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邱婷婷 王怡泓
钓鱼是Norsa的爱好，也是其专长，“无论如何，在鱼多的地方撒网总没有错。”他认为，在全球化浪潮席卷整个世界时，像Valentino这样的品牌再也不能局限于欧洲的狭窄圈子，而应以自己的“奢华”气质去征服新的市场。
外滩3号7楼的露台上，Michele Norsa斜倚栏杆，望着对岸林立的高楼。不过，他此行的身份不是观光客，吸引他的也不是上海的风景，作为Valentino公司CEO、Valentino母公司Marzotto集团服装部总经理，他几乎每天都要在这样的“高档场合”出现。此时他心里盘算的是，如果 Valentino下一个专卖店开在上海，哪里才是最合适的地方。
接受《每日经济新闻》专访时，Norsa专门提到，在英国《金融时报》主办、《每日经济新闻》协办的顶级时尚品行业峰会的慈善晚宴上，他们刚以7位数的价格拍卖了一件红色的Valentino礼服，“这是我在中国内地的第一笔女装生意，值得纪念！”Norsa笑言。
为了这“第一笔”与更多笔生意，过去一年中，Norsa马不停蹄，8次访问中国，成果便是3家Valentino专卖店分别在北京、深圳和南京开张。事实上，在新兴市场寻找机会一直是他的拿手好戏。
谁能吻醒睡美人
2002年，意大利人MicheleNorsa走马上任Valentino公司首席执行官。与此前Valentino大名鼎鼎的创始人Valentino Garavani相比，54岁的他似乎还像个名不见经传的“毛头小伙子”。除了听说过他在1997年进入Marzotto集团担任服装部总经理，此前曾在贝纳通工作过以外，员工们对他知之甚少；外界也是普遍持观望态度。
此时情形并不妙。MicheleNorsa接手的并不只是一个代表着奢华和顶级生活的品牌，而且还是一个亏损的企业。那时的Valentino，与其标志性的罂粟红一样，仅仅是“看上去很美”。9·11事件后，高级时装定制业的天空同样笼罩着大片阴云；2004年，Valentino的亏损额约4400万美元。Norsa上任的第一天，就担负着扭亏为盈的重任。
在高级时装界，Valentino品牌的成长历程一度是个骄人的神话。1960年，28岁的Valentino Garavani在罗马的一间小工作室建立了该品牌。8年后，当美国前总统肯尼迪的遗孀杰奎琳·肯尼迪与希腊船王阿里斯托尔·奥纳西斯走进婚礼殿堂，她身上穿的正是Valentino Garavani为她设计的白色蕾丝礼服。
此后的几天里，Valentino位于罗马的设计室里电话铃声不断，40多位名媛贵妇要求定制同样的礼服，这在讲究质高量少的高级时装业中绝无先例。
Garavani在时装设计方面拥有极高的天赋，他的时装彷佛专为富丽华贵、美艳灼人的女性设计，其高傲典雅的设计风格半个世纪来不曾改变，一向被视为奢华的象征。进入21世纪后，无论是朱莉娅·罗伯茨上台领取奥斯卡奖，还是詹妮佛·洛佩茨成为新嫁娘，身上令人艳羡的服装依然出自ValentinoGaravan之手。
与之相比，Valentino公司的命运却是一波三折。1998年，Garavani将Valentino品牌出售给奢侈品集团HdP。2002年，意大利第二大纺织品集团Marzotto集团又以2.4亿欧元的价格，收购了Valentino的全部资产，Marzotto集团服装部总经理Norsa也随之空降Valentino。回顾起自己的职业生涯，Norsa毫不犹豫地把他在Valentino岁月形容为他人生最困难的时期。
Valentino亚太区首席执行官Giowanni DiSalvo告诉《每日经济新闻》，在2002年，没人相信Valentino能恢复盈利，人们都在观望，这个常年在国外工作的经理人真能像童话中的王子，帮助Valentino这个意大利的“睡美人”从亏损的梦魇中醒来吗？
在鱼多的地方撒网
3年过去，在Norsa的带领下，Valentino奇迹般地扭亏为盈，令整个业界惊叹不已。毕竟，顶级时尚品不同于普通商品，它集声誉、品质、传统和情感于一身，通常来说，这些都需要很长时间精心打造。
钓鱼是Norsa的爱好，也是其专长，“无论如何，在鱼多的地方撒网总没有错。”上任以后，他分析认为，顶级时尚品的发源地欧洲已经是个“古老的大陆”，顶级时尚品的发展潜力有限，在全球化潮席卷整个世界时，像Valentino这样的品牌再也不能局限于欧洲的狭窄圈子，而应以自己的“奢华”气质去征服新的市场。
