投资者提问:
董秘好!上世纪九十年代《我爱我家》电视连续剧风靡全国,我爱我家房屋中介品牌借势登场,迅速成长为头部企业,这个品牌深入人心、讨人喜欢。2017~19年由于业绩对赌捆住手脚,爱家市场扩张速度有所放缓,但一直稳健经营,并且十分注重科技投入,悄悄打牢了数字化基础。从董秘回答投资者问题看,爱家开始综合发力了,并且效果良好。请问贵司在围绕爱家服务、利用现有资源开拓新业务场景方面有什么设想和实践探索?
董秘回答(我爱我家SZ000560):
您好! 房产经纪业务具有良好的社区入口效应,客户粘性较高,加之产业互联网转型过程中线上获客占比的增加,使得二手经纪业务与新房业务、资产管理业务、其他衍生业务实现协同发展,助力公司经历多轮行业周期仍保持有质量增长。面向未来,基于数字化转型的驱动力,公司将进一步提升流量转化效率,在做好房产交易全产业链条的基础上,探索房后衍生业务的发力点,并在此过程中面向行业赋能,持续扩大人店规模,逐步构筑居住服务生态圈。 谢谢。
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