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  • ◆测试环境
  • 网络环境:3G/100MWi-Fi
  • 使用系统:iOS / Android
  • 测试版本:V1.5.2/V1.5.2
第十一期:邮储银行手机银行测评总结(测评综合得分78)

   新浪财经手机银行测评团队从四个方面对22家银行手机银行业务进行全方位测评,特推出《2014手机银行报告》第十一期:邮储银行手机银行测评总结(测评综合得分78)

  邮储银行手机银行基础银行功能比较完善,但是整体界面设置不是很合理,便捷性操作一般,用户在首页和手机银行页面转换需要反复的登录操作; 另外客户端系统稳定性欠佳,在测试过程中经常出现闪退和自动退出现象,在首页功能选择上,测试过程中出现页面乱串。【分享】【评论】【2014银行业发展论坛】

便捷性测试得28分(总分34分):系统不稳定,出现页面乱串

一、便捷性测试得28分(总分34分):系统不稳定,出现页面乱串
      邮储银行手机银行客户端打开后会显示一个类似时钟的功能界面,有8个功能供用户选择,大部分为生活服务功能;点击12点钟方向的手机银行便进入登录界面,邮储客户端采用手机号+密码的形式登录手机银行,初次登录会要求填写短信验证码,安全性较高,但之后登录则不需要验证码,比较便捷。
      邮储银行手机银行,支持自主设置页面功能,用户可以在“快捷菜单”中设置管理栏目,省去了反复查找的麻烦,提高了用户使用效率;不过该栏目在主栏目的第二页并不起眼,需要用户摸索一些时间。

登录窗口
串码


      邮储手机银行客户端操作便捷性能一般,虽然在测试重要环节不丢分,但是一些细节方面邮储还需改进,比如用户如想回到首页,必须退出登录才行,反反复复着实不便;另外在操作过程中经常出现延迟、闪退等现象,还会出现页面乱串。

二、安全性测试得33分(总分44分):交易只需输入交易密码  安全得分排名不高

二、安全性测试得33分(总分44分):交易只需输入交易密码 安全得分排名不高
      登陆成功会有安全提示,邮储银行安全提示还是很完善的,有2种以上内容,在测试的所有银行中平均值之上,用户登录后就可很及时的掌控自己账户的动态。
      通过邮储手机银行转账汇款和直接使用手机号转账,输入汇款信息后只需要输入银行卡的交易密码即可完成交易,相比大部分银行双码验证邮储的手机银行安全性考虑一般。

转账界面
三、功能性测试得11分(总分14分):生活服务缴费功能服务性一般

三、功能性测试得11分(总分14分):生活服务缴费功能服务性一般
      邮储手机银行基本功能比较健全,全方位支持用户投资理财,但是在生活服务方面功能性一般,仅仅支持北京地区三个缴费项目,相对大多数测试银行,服务性一般。
      邮储银行没有无卡取款功能,作为网点众多的大银行缺少这一功能令人费解。

重复登录
四、个性生活服务测试得6分(总分8分):首页如虚设,反复登录让人吐槽

四、个性生活服务测试得6分(总分8分):首页如虚设,反复登录让人吐槽
      在用户页面方面,邮储手机银行除了手机银行以外还有一个首页页面,用户在使用手机银行时,点到“首页”账户即会自动登出,然而首页里面的栏目也都涵盖在手机银行里面,尚不知“首页”实际作用如何。邮储银行手机客户端不提供网点查询功能,导致在服务方面丢分不少。

       除了没有提供网点查询之外,邮储手机银行业务功能还是很齐全的;但是回到首页会自动登出这点还是让人觉得很麻烦。邮储银行手机银行版本显示是2013年更新的,优化和改善细节较多,期待2014版本的手机银行。【我要评论】