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原标题:中信银行(6.640, -0.02, -0.30%)泄露个人信息非首次!银行违法吗?漏洞在哪?应该承担什么责任?
来源:中央广播电视总台中国之声
总台央广记者:孙莹
这两天,脱口秀演员王越池(池子)同上海笑果文化传媒有限公司的经纪合约纠纷案引发公众关注, 比起合约纠纷本身,大家更关注池子银行流水在本人不知情的情况下,被银行泄露给了“大客户”笑果文化。目前,中信银行致歉,支行行长撤职。7日下午,多家媒体证实,上海银保监局已经正式介入调查。
银行泄露客户流水是否是个案?
中信银行泄露个人信息非首次
今天一早,#中信银行泄露个人信息非首次#话题登上热搜,引来新一轮讨论热潮。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/698/w550h148/20200508/d153-iteyfww4405837.png)
5月7日,据天眼查信息显示,中信银行擅自查询个人信息并非首次。其太原分行曾在2018年遭行政处罚,处罚原因是“未经同意查询个人或企业信贷信息”。该行被罚款50万元,直接责任人因侵犯公民个人信息被移送公安机关。
中信银行卷入泄露客户流水事件,是否是个案?一位业内人士接受媒体采访时透露,只要是银行员工,有内部授权就可查询客户流水。甚至有人宣称,几千元就能在“黑市上”查询到别人的账户流水。
由此看来,银行并非铁板一块,在制度设计上还需彻底堵住漏洞。
中信银行,错在哪儿?
“侵犯池子个人信息”一案引起众怒,银行出现这样的所谓“失误”,错在何处?
如果是出于司法机关调查等原因,存款人在银行的信息并非绝对不可碰触。但上海市虹口区人民法院昨天答复媒体称:该院没有签发过调查令。
而在没有调查令的情况下,商业银行无权泄露个人账户信息。商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循为存款人保密的原则。不仅如此,对个人储蓄存款,商业银行还有权拒绝任何单位或者个人查询。这是《商业银行法》明文规定的,更是广大储户信任一家银行的基本前提。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/59/w550h309/20200508/608a-iteyfww4405866.jpg)
中央财经大学中国银行(5.550, 0.02, 0.36%)业研究中心主任郭田勇教授分析,中信银行事件反映出银行在客户隐私信息保护上,的确存在问题。
郭田勇:“客户在银行的信息,包括流水、各种记录,除非是有国家公检法系统来正式查案,有公文的要求下,可以调阅。除此之外,任何第三方都没有权力对客户的隐私进行查阅。”
中国人民大学法学院教授刘俊海认为,中信银行和相关公司的行为,显然缺乏对法律的敬畏。
刘俊海:“如果有关的仲裁机构、人民法院向中信银行发函,要求调取相关的证据,中信银行当然应当配合。但如果一方当事人随意要求金融机构向自己提供对方当事人的个人隐私信息,应该说缺乏法律依据。”
![@中信银行 发布致歉信截图](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/571/w550h821/20200508/1c4e-iteyfww4405903.jpg)
职业底线,不能突破!
中信银行称,“在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。”
中国人民大学法学院教授刘俊海指出,制度设计存在漏洞、制度贯彻落实存在短板,都会导致消费者个人隐私信息保护制度被挂在墙上、束之高阁。
而据中信银行的回应,经核查是银行员工未严格按规定办理,向笑果文化公司提供了池子的收款记录。对此,郭田勇认为,在银行或商业机构,因人情,或者为了维持与大客户的关系,突破职业底线的现象,应该引起高度关注。
“银行的职业操守和从业的底线,任何时候都是不能突破的。内控上,未来也应该再进一步的强化。比如说我们知道银行有双人记账、双人临库。未来对于客户信息资料这块也要有监督。”
银行泄露个人账户信息,如何处罚?
这种错误犯法吗?该怎么判?
