ESG 战略与管理：企业完整指南|ESG_新浪财经

对于各种规模的公司，环境、社会和治理问题已成为关键的业务考虑因素。公司 ESG 政策和实践受到投资者、员工、客户、政府官员和其他利益相关者的密切关注。这使得以强大的管理流程为基础的有效 ESG 战略对于长期业务成功变得越来越重要。

ESG 并不是一个新现象。ESG 投资的历史，投资者使用 ESG 标准来帮助评估公司，可以追溯到 2004 年至 2006 年。在这三年中，ESG一词得到普及，概述了将 ESG 信息纳入投资决策的法律框架，并发布了一套至今仍在使用的六项 ESG 投资原则——所有这些努力都是由联合国推动的。ESG 投资的根源更深入到社会责任投资实践中，这些实践在 1960 年代和 1970 年代开始形成，并在接下来的二十年中得到扩展。但近年来，由于来自组织内部和外部的压力越来越大，要求提高环境可持续性并以对社会负责的方式行事，公司的 ESG 举措已成为人们关注的焦点。

研究表明，大多数大公司都有 ESG 计划。咨询公司毕马威 (KPMG) 在 2022 年 10 月发布的一份报告中表示，其研究发现，按收入计算，全球 250 家最大的公司中有 96% 公开报告了 ESG 或可持续性问题。同样，ESG 咨询公司 Governance & Accountability Institute Inc. 在 2022 年 11 月的一份报告中表示，96% 的标准普尔 500 指数公司和 81% 的罗素 1000 指数公司在 2021 年发布了可持续发展报告。

但许多 ESG 工作尚未完全形成，一些公司尚未开始。在 2022 年由 TechTarget 的 Enterprise Strategy Group 部门对参与技术采购决策的 IT 专业人员进行的调查中，400 名受访者中只有 30% 的人表示他们组织的 ESG 计划已经成熟。另有 41% 的人表示他们的公司已经部分实施了ESG计划，而 29% 的人表示当时没有任何措施。

本ESG战略和管理指南解释了ESG涉及的内容以及它如何使公司受益。您还将找到有关制定 ESG 战略和衡量公司在ESG问题上的绩效的指南，以及有关ESG报告框架和有助于管理 ESG 计划的软件的信息。在整个指南中，超链接指向更深入地涵盖这些主题和其他主题的相关文章。

ESG的三大支柱

ESG 关注与环境、社会和公司治理实践相关的各种问题。ESG 计划记录公司对环境和不同利益相关者的影响及其治理方法；它还评估了三个领域中每个领域的潜在商业风险和机遇。以下是作为企业计划的一部分要考虑的关键 ESG 因素的细分：

环境的。环境因素的例子包括能源消耗；用水量; 温室气体排放和总体碳足迹；废物管理；空气和水污染；砍伐森林；生物多样性丧失；和适应气候变化。
社会的。ESG的社会因素涉及公司对待员工、供应链工人、客户、社区成员和其他人群的方式。例子包括公平薪酬和生活工资；多元化、公平和包容 ( DEI ) 计划；工作场所的健康和安全；公平对待客户和供应商；负责任的采购；供应链合作伙伴的监督；社区参与；慈善捐款；和社会宣传。
治理。这涉及管理公司运营方式的内部管理实践、政策和控制。例子包括高级管理层和董事会的组成；高管薪酬; 财务透明度；合规性；风险管理; 数据隐私政策；道德商业行为；以及关于腐败、贿赂、利益冲突和政治游说的规则。

ESG 与业务可持续性和企业社会责任 ( CSR )密切相关，这两个概念超越了标准损益计算。但是这三个概念之间有明显的区别。业务可持续性更广泛地侧重于通过负责任的管理实践和业务战略使公司获得持续成功，而企业社会责任是一种自我调节的方法，可以采取具有社会效益的行动。相比之下，ESG 是一种正式的战略，包括可衡量的目标和用于跟踪、管理和报告这些目标的流程。

ESG 举措如何使企业受益？

从一般的角度来看，ESG 计划可以为企业的可持续发展做出贡献，并确保公司对负责任和道德实践做出承诺并承担责任。这些东西可以带来长期红利，但公司投资 ESG 战略也有更直接的原因。以下是ESG 举措的五个具体业务优势：

