跨界做外卖？ 顺丰目前并没有这么急迫

　　来源：21世纪经济报道

　　顺丰上线“丰食”小程序后，有关2000亿快递巨头跨界外卖的讨论引发极大关注。

　　在外界看来，顺丰做外卖能激起鲶鱼效应。在当前外卖领域只剩下美团和饿了么两大巨头对垒之下，顺丰的介入或将给这个趋于稳定的竞争市场重新掀起波澜。

　　但顺丰最新的回应却“打了个太极”。5月11日，顺丰回应媒体称，“‘丰食’是顺丰同城内部孵化的团餐平台，主要为解决公司内部员工的用餐问题，系内部推行，接受的也是内部订单，并未要专门跨界做外卖。如果企业解决方案足够成熟的话，未来也可能会探索给顺丰同城做增值服务，但仍处在探讨和孵化的阶段。”

　　不过，顺丰对外卖业务的“觊觎”由来已久。

　　21世纪经济报道记者发现，在2016年的年报中，顺丰介绍“同城配业务”时表示，公司未来将重点针对餐饮外卖、商贸供应链、同城快件三大同城领域分别推出相应的物流产品和互联网系统产品，并构建行业领先的服务团队，以满足客户对同城市场的多样化服务需求。

　　而在2017年的年报中，顺丰介绍其“同城配业务”在客户服务方面，已形成具有顺丰特色的30分钟快速安全送达的服务品质，目前已为服装行业、餐饮外卖行业、商超行业、消费电子行业、平台行业等的主要品牌客户提供优质的同城即时物流配送服务，合作主流品牌客户有：肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等。

　　事实上，顺丰此次上线的“丰食”小程序，其在设计方便重点强调了对企业团餐外卖的定位，这与大众化的外卖业务仍有一定的差异。21世纪经济报道记者看到，“丰食”小程序的介绍便为“丰食面向企业员工市场的送餐服务，专注于企业员工专属福利······”

　　不过，此次“丰食”小程序的初探，或将为顺丰同城业务实现独立化运营后带来一次价值提升。

　　2019年10月，顺丰首席战略官、顺丰同城公司董事长陈飞宣布将顺丰同城急速业务独立运营，公司化运作，并发布“顺丰同城急送”品牌。财务数据显示，2017年至2019年，顺丰“同城配业务”分别实现营业收入3.66亿元、9.95亿元、19.52亿元，营收增长十分快速。

　　在此前接受媒体采访时，顺丰同城公司CEO孙海金认为，与其他在分类市场已经形成规模优势的竞争对手比起来，顺丰同城针对全场景需求，顺丰同城急送将服务场景由餐饮外卖、新零售、个人生活服务，延伸至快递末端配送。“我们追求的是整合不同运力，通过统一调度来满足多样客户和客户多元的需求，做到全局的最高效。”孙海金表示。

　　而“丰食”的出现，将顺丰同城的一个服务场景产品化。倘若“丰食”未来成功运行，顺丰或许将能从企业团餐打开外卖切口，迎来外卖条线的全面铺设。

责任编辑：王帅