有网友问,难道随便把公民个人账户流水信息提供给他人,不是犯罪吗?对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍分析,若该中信员工泄露行为累计超过50次则触犯刑法,而池子获民事赔偿可能性高。
“按照我们国家两高关于侵害公民个人信息犯罪的司法解释,只有在情节严重的情况之下,这个行为人可能要承担法律责任。
若该中信员工此行为累计超过50次,则触犯刑法,处三年以下有期徒刑。而且这是一个双罚制,对相关的单位和主要的涉事人员、主管人员都要有刑法的处罚。
如果发现他的这种行为的数量超过了500次,可能要处以三年到7年有期徒刑。 只有违反刑法才会被终身禁业。此次池子获民事赔偿可能性高,具体金额待法院裁决。”
个人信息方面,
公民理应受到哪些保护?
除银行的个人账户流水信息外,公民的各种个人信息都应受到保护。
朱巍:“公民在银行的存款的数额、财产变动情况、收支状况,相关流水的账户,属于公民自己的财产信息,财产信息是公民个人信息的重要组成方面。我国多部法律对公民个人信息保护都有规定。
比如说商业银行法,对公民自己在银行里面的储蓄的相关信息,银行是有保密的义务;再比如说侵权责任法、民法总则,对公民个人信息有特殊性的保护;特别是刑法修正案九中,把财产状况、财产信息作为公民个人信息的特殊的保护方面。”
即便道歉迅速,中信银行仍遭到网友怒怼
选择银行就是选择信任,这次中信彻底“失信”了
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不论是银行业还是其他行业
泄露公民个人信息行为屡见不鲜
市场有眼睛,法律有牙齿
面对行业随意性消解法治权威
适当时刻,我们需要拿出法律武器
捍卫个人信息安全
当然,诚信是市场经济的基石
以“信”为基方有发展前景
善待公民个人信息的企业
才能赢得大家的尊重
责任编辑:张缘成
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股市直播
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徐善武今天 08:50:05
市场全天探底回升,三大指数涨跌不一。沪深两市全天成交额1.76万亿,较上个交易日放量356亿。盘面上,市场热点快速轮动,个股涨多跌少,全市场超3300只个股上涨。从板块来看,AI眼镜概念股再度爆发,机器人(sz300024)概念股维持强势。盘面的情况异常的复杂 多空双方激战的非常厉害,两市的成交额比上一个交易日放量350亿。从早盘我们可以看到港股恒生指数出现了明显的低开,其实今天是最容易出现调整的一天。但是也正是在这种调整预期比较大的情况下,我们看到市场迅速地出现了增量资金,昨天我们看到市场是明显大幅缩量的,但是今天成交量突然就出现了增加。我感觉确实有一只“神秘的大手”在不停地平衡着市场。这几天主力就是在压指数上下巨震吸筹码,每天都是在盘中高抛低吸,早上拉高散户追,下午杀跌散户离场。多空双杀。明天早上应该还会先继续震荡洗筹码,洗完了还要继续创新高,所以明天早上低开是机会,高开不要追。而是防冲高回落。现在的A股市场走势比较纠结,港股恒指反弹也有转弱的迹象,而且市场看空的情绪也开始比较高了,这会给股民散户营造出要大跌的感觉。但是从汇率市场来看,今天人民币汇率保持在7.26附近,近期有一定的稳定升值,从量的角度来看,持续破1.5万亿,今天有望突破1.8万亿成交额;政策来看,当前稳定外资信心,多部门围绕资本市场改革继续发力,央行持续释放出货币政策宽松的信号。一方面是从表象营造出走弱的迹象,另一方面则是高层本质上要改变A股市场,活跃资本市场,所以股民朋友到底该相信哪个?我觉得还是要以量为主,虽然说内资主力机构有时候会大幅的流出,但是每一次的走弱或者跳水,基本上都是短期内被化解,这就说明神秘力量对于市场的支撑是有效的。 -
北京红竹今天 07:48:31
3、1.76万亿每天都保持1.5万亿以上,市场的活跃度很简单,该交易就交易,只是别激进,别追高,追着资金玩就行。上涨3377家,下跌1842家,涨停106家,跌停1家。情绪还是没问题的,掌握好节奏。这几天人形机器人(sz300024)大方向没问题,短期别追高,可以把目光放到DS上。特别是滞涨调整到20日线附近的,人形机器人(sz300024)如何出现洗盘,资金就有可能跷跷板,DS和人形机器人(sz300024)一来一回的。另外,咱们第三个方向铜缆指数即将新高,如果找不到DS里面的品种,可以看看铜缆。 -
