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房产经纪行业遭遇人才饥荒http://www.sina.com.cn 2007年07月25日 09:25 中国经济时报
■北京存量房市场变局系列报道之四■实习生 张一鸣 人才争夺白热化 “现在所有的房源都必须录入到电脑,不懂电脑的人工作难度增加;以前规定只要有两个经纪人资格证就可以开新的门店,实行网签以后,从事网签的工作人员都必须持有经纪人资格证,这些新的要求必然导致不符合条件的离开。”北京我爱我家公司副总裁要嘉佳在接受中国经济时报记者采访时认为,近期颁布的三项新政——网上签约、资金监管、规范合同范本,使行业提前进入了人才调整期。 记者在采访过程中了解到,由于政策严格限制了经纪公司吃差价、现金收房、霸王条款等违规行为,从业人员很难在短时间内获得高额利润。一些没能转变经营观念的房地产经纪人未能适应新的市场环境,已逐步被淘汰出局。 据某房地产经纪公司负责人透露,从新政开始实施至今,已有3成至4成的从业人员从行业中退出。事实上,北京房地产经纪行业人员更替加速的趋势早在六月初就已经显现,人才争夺趋于白热化。 在部分经纪公司看来,其竞争对手为吸引人才开出的提成条件,已经超出公司的赢利底线。“我最近正准备和其它经纪公司的老总交流一下,他们对门店经理开出50%甚至70%的高提成已经完全挤掉了总公司的利润,如果持续下去,竞争很可能陷入到恶性循环中。”某房地产经纪公司不愿意透露姓名的人士在接受中国经济时报记者采访时表示。 新生力量供不应求 “招人实在太难了!经纪行业本来缺人,所以要想找到合适的人更是难上加难。” 新政过后,房地产经纪行业“换血”规模空前。在记者采访过程中,经纪公司负责人均将人才的引进当作现阶段工作的难题,这些经纪公司频繁参加招聘会,却很难从中招到合适的人。 “这个行业是没本事的人干不了,有本事的人又不想干。虽然招聘会上找工作的人很多,但真正适合做房地产经纪人的少之又少。以前我们公司不招聘有从业经验的人,现在已经放开了。”要嘉佳对记者表示。 据悉,与我爱我家一样,北京的其它几家大型经纪公司在招聘条件上也有所松动。而一些中型房地产经纪公司,普遍以高薪与高福利吸引人才。 首创金丰易居在门店前的招聘启示上打出国企招牌,标明业务员底薪1000元/月,并为员工上五险和住房公积金。“即便如此,能够招聘过来的合适人才依然寥寥可数。”首创相关负责人告诉记者。 “人们对这个行业的认知度不高。”业内的一位资深人士对此深有感触。他说:“如果有人问我们是做什么的,我们一般会回答做房地产。要是别人再追问,我们会说是做房地产经纪人的,这时我们都会看到别人尴尬的笑容。”由于缺乏行业认知,一些人即使找不到工作也不愿意做房地产经纪人。 要嘉佳告诉记者,我爱我家调整用人结构,通过各种福利措施激励优秀员工,如提供丰厚的薪金和带薪假期,留住人才。 人才调整迫在眉睫 “房地产经纪行业属于人力密集型行业,它没有什么成型的产品,主要是提供服务。”北京市房地产行业协会副会长周宗楚在接受记者采访时表示,他认为房地产经纪行业对人才的需求非常庞大。 “人才就是房地产经纪行业的产品。这个产品决定公司是否能做大、做强。”21世纪不动产安信瑞德加盟店的市场总监叶远昌反复向记者强调人才的重要性。 链家地产副总裁金育松认为叶远昌观点有一定合理性,但他更愿意突出团队在竞争中的重要地位。“团队的凝聚力直接决定企业是否能够充分发挥人才的积极性,并将其转变成现实生产力。” 然而在此之前,房地产经纪行业对从业人员的要求非常低,“基本上没有太高的学历要求,能将活儿干好就行。”要嘉佳说。 “经纪公司人员流动性很强,特别是中型的经纪公司,中层管理人员流动速度比较快。”顺驰不动产的门大伟对记者表示。 能为其观点提供佐证的是,北京美丽家园房地产经纪公司去年就有中层相继跳槽到金诚信、首创金丰易居。据业内人士透露,跳槽至首创金丰易居的中层亦已于上月离开。 “现在房地产经纪行业从业人员素质依然良莠不齐,未来的3到5年间,北京的房地产经纪人将实现持证(房地产经纪人资格证)上岗。”周宗楚对记者说,他认为未来房地产经纪行业还将面临新一轮的人才结构调整。 一些房地产经纪机构担心,由于缺乏相应的人才培育机制,高等教育培养出的人才并不能满足经纪公司的需求。即便能大规模引进人才,经纪公司自身的培育体系并不完善,是否能留住人才还有待市场检验。
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