网上买车险渐受青睐(2)

　　后继服务是否全面？

　　网上购车险的程序一般是，车主直接在网上选择车险险种，输入姓名、住址、车型等信息，这个过程在3-5分钟之间，网上的报价就回复在网上，在车主确定投保后，快递公司就会把保单送上门。如平安保险网上车险，车主在5分钟完成网上投保后，如果车主在市区内，则24小时内就会有专人免费送单到指定地点。

　　有车主担心，网上购买车险后，后继服务会不会打折扣？通过第三方保险销售渠道买车险就更容易让车主心生疑虑了。据悉，有车主在购车险时并没有在4S店购买，而是以优惠500元的价格在另一家代理中介公司购买。结果车辆发生事故后，由于定损维修价格的原因，保险公司未能与4S店协商好，车就被送到了一间小修理厂，结果修理技术不过关，又造成车辆更大的损伤。

　　对于后继服务，车盟网表示，其拥有超过2000多家4S店和汽修厂作为救援和维修网点，车辆救援能力已经遍及全国30个省市。通过车盟网投保的车辆出险后，车主可以在第一时间拨打车盟网服务热线，车盟网将全程提供救援、维修、理赔服务。同时，该网上超市拥有详细的车型、车险数据库，全面整合汽车保险公司、汽修企业、整车生产商等外部资源，同时也无缝整合了车盟车险销售和服务平台的WEB系统、呼叫中心及全国客户服务中心，为网上投保的车主提供全面保障。

　　平安保险人士则指出，其实选择哪种渠道并不是首要的，更重要的是要选择负责任的保险公司。据介绍，平安保险就拥有多家一流合作修理单位，可以为车主提供高质量维修服务；而且平安保险是全国通赔，全国统一客户服务热线7*24小时全天候服务。

　　车险套餐有讲究

　　网上车险为车主提供了更多的对比选择机会，那么车主在选择车险套餐时，就更应该充分利用其提供的平台，择己所需。车盟网相关负责人表示，车险套餐方案大致可以分为五种类型，适合不同情况的车主。其包括最低保障、基本保障、经济保障、优化保障以及无忧保障。

　　据介绍，最低保障型只包括机动车交通事故责任强制保险，只有最低保障，费用低，可以用来应付上牌照或检车手续。其缺点是保障额度不高，一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的部分赔偿，且自己车辆的损失只有自己负担；适用于老人老车或急于上牌照或通过年检的个人。

　　基本保障型则在最低保障型的基础上增加第三者责任险，适用于老人老车、新人老车或有一定经济压力的车主。其保障范围为第三者人身伤亡或财产的直接损失；其费用适度，能够提供基本的保障，必要性最高；但其发生相关理赔，只能获得部分赔偿。

　　经济保障型是在基本保障方案上增加车辆损失险、基本险不计免赔特约条款。其保费不高但人们最关心的大风险都有保障，还包含了比较实用的不计免赔特约险，适用于新人老车、老人新车或精打细算的个人。但其主险中还存在较多的免赔内容。

　　优化保障型则在经济投保方案的基础上，加入了车上责任险和玻璃单独破碎险，增加第三者责任险的保额(10万、15万、20万)使乘客及车辆易损部分得到安全保障，适用于新人新车、老人新车。但其个别出险率较低的车辆损失无法保障。

　　无忧保障型是保障最为全面的车险组合，其在优化保障方案上增加自燃损失险+涉水(发动机)损失险，做到了能保的险种全部投保，三责险保额可以保到50万或更高。几乎与汽车有关的全部事故损失都能得到赔偿。其缺点是保全险保费高，某些险种出险的几率非常小。