一、便捷性测试得30.5分（总分34分）：功能大类划分清晰 部分业务查找麻烦
      民生银行手机银行可通过营业网点办理开通手续，客户端也支持自助注册，用户可以根据自身条件选择任一方式开通手机银行。采用手机号+密码的形式登录手机银行，初次登录需要填写手机号和密码，同时也需要填写短信验证码，以后登录则不需要验证码，比较便捷。
      进入民生银行手机银行，主页面有12个栏目，排列顺序清晰有理；同时支持自助设置页面功能，用户可以在“我的民生”中设置管理栏目，省去了反复查找的麻烦，提高了用户使用效率。

      不过民生银行客户端因为归类太集中，导致部分功能查找比较麻烦，比如测试定活互转功能，需要在投资理财按钮里的储蓄服务里面寻找，交易查询在我的账户查询里面，这就增加了用户操作的麻烦，在测试环节丢了一些分。

二、安全性测试得35.5分（总分44分）：无卡取款需要设置预约提款密码
      民生银行采用手机号+密码的形式登录，虽初次登录会需要短信验证码，但之后登录则无需填写，只需要密码就可登录，相对大部分测试银行验证码配合下登录，民生银行的登录方式太过简单，虽然便利，但也给用户带来了安全隐患。
      登陆成功会有安全提示，民生银行安全提示还是很完善的，有2种以上内容，在测试的所有银行中平均值之上的。通过民生手机银行转账汇款和直接使用手机号转账，输入汇款信息后还需获取手机验证码才能继续操作，在交易最后步骤需要输入银行卡的交易密码。

      另外民生银行的无卡取款功能，需要自己设置预约提款的密码，相比手机验证码来说更为私密一些。

三、功能性测试得13.5分（总分14分）：涵盖基本功能，转账限额偏高
      民生手机银行涵盖了柜台的基本功能，用户可以通过手机客户端购买赎回理财产品、基金定投、贵金属等。全方位支持用户投资理财。同时也提供了相对完善的生活缴费服务，高达5项内容，也在所有测试银行中平均水准之上。
      民生银行转账汇款限额每日20万，对于一般用户来说，这种限额还是很足够的，同时民生手机银行支持同名转账，只要填写相关信息，即可一键转账，提高用户对资金运用效率，提高资金转移灵活性，同时对于一般家庭父母汇生活费给子女也很适合。

      民生手机银行的手机号转账汇款单笔限额20万元，需要填写收款人姓名和手机号码，第二步仅需确认汇款信息，填写短信验证码和取款密码后即可成功汇款，会有短信提醒，要求收款人五天内收取汇款，否则超时会取消转账汇款。不过由于有效期较长，单笔限额过高，导致民生在这个环节与其他银行相比失分不少。

四、个性生活服务测试得8分（总分8分）：支持自主设置页面 生活服务功能多样
      客户端支持很完善的自主设置功能，拖拽排列，操作十分简单。用户界面图标颜色相对简单，设计感较强；比起其他银行复杂的图案，强烈的色彩容易造成用户的视觉疲劳，但民生银行却给用户带来一种轻松愉快的感觉。生活服务的项目比较多，更好的满足用户不同需求。

       民生银行手机银行操作便利，用户界面相较其他银行更强调用户交互设计。操作过程中，没有出现延迟、闪退等现象，操作很流畅系统也十分稳定。对于基础功能展示方面，民生银行可以继续细化，将部分业务按钮放在主界面更显眼。【我要评论】