你对企业的控制有多少

　　《企业家》 Entrepreneur 2007年1月号

　　作为企业家, 你对企业业绩的控制程度远比你想象的要少。斯坦福大学组织行为学教授Jeffrey Pfeffer 说,在现实世界中,CEO们面临着一系列不可预知的事情, 而对于这些未知的事情,CEO 的行为对它们的影响基本上是可以忽略的。“比如天气、汇率波动、竞争对手的行动以及其他的一些事情, 企业的领导者实际上是无法控制的。” Pfeffer 说。

　　Pfeffer 认为, 问题在于人们常常把CEO 神化为可以完全控制公司的英雄角色。领导者并非不能改变公司, 只是他们对公司的影响不如大家所认为的那么大。对于任何一个公司来说, 最大的挑战是让组织中的每个员工都发挥出个人和集体作用, 创造组织的利益。 Pfeffer 说：“如果组织中有强大且强势的领导, 每个人都只会期待领导个人的作为。他们会说‘这不是我的工作, 这不是我的问题’等。”

　　企业的领导者越自信, 他们就越有可能认为自己对企业的成功起到很大作用。科罗拉多大学教授Mathew Hayward 的研究领域是“自信心在企业决策中的影响”。他的研究表明,CEO 对自我的认可度越高, 他们就越有可能在企业并购中支付更高的价格, 因为他们会认为在并购完成后, 自己可以点石成金, 让企业利润倍增。“这就是为什么并购的溢价往往在30% 到50% 之间,”他说,“CEO 的盲目自大是首要的原因。”

　　Pfeffer 认为, 企业家需要有足够的信心去行动, 但也需要有足够的谦逊, 他们应该能够意识到自己不是什么都懂。他们应该让员工参与决策, 并能够耐心聆听来自员工的声音。如果你准备自己去做所有的决策, 那也许你应该雇佣一些傻子, 因为他们便宜。