北京红竹今天 07:48:27
2、创业板挺有意思恒生科技指数最有性价比,日线级别上涨段还没完成,波段反弹结束盯好5394点。科创50目前就是个中阴阶段,一个震荡结构,可上可下。排第三的就是这创业板了,假如它不新高,继续回落跌破2173点,也没什么波动反弹结束信号,直接进入三十分钟级别二买区间。这么说可能有同学不清楚怎么回事,晚上直播我拿图展示下,就清楚了。我要表达的意思,就是指数回落可以有,但还是洗盘,别太担心。 -
北京红竹今天 07:48:21
1、提示个洗盘预期我这里用的是洗盘,不是大风险。那个品种呢?当然是一直关注的品种,人形机器人(sz300024)这两天它绝对是每个人都谈论的话题,人声鼎沸呀,上周五高位股资金筹码松动,资金切换到了滞涨品种,这两天滞涨品种补涨,涨的是那叫一个欢。本周在小课中讲解的几个案例全部大涨,昨晚小课新讲解的领益智造(sz002600)盘中创出新高,上海电气(sh601727)盘中也碰了一下涨停。滞涨品种一旦也补涨到位,那就要注意获利了结的资金兑现,出现一波洗盘。还有个逻辑,就是人形机器人(sz300024)大级别向上没问题,也没有看到任何风险,只是五分钟级别上涨已经有2个中枢了,一旦三买形成并且跌破,洗盘一波还是可以有的。具体走势图晚上直播和大家讲解。大白话,洗盘可以有,大风险没有,别追高。 -
宋谈股经今天 07:47:05
【VIP直播间】教学个股继续上涨,还在支撑之上!想了解布局逻辑的,跟上节奏的!速戳抢购查阅〉〉【更多独家重磅股市观点请点击】【更多独家重磅股市观点请点击】 -
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4小时运行结束,总结全天市场运行,1)沪指窄幅震荡一天,科创波动较大,但收盘基本都报收十字星,多空平衡信号,但对比昨日普涨修复,以及港股盘中大幅调整来看,今日震荡属于强势,明日又到周五,观察能否延续周五周一上涨规律,市场主线继续聚焦科技方向;2)量能,沪深两市今日成交额17915亿元,较上个交易日17492亿元增加426亿元;3)行业板块方面,以加权涨幅来看56家行业36家红盘,文教休闲、通用机械、医疗保健等板块涨幅居前;电信运营、船舶、保险等板块跌幅居前;4)市场延续结构型行情,题材热点快速轮动。详细解盘,可关注《翠霞首席课》的“热点直击”和“操盘指南”~~~ -
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2月20日收评:沪指窄幅震荡微跌,AI眼镜概念股集体大涨1、沪指全天窄幅震荡,创业板指探底回升。AI眼镜概念股集体爆发,明月镜片(sz301101)、杰美特(sz300868)、博士眼镜(sz300622)、星星科技(sz300256)、水晶光电(sz002273)、瀛通通讯(sz002861)等多股涨停。机器人(sz300024)概念股继续活跃,双飞集团(sz300817)、三丰智能(sz300276)、中大力德(sz002896)、新时达(sz002527)等封板。有机硅板块走强,远翔新材(sz301300)、硅宝科技(sz300019)、宏柏新材(sh605366)涨停。AI医疗概念股再度走强,宝莱特(sz300246)、光正眼科(sz002524)、昭衍新药(sh603127)、国际医学(sz000516)等封板。下跌方面,DeepSeek概念股走势分化,每日互动(sz300766)跌超10%。个股涨多跌少,沪深京三市超3300股飘红,今日成交1.79万亿。截止收盘沪指跌0.02%,深成指涨0.2%,创业板指跌0.06%。2、板块概念方面,AI眼镜、机器人(sz300024)、有机硅、AI医疗等板块涨幅居前,保险、船舶、游戏、腾讯云等板块跌幅居前。3、两市共3169只个股上涨,103只个股涨停,1787只个股下跌,1只个股跌停,23只股票炸板,炸板率21%。 -
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