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快件遗失对快递员有何影响？公司：大件商品公司承担主要责任
上海普陀微信公众号
近日，一段快递小哥雨中暴哭的视频引发网友关注。
11月18日，微博上一条“快递员雨中哭泣的视频并称疑似快递被盗”帖文被广泛传播。普陀警方快速介入调查，经查，视频拍摄地所属辖区长风新村派出所，近期并未接到过快递小哥报案称快递被盗的警情，也未接受过任何媒体采访。11月19日上午，警方找到了视频中的快递小哥，据了解，快递小哥当日在华师大三村送快递时因与女友吵架后站在雨中哭泣，并没有发生快递被偷的情况。
目前，普陀警方已联系到视频拍摄者，其表示只看到快递员雨中哭泣，而所谓快递被盗是其个人推断，并已发布微博澄清。
消费者若快件遗失，可向卖家索赔那么，万一快件真的遗失，对快递小哥有什么影响？消费者又该如何索赔呢？
部分快递小哥表示：容易被人顺手牵羊的快件多是小件，一般都是自己兜进。
部分快递企业表示：若运输的是大件商品，公司会承担起主要责任，启动先行赔付。
上海正策律师事务所汪鸫律师表示：由于消费者与卖家存有买卖合同关系，与快递公司之间并无合同关系，根据合同相对性，消费者一旦遭遇快件遗失的情况，可以要求卖家重新发货或者退款。卖家赔款之后，可以找快递公司追索。
而快递公司与快递员之间的赔付方式，一般根据双方签订的协议，各个快递公司的处理方式并不完全相同。
责任编辑：陈合群
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