相对于商业竞争对手的竞争优势。与竞争对手相比，拥有成功 ESG 计划的公司可以提高其市场地位和品牌实力。
对关注 ESG 的投资者更具吸引力。ESG投资已成为资本市场的重要组成部分。美国 SIF 基金会在 2022 年 12 月发布的一份报告中表示，美国正在使用 ESG 和可持续投资方法管理 8.4 万亿美元的资产，占该国专业管理的所有投资资产的 12.6%。
更好的财务业绩。ESG 举措可以通过减少能源费用、运营成本和其他费用来帮助改善公司的整体财务绩效，此外还可能推动更高的销售额。
提高客户忠诚度。遵守 ESG 原则的公司可以更轻松地吸引和留住在购买决策中考虑 ESG 因素的客户。例如，在 Enterprise Strategy Group 的调查中，70% 的受访者表示，他们认为他们的公司愿意为来自具有强大 ESG 实践的 IT 供应商的产品支付超过 5% 的价格溢价。
更具可持续性和适应性的业务运营。拥有管理良好的 ESG 战略的公司也更容易适应监管和法律要求的变化，以及气候变化、自然资源枯竭和其他环境问题的影响。

此外，ESG 举措可以提高员工敬业度，更容易雇用和留住员工，降低业务风险并提高公司在其开展业务的社区中的地位。

如何制定 ESG 战略

公司应寻求将各种ESG 趋势、实践和想法纳入其计划。一些例子包括减少温室气体排放、创建更负责任和可持续的供应链、实施气候适应措施和采用循环经济模式，其目的是重复使用产品组件和材料，而不是丢弃或回收它们。

考虑到这些因素，以下是制定和实施 ESG 战略的八个步骤：

获取内部和外部利益相关者的意见。就对企业重要的 ESG 问题咨询董事会成员和企业高管，并与其他各种利益相关者（员工、机构投资者、客户、供应商、社区领袖）讨论对他们重要的问题。
评估不同 ESG 问题的重要性。使用您收集的输入来确定对企业和利益相关者最重要的问题，以及对任何一方或双方不太重要的问题。然后可以根据该评估确定 ESG 战略的各个要素的优先级。
建立 ESG 绩效基准。记录当前的绩效水平、政策、实践和有关将作为战略一部分解决的 ESG 因素的统计数据。这样做为未来的比较提供了一个起点，以评估 ESG 工作的进展。
为 ESG 计划定义可衡量的目标。这涉及为整个 ESG 战略及其各个部分设定目标和绩效目标。其中一些目标可能包括所需的 KPI 改进，而其他目标可能要求维持当前的性能水平和已经满足要求的实践。
创建部署路线图。接下来，为 ESG 计划制定详细的实施计划，包括项目时间表、里程碑和责任。
选择要使用的报告标准和框架。如下文详述，公司可以使用多种 ESG 报告选项。许多企业使用多个来满足不同的报告和披露要求。选择正确的框架或它们的组合是制定成功的 ESG 战略的关键部分。
收集、分析和报告 ESG 数据。一旦 ESG 计划开始运作，就需要流程来收集和分析相关 KPI 的数据，然后为利益相关者准备报告。完整的报告通常每年进行一次，但董事会和高级管理层的内部进度更新更为频繁。
根据需要审查和修改策略。ESG 要求可能会随着业务需求、利益相关者的担忧和监管要求的发展而变化。应定期重新评估 ESG 战略，以确保其仍然有效并确定所需的更新——包括需要优化的薄弱环节。

ESG 审计和重要性评估

上面列表中的第二步正式称为ESG 重要性评估。此类评估将财务会计的重要性概念应用于 ESG 问题，并将其扩展到所谓的双重重要性。这不仅考虑了不同 ESG 因素对公司业务运营的重要性或重要性，还考虑了它们对不同利益相关者群体的重要性。

结合这些重要性信息，可以为 ESG 战略提供蓝图，可以通过创建重要性矩阵将其可视化。它沿 x 轴和 y 轴在网格中绘制不同的 ESG 问题，代表它们对企业和利益相关者的重要性，从而从最不重要到最重要地描述问题。

除了帮助公司确定 ESG 计划的优先顺序外，重要性评估还有助于为计划创建业务案例并决定要跟踪的绩效衡量指标。然而，为了准确起见，评估必须从全面的利益相关者参与流程开始，以收集有关相关 ESG 问题以及相关风险、机遇和目标的信息。

