原标题:福建兴业银行去年第四季度平均每千万个人客户投诉量居股份制商业银行第二位 来源:人民网-福建频道
银保监会网站截图
人民网福州4月20日电 (吴舟)近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》。《通报》显示,2020年第四季度,兴业银行平均每千万个人客户投诉量为444.6件,位列股份制商业银行第二位。
股份制商业银行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户) 银保监会网站截图
据了解,2020年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉76224件。其中,股份制商业银行31849件,占投诉总量的41.8%。股份制商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为369.5件/千万个人客户。
(责编:吴舟、钟巧花)
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