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郝倩
几经筹备，最终于今年2月18日正式上网的上海二手房交易最近正面临新的挑战。这个继2004年新盘上网后加入网络世界的生力军曾被业界寄希望于改变二手房交易的市场格局和游戏规则。然而，随着网上房地产越来越致力于推出诸多配套服务，这个建立在网络空间的市场平台的公平公开性以及便利性也被业界越来越多地讨论。
按照初衷，参考北美成功经验的二手房交易应该将整个房地产交易市场导入一个公开、透明、规范的发展方向。从表面分析来看，业主从前要出售房产，就免不了要找一个中介铺面，然后委托中介商进行全程的服务。这也是二手房交易在此之前的唯一操作模式。但是如果有了二手房网上交易，更多的房源信息可以直接在网上进行公布，这就可以让业主在网上获得更多的二手房信息选项，如果借此可以和卖家直接接洽，就是一件皆大欢喜的好事。这是一种市场的操作模式，中间商的可被替代性让购房者的权益得到了维护。
但这只是一种太过理想化的操作模式。实际上二手房网上交易的新问题正在陆续出现。首先一条就是购房者发现网上二手房的最大好处并没有很好地发挥出来。因为要实现“手拉手”交易，需要花费太多的成本。因为上网、签约、按揭、撤销按揭、办证等一系列手续都要在“手拉手”看似简单的交易方程式之下，由买家卖家协同完成，这一系列工作需要耗费许多精力和时间。所以最终二手房网上交易让买家卖家更加意识到中介商服务机制的必要性。
当中介商在二手房交易中被肯定了重要性之后，与中介商息息相关的公开公平在网上二手房的操作中成了不容忽视的焦点。
除了一般房源信息以外，网上二手房实施伊始就公告了19家房地产代理商，以及71位房地产经纪人。对于这些代理商和经纪人究竟如何入围，又交由哪些部门进行考核和选拔，都无从得知。
这免不了又成了矛盾。一边是政府为良莠不齐的中介商而犯难；一边是一种不甚透明的选拔制度。而这种选拔制度并不有利于建立中介商的市场淘汰机制。
日前网上二手房正在实施的另一项服务也因为公平问题，引发了业界的不安。
5月下旬，在上海买房、卖房委托的客户只需拨打“962269”特服电话或者登录网上房地产网站，网上二手房即可指定经纪服务人员上门免费提供挂牌、营销等一条龙服务。但是目前只有安家集团和中星集团获取这种被指定经纪人员的权利。虽然等到整个流程运转顺利之后，经纪服务机构还有可能进行扩充。但目前只有两家“垄断”的局面还是让中介机构存疑。
另外，要建成一个公开、透明、规范的交易平台，就要房源畅通无阻，同时保证参与者，尤其代理商和经纪人的公平准入。但是对于目前的二手房市场来说，急缺的服务是公布房源的交易成交价格，虽然这种“成交公告”可以更好地帮助客户进行市场判断。但是很多中介机构要得到这种信息，还要付费购买。而普通的购房者更是没有途径得到相关信息。同时，要参加游戏，就要有一套完整的游戏规则，只有让社会上具备专业资格的代理商和经纪人都有一个公开公平的竞争环境，才有可能避免更多的不公现象。
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