在 ESG 计划的后期，ESG 审计是要采取的另一个重要步骤。它们涉及内部或第三方审计，以验证 ESG 数据、绩效指标和报告是否准确并符合公认标准。该过程通常被称为ESG 鉴证，可以采取两种形式：有限鉴证，涉及审计师较少的审查和验证，以及更高级别的合理鉴证，导致审计师确认 ESG 信息在实质上是正确的。

ESG 审计在性质上类似于财务审计。因此，准备审计的最佳实践包括对 ESG 数据收集和报告实施适当的控制，建立董事会对报告信息的监督，并事先进行审计准备情况评估。

整个组织的 ESG 举措示例

ESG 战略通常包括在整个公司的不同部门和运营中的单独举措。以下是可能涉及的一些示例：

它。在 IT 部门，数据中心是绿色计算工作的核心，因为它们消耗大量能源。为了帮助提高能源效率和减少碳排放，数据中心的绿色最佳实践包括整合服务器和存储设备；用耗能更少的新设备取代旧技术；使用人工智能和机器学习工具创建电源使用效率模型并自主管理 HVAC 功能；重新设计设施以利用冷热通道配置和节能门窗和照明。
人力资源部。人力资源部门在与员工相关的 ESG 举措中发挥主导作用。这可以包括管理旨在增加不同人群在劳动力中的代表性并确保所有员工得到平等对待的 DEI 计划。员工体验和敬业度、公平薪酬实践以及健康和福祉计划——例如心理健康支持和灵活的工作时间表——也属于人力资源。
供应链。作为 ESG 计划的一部分，供应链经理负责负责任的采购计划，在采购材料和成品时将环境和社会因素考虑在内。他们通常还负责监督供应链合作伙伴在劳工实践、减少温室气体排放和其他可持续性措施方面的努力。
营销。营销部门负责ESG 营销工作，突出公司的 ESG 举措、目标和实现这些目标的进展。如果做得好，ESG 营销可以帮助提高品牌知名度、客户忠诚度，并最终增加收入。但它需要诚实对待 ESG 计划和实践。否则，一家公司可能会面临强烈反对，包括对绿色清洗的指控——对环境行动做出虚假、未经证实或夸大的声明。
金融。作为 ESG 治理方面的一部分，CFO 直接负责财务透明度和会计诚信计划。由于财务部门控制预算、财务规划、现金流和其他财务职能，因此财务部门还可以考虑和资助组织其他部门的 ESG 举措。
合法的。制定有关道德商业惯例的公司政策和禁止贿赂和腐败等行为的规则通常由法律部门领导。

谁应该监督和管理 ESG 计划？

对 ESG 计划的监督通常始于董事会或最高管理层，由 CEO、COO 或执行委员会作为一个整体来领导管理层。一些公司现在增加了首席可持续发展官或首席 ESG 官来领导他们的企业计划。在其他情况下，此角色也可能被称为可持续发展或 ESG 副总裁。

公司也可能有一名首席多元化官负责监督 DEI 项目，通常与人力资源部门合作。否则，个别 ESG 举措通常由部门负责人管理，例如首席财务官、首席营销官、总法律顾问和首席信息官。后者在推动环境可持续性努力方面发挥着特别重要的作用，因为 IT 的高能耗以及随着系统和设备的更换电子垃圾的激增。此外，CIO 必须确保根据需要部署 IT 系统和工具以支持 ESG 工作。

如何衡量 ESG 绩效和进展

绩效是通过各种 ESG 指标来衡量的，这些 KPI 本质上既可以是定量的，也可以是定性的。定量指标的一些示例包括：

温室气体排放。
能源和水的使用。
产生的废物量。
补偿数据。
员工流动率。
慈善捐助。
员工队伍和董事会多元化。

另一方面，定性指标的例子包括劳动实践、社区参与、行为准则和商业道德政策。

ESG 指标是公司提交的有关其举措的状态和进展的报告中的关键内容。指标还可以帮助高管管理与 ESG 相关的风险，并且组织可以使用这些指标来衡量自己是否符合三重底线。TBL 是一个以可持续发展为重点的管理概念和框架，将公司的社会和环境影响及其创造的经济价值视为底线类别。它旨在鼓励商业领袖更深入地思考他们公司的运营方式，而不是只关注财务业绩。