广阳区法院:信息化建设助力司法为民 提高公信力
2015年08月03日 14:17 新浪司法

  近年来,廊坊市广阳区人民法院积极运用和不断完善各项信息技术,以信息化助推立案、查询、审判、执行、信访各环节的便民利民举措,基本实现了信息化的全程全覆盖,司法服务的质量和效率得到全面提升,群众满意度和司法公信力都得到了提升。

  立案——叫号机、LED电子显示屏、律师志愿服务、现场登记录入9个窗口一站式服务,并正在试行网上预约立案。

  为了更加方便群众立案,我院专门配备了一台叫号机,当事人取号后不用在立案窗口排队,在休息区坐着等候叫号就可以。期间,还可以通过电子显示屏了解法院诉讼须知、风险提示等基本常识,有需要的还可以在律师志愿服务角得到专业的无偿法律咨询和代书服务。窗口将立案登记、信息录入、诉讼缴退费、上诉移送、诉讼保全等各项服务进行整合,真正实现了一站式服务。正在调试网上预约立案系统,并有1起案件已经正式通过此种方式立案。

  查询——窗口服务、官网官微、12368语音服务三平台全方位服务。

  诉讼服务中心阳光接访大厅信访接待和判后答疑工作窗口,由值班院领导和法官回答当事人提问,其他个工作窗口同时都受理群众及当事人咨询业务。充分利用媒体资源,开通官方网站和微博,正在申请开通官方微信公众号,将人员综合信息、案件信息、裁判文书、诉讼相关知识等所有群众和当事人关心的内容全部在互联网进行公开,并逐步开展网上在线互动业务,回答网友提问。开通12368服务热线,安排并培训专门的坐席员回答当事人关于案件基本信息等各方面的信息咨询。

  审判——系统分案、流程管理、每庭必录、扎口结案、电子签章助推司法水平提高。

  为了最大限度地避免关系案、人情案,我院实行系统分案,立案庭统一录入,按照法官人数直接分案到庭到人。案件从立案时直接进行信息录入,每一个环节都要按时录入,系统还会自动对临界审限的案件进行红黄等提示,帮助法官避免超审限问题的发生。为了最大限度地进行公开,方便当事人查询、了解和监督法院核心工作,建成12个(在建4个)数字法庭确保每庭必录,倒逼法官提升综合素质。由审判质量管理办公室法官对案件各类信息进行最后把关,确保所有内容准确、齐备之后才能流程管理系统上最终结案。同时对裁判文书实行电子签章,提高工作效率。

  执行——指挥中心、征信系统、失信被执行人信息录入让老赖无处遁形。

  执行难一直是法院工作的一个难点,执行不力也是影响法院司法权威和公信力的重要方面。我院专门建立了执行指挥中心,实现了执行现场远程实时指挥、被执行人财产“点对点”网络查控,一定程度地化解了财产难查难找的问题。建立和完善了执行联动机制,将失信被执行人信息录入最高人民法院建立的失信平台,列入黑名单,限制高消费、招投标,并将失信被执行法人录入11315全国企业征信系统,促进社会诚信体系的建立。

  信访——动漫提示、视频接访、诉讼第一环节纪检监察接待让沟通零障碍。

  专门建设了一个视频接访室,信访人有需要时可以进行预约,在接访室与最高院、省高院的领导进行面对面的交流,不用进京赴省就可以向上级领导表达自己的想法,非常的方便和实用。并在阳光接访大厅专门配备了一台高清电视机,用于信访动漫播放,提示当事人如何进行视频接访的预约和准备工作。同时,在接访室旁边设置纪检监察工作室,由纪检干部坐班,让当事人在诉讼的第一个环节、第一道关口就可以得到无障碍的纪检投诉,确保法院的各项举措真正落到实处,真正实现法院信息化发展成果向全面公开和全方位服务推进,实实在在的回应人民群众的关切和期待。(来源:廊坊市广阳区人民法院)

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