一、便捷性测试得27分（总分34分）：支持自主设置，资产负债一目了然
      上海银行手机银行设有常用功能、金融服务、生活服务、更多服务几个板块。常用功能用户可以自行设置。金融服务有14个栏目，主要包括账户查询、转账汇款、理财、信用卡等基本业务。

      资产负债栏目在上海银行客户端的显要位置，用户资产负债以数据柱形图、饼图的形式呈现，一目了然，便于用户利用数据分析处理自身财务状况。用户都希望自己能提升理财能力，资产负债可以很好地培养用户对自己账户的掌控。

二、安全性测试得22分（总分44分）：登录无安全提示，老用户交易无需密码
      登录上海银行手机银行只需输入密码，用户可以自行设置密码，当密码错误时出现附加码，但是登陆成功后并没有安全提示，这让上海银行丢了不少分。
      上海银行手机银行转账设有限额，单笔最大限额为5万，单日最大限额为20万。用户可以在此基础上自行设置，根据自己的需求和安全性的考虑设置限额，有较大的自主性。转账过程，陌生用户需要输入密码和短信验证码完成交易，老用户只需要输入短信验证码即可完成交易。

三、功能性测试得12.5分（总分14分）：生活服务受限区域范围 罚款功能是摆设
      上海银行手机银行基本业务功能较为齐全，在测评的银行中，理财功能较少，不支持贵金属与外汇、国债等理财服务。在手机银行特色项目中，上海银行支持无卡取款，金额为100至20000，期限为当天之内。相较于华夏银行的15分钟有效期，上海银行有效期比较适宜。上海银行的无卡取款预约可以自行撤销，彰显人性化。不过上海银行不支持手机号转账，对于部分用户来说是非常不便利的。
      上海银行生活缴费只限于上海，上海银行虽然是城商行，但在上海以外的部分地区也设有网点，开通这些地区的生活缴费服务能更好地服务用户。除了生活缴费，上海银行提供电影票、彩票的票务信息，商户优惠信息，用户可以团购。上海银行还有具有特色的加油卡与交通罚款，但测试过程中交通罚款无法点击，每次点击都会重新登录。

四、个性生活服务测试得8分（总分8分）：设置手机银行皮肤及语言
      在更多服务板块，用户可以根据需求设置限额、管理密码、注册与注销手机银行（但客户端自主开通手机银行不具备转账功能）。此外，用户可以设置自己喜欢的界面皮肤以及显示语言。

      总之，上海银行方便快捷，但部分功能的缺失失分不少，上海银行可以进一步完善功能，提升安全性，提供更完善的服务。【我要评论】