“我认为自己最成功的一点就是发展新市场。当我2002年加入Valentino的时候，Valentino仅仅在40个国家销售，现在我们在60个国家销售。”Norsa对《每日经济新闻》道出他的决窍。
对于很多沉湎于“纯粹欧洲贵族气质”的品牌来说，放下他们“高贵的架子”非常困难。但对于Norsa来说，这压根不是什么负担。加盟Marzotto集团之前，他曾在贝纳通集团工作。一个是顶级奢侈品公司，一个是大众消费品公司，中间的跨度不言而喻，但Norsa却把这两段经历有机地融合在一起。
“在我30余年的工作履历中，有一个词非常关键，那就是国际化。我先后在日内瓦、纽约、米兰、布宜诺斯艾利斯、威尼斯等地工作，生活过的城市遍布几大洲，在家乡意大利停留的时间反而很短。”这种国际化的职业生涯让Norsa受益匪浅，并促使他深刻体会到国际市场的重要性。
凡是和Norsa接触过的人都有这样的感觉：正如Norsa自己所言，他是个国际化的意大利人，从不固守本土。他精通多种语言，对各地主要市场了如指掌，而且带着意大利人性格开朗、善于交际的特点走遍世界各地。
其间，Norsa先把目光更多地转向美国，把美国作为最重要的盈利增长点。他对《每日经济新闻》说：“当时各种调查都表明，美国是顶级时尚品的第一大市场。所以我们决定集中精力做好美国市场，进入更多的顶级百货商场。在那里我们的销量不断增加，第一年增幅达到40%，2004年增幅为35%，预计今年会在20%-30%左右。”实践证明，美国市场的拓展对Valentino的扭亏发挥了非常重要的作用。
此外，Norsa还加紧占领日本为主的亚洲市场，“我们在日本有20多家店，昨天我还通过传真签署了新的协议，今年12月我们还要在那里开一家新的旗舰店。我们去年甚至还到印度开了2场时装秀，今年我们就会在新德里开店。奢华品牌必须把握好新兴市场的机会，只守着欧洲不放已经是陈旧的观念了。”
到中国去！到上海去！
摒弃了固守欧洲的观念，以中国为代表的亚洲新兴市场自然成了Norsa关注的目标；况且，摩根大通等许多机构的研究报告称，中国的顶级品消费能力将媲美日本，对于这样一个有广阔前景的市场，Norsa自然不会放过。
Norsa的国际化经验再次帮助了他。他介绍说，早在15年前，他的“老东家”贝纳通就开始在中国开设小规模的店铺，因此他有机会在10多年前就亲临中国。
“通过以前在贝纳通亚洲部门的调查工作，我了解到许多国家的市场、人情、文化，积累了对发展中国家特别是亚洲国家的知识。这些经验，无论是对贝纳通这样的大众消费品牌，还是对Valentino这样的顶级时尚品牌，都大有裨益。”
作为Valentino这一奢华品牌的市场拯救者，Norsa深知，相对大众消费品牌而言，消费者在购买顶级时尚品时，关注的不仅仅是产品本身的功用，更重要的还是品牌背后的文化。所以他们在中国的门店选址上慎之又慎。
“现在，与Valentino同属Marzotto集团的HugoBoss、Marlboro等品牌在上海都有专卖店。不过对Valentino这个集团最高端的品牌来说，时机还不成熟。”
在中国选址时，Norsa曾到上海考察过很多地方，外滩3号、恒隆广场都亲自踩点调查，但他对上海复杂的零售业环境并不满意。他认为，现在上海的零售业还没有进入最后阶段，因为真正的顶级时尚购物中心还没有出现。“我知道恒隆广场非常不错，但里面除了顶级的一线产品，还有一些二线品牌，高低档产品都有。相对而言，香港、巴黎、纽约这些城市里，都有专为最顶级品牌开设的商场，这样我们就有明确的选择。而且，面积还是一个很重要的因素，这样的店至少在500平方米到800平方米以上。我们并不在意开设旗舰店的时间，关键要寻找一个合适的地点。”Norsa坦言。
不过，去年公布的《上海商业发展行动方案》给了他更多希望。该方案把建设国内外著名品牌汇集区作为上海商业未来发展的重心之一，上海顶级商圈的建立已经指日可待。
“我相信过不了多久，Valentino的店就会开到上海。”这个把Valentino带出亏损泥沼的意大利人目光坚定，用一种不容置疑的语气表达了他对这块新兴市场的兴趣和决心。
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