社电 上海市食品药品监督管理局昨天公布,SK-Ⅱ品牌12种产品在沪分别检出铬、钕,其中包括国家质检总局此前公布的名单之外的3种产品。

  国家质检总局近日公布了对日本SK-Ⅱ品牌系列化妆品的检验结果后,上海市食品药品监督管理局立即组织监督人员,对市场上销售的SK-Ⅱ品牌系列化妆品进行了监督抽查。

  根据昨天公布的检验结果,共有12种SK-Ⅱ品牌化妆品分别检出了铬、钕。其中除9种已被国家质检总局曝光的产品,还包括SK-Ⅱ护肤洁面霜、SK-Ⅱ活肤抗皱修护膜、SK-Ⅱ重点净白精华液等3种产品。

  据悉,上海市食品药品监督管理局已召见宝洁(中国)有限公司相关负责人,要求这家企业将12种检出禁用物质的

化妆品全部下柜。

  上海工商部门昨天还明确表示,SK-Ⅱ涉嫌问题化妆品的供应商在受理消费者退货时所采用的协议书,属于违法。

  消费者如果要对SK-Ⅱ涉嫌问题化妆品进行退货,必须签订一份《简易协议书》。而这份《协议书》中称,“尽管产品本身为合格产品,不存在质量问题,本着对消费者负责的态度,我们决定为您作退货处理”,以及“此处理方案为本案例一次性终结处理”等。

  据分析,这份《协议书》由供应商单方面制订、没有与消费者进行协商,而且含有不平等格式条款。如,《协议书》中出现的“此处理方案为本案例一次性终结处理”的条款,明显违规。一旦签订这份协议,经营者就免除了自身的责任,且排除了消费者今后求得赔偿的权利。

  此外,《协议书》中“尽管产品本身为合格产品,不存在质量问题”的条款,明显违反了客观事实。产品是否合格,应由权威检验机构检测认定。

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