银行信用卡竞争重点将转向费用及增值服务

　　本报记者 王春霞 发自北京

　　随着年底零售业务对外资银行的全面开放以及中外资银行合作的加深，激烈的市场竞争将使各家银行走上不同的信用卡发展道路。“对于信用卡业务，从明年开始将有一个明显的分界线。”招商银行信用卡中心总经理助理彭千上周六在“中国信用卡产业观察与测评研讨会”上表示。

　　根据中国银联同日公布的“2006中国信用卡测评”报告，经过近年来信用卡业务的飞速发展，各家银行在信用卡功能上的差异正在日益缩小，银行展开竞争的重点将会向费用、卡务以及增值服务上转移。

　　上述报告还显示，目前各家银行拉开的差距较为均匀，没有明显的梯队划分。股份制银行业务开展情况优于国有

商业银行。据统计，目前全国已经发行各类

银行卡9.6亿张，其中包括4000万张信用卡。在地域分布上，呈现出以北京、上海、广州、深圳等发达城市为中心向全国各级城市发展的态势。

　　彭千表示，国内的信用卡产业仍处在起步阶段，虽然信用卡的发卡规模已经达到4000万张,但是真正的持卡人只有1000万左右。“中高端收入人群拿信用卡比较集中，平均一个人持卡两张到三张，持卡人的比例和成熟市场中可以拥有信用卡的人数相比，还非常低。”

　　“我们发现，一味采用圈地的方式，成本对于银行来说会非常高。”中信银行信用卡中心的一位负责人昨日对《第一财经日报》表示，现在中信银行已经从单纯追求发卡规模进入了质与量并举的阶段，客户关系管理是当前工作的重点。“我们预计在今年底明年初实现盈亏平衡。”他认为，不能仅仅是客户挑银行，银行从风险控制的角度考虑，要主动去“挑客户”。

　　另外，上述负责人还表示，中信银行今年一直在进行引进战略投资者的工作，战略投资者对

零售业务的贡献也是重要的考量因素之一。不排除在上市之后，双方在信用卡业务上进行全面合作的可能。中信集团董事长孔丹曾于上周公开表示，谁作为最后的战略投资者进入中信银行目前尚无定论。

　　与中信银行不同，招商银行是以发卡规模取胜的典型。据彭千介绍，招商银行制定了一个“九年计划”：从2002年到2005年是全面发卡时期，从2005年到2008年，全面发卡的势头仍将持续，但是会加上区域化经营，“2008年之后的发展策略我们现在还在研究，但真正去追求规模的只会是一部分银行。”他说。

　　同为股份制商业银行的光大银行，在信用卡业务上就有自己明确的想法。“我们从一开始的目标就是收益最大化，而并不是把规模放在第一位。整个人员投入和产出相比，光大是比较高的。”光大银行信用卡中心总经理戴兵上周六称，每个银行要按照自身特点和市场定位来发展信用卡业务。