任汇川：平安已找到“羊”与“狼”共存秘诀

　　⊙记者 黄蕾 ○编辑 陈羽

　　攒齐金融牌照的中国平安，近年来仍乐此不疲地将触角不断向外延伸。仅其合并财务报表的下属子公司就已超过80家，遍及“医、食、住、行”中与金融相关的每一个角落，不断刮起“金融+互联网”的混搭风。

　　但对于传统金融与互联网的融合，市场上其实一直存有“羊”与“狼”难共存的说法。不过，中国平安集团总经理任汇川近日在接受上海证券报专访时透露，多年来的探索，让平安在实现“羊”与“狼”共存问题上已经找到了感觉，传统金融的血液里已深深烙下互联网的基因。

　　自我颠覆的KPI革命

　　过去的一年，中国经济的调整和转型，对金融业而言更是深刻变革、充满挑战的一年。自中国平安上周晒出2016年成绩单后，外界对于它如何逆势突围充满了好奇。

　　任汇川说，从平安首次公布的三大全新运营指标中，其实便可管窥一二。他言中所指，即个人客户数量（1.31亿）、客均合同数（2.21个）和客均利润（312元）。三个指标背后折射出的，是平安自我颠覆的KPI革命，更是企业大战略的重新规划和调整。

　　过去数十年来，国内金融行业已习惯于以市场份额论江山。但在缺乏成本、价值的考量下，这一“重客户数量轻客户质量”的传统指标，已很难说服日渐成熟的投资者。

　　之所以拿三个客户数据来作为新的运营指标，是因为在平安管理层看来，个人零售是相对稳定的业务，其需求受经济周期和市场波动的影响最小。而个人业务价值的稳步提升，已成为平安价值增长强劲的内生动力。

　　“作为个人综合金融服务提供商，为了被投资人看懂，我们今年借鉴互联网企业的方法，首次披露了个人客户价值。该指标打破了传统上金融集团以子公司为经营单位的披露方式，综合反映了平安集团为客户提供‘多个产品、多个服务’的经营成果，以及成为国际领先的个人金融生活服务提供商的决心。”任汇川表示，首先这是平安经营思路的一个最简要的描述，也是其希望把经营思路跟投资者、跟公众去进行沟通的最基本模式。

　　让“羊”与“狼”共存

　　除传统核心金融业务屡创新高之外，平安旗下互联网金融公司各项创新业务也渐呈发力态势。那么，经过数年部署和孕育、不断地“试错+纠错”，平安决策层对于互联网金融业务的构想是不是出现了一些新变化？

　　任汇川说，对于平安的互联网金融业务，董事长马明哲将其形象地比喻为“羊”与“狼”共存。“平安是以传统金融起家，传统金融严谨、保守、比较温和，是羊的属性；互联网基因是创新、冒险、跑马圈地式的狼性。”

　　“三十年磨一剑，随着公司的持续发展与探索，平安在实现‘羊’与‘狼’共存上逐渐找到了感觉。”任汇川举例说，陆金所就是一个典型的案例，它集合了平安在传统金融和非传统金融方面的积淀和优势。作为金融产品，陆金所具备强大的金融专业和风控能力；作为互联网平台，陆金所已经全面覆盖财富管理、机构间交易和消费金融领域。

　　从平安的年报中可见，这家以传统金融起家的企业血液里已流淌着浓浓的互联网基因。截至2016年末，其通过各项服务积累的互联网用户数达3.46亿，用户在各互联网平台之间的迁徙量达6905万人次，而平安旗下的互联网金融业务均已成长为行业内的“独角兽”。

　　平安的“加减法”

　　在寻求共存的过程中，平安这两年在互联网金融上不停地做“加减法”。如何判断业务板块的取舍？任汇川告诉记者，关于判断的维度，马明哲有一个六字箴言的经典论述，即“目的-目标-投产”。

　　具体而言，目的指的是大战略，平安做互联网金融业务的目的，是坚持从人的需求出发，围绕“医、食、住、行”中与金融相关的领域提供服务，建立四大生态圈；目标是指在大战略的指引下，单个业务形态希望取得的发展目标和地位。比如，在“医”方面，平安提出将“平安好医生”打造成为互联网健康管理第一入口，目前已成为国内移动健康咨询第一大平台：而投产，是指效果评估，投产效能。“我们会动态检视各个互联网金融业务的投产成果，是否达成战略目标，是否符合经营预期等，然后快速推进或迅速掉头等。”任汇川依旧以“平安好医生”为例，截至2016年末，“平安好医生”累计为1.3亿用户提供了健康管理服务，日咨询量峰值超43万，月活跃数峰值突破2600万。“事实证明，投产效果很好。”

　　至于业界关心的这些“独角兽”的分拆上市计划，任汇川直言，平安在这个问题上主要有两个考虑。“一是有些业务是相对独立的，是平安3.0平台开放式市场的业务，这些业务更有上市的必要性。比如，我们正在积极地筹划陆金所上市，但目前没有具体的时间表，视市场机会而定；二是在资本市场补充资本的效率要比在平安内部更高。综合来说，我们非常关注市值管理，但我们更关注为股东带来长期价值的创造，包括资本使用的效率。”

责任编辑：杜琰 SF007