IBM扩张变法：从复制到基于地区优势重组

　　沈建缘

　　IBM正改变着在世界各地复制“小型IBM”的扩张方式，转向打破过去的疆界，基于地区优势来重组业务流程。

　　3月11日，IBM宣布，在北京成立首个全球供应链创新中心，以改造全球供应链能力，为世界各地的用户提供解决方案。此前，IBM已将五大全球服务支持机构放在中国。

　　显然，寻找“性价比”更高的人才，是这个策略的核心之一。现在中国越来越多地扮演着研发和创新的任务。

　　全球整合

　　目前，在IBM全球38万名员工中，将近60%的员工和56.87%的收入产生于美国之外。在马来西亚吉隆坡的财务中心，薪水更低廉的财务人员处理IBM全球的业务数据；在澳大利亚布里斯班的客服中心，负责全天候提供技术援助；在菲律宾马尼拉的人力资源中心，专家们负责寻找“性价比”更高的人才。

　　IBM在企业内部推出了新型科技，用以减少不必要的旅行和电话会议开支。一种被称为“Beehive”的内部通讯网络将IBM全球近40万员工 “整合”在一起，另一种被称为“SmallBlue”的内部搜索引擎工具，可以寻找到与每位员工相关的信息，包括技能专长、培训经历以及是否能被调用等等，员工们很容易在一个工作项目中找到与自己有关联的人，并与之交流。

　　中国机遇

　　在IBM的全球整合中，中国看起来如此不同。

　　在北京，IBM中国开发中心的设计与全球市场联系在一起，名为“东方系列”的服务器将成为全球中小企业用户的选择。在深圳，中国IITC服务器工厂生产的IBM系统产品出口到全球；在无锡，来自IBM中国高性能随需解决方案团队的工程师与IBM硅谷实验室的同事一起，建立中国第一个云计算 (虚拟计算环境)中心。

　　目前，中国拥有IBM全球最大的研发基地，已有超过3200位IBM工程师和科学家在北京及上海的IBM实验室工作。

　　在全球采购中心从300个缩减到3个之后，过去2年中，IBM节约了250多亿美元(每年节约75亿美元)。2006年10月，IBM宣布将全球采购总部从美国纽约迁往中国深圳。

　　16年前，当IBM全球首席采购官约翰·彼得森 (johnpaterson)第一次来到深圳时，他根本不会相信，有一天他会带着家人到这里生活。“当时那里还是一片荒芜。”这位IBM全球副总裁说，“现在IBM全球400亿美元采购预算中的大部分都花在这里。目前这个数字还在继续上升。”

　　“我比过去任何时候都更清楚中国的优势。”IBM中国区总裁钱大群说，“全球整合并非只看重成本，丰富的人力资源使IBM将全球研发和创新基地转移到中国。”

　　2008年，IBM中国的战略之一就是“成为IBM全球重要的或最重要的市场。”在钱大群和IBM的中国员工看来，中国蕴藏的巨大创造了——值得被全世界分享。

　　来源：经济观察报网