集中管理的收放之道

　　本报记者 鲁娜 实习记者 谢萌 北京报道

　　郎咸平曾经在德隆崩盘之后预言：下一个崩盘的将会是复星集团。但是，一年之后复星却相当稳定地进行着发展。

　　上海复星医药集团高级副总裁陈启宇解释，让企业内部资金链不断裂没有秘诀，只 有把管理的收与放在合理的尺度里平衡。

　　的确，集团公司的集中管理正逐渐引起注意，中欧国际工商学院副院长张维炯说，集团公司要制定战略、调配资源、通过规模经济来降低整个集团的成本，运用好集中管理的收放之道。

　　打造强势总部

　　张维炯说，企业集团代表了一个国家的经济实力，非常重要。据国家统计局统计，1%的大企业对于我们国家经济贡献的程度占到1/3，而大型企业集团的平均资产投资回报率高于平均值。据统计，2004年的企业无风险的资产投资回报率是4.6%，而集团化的企业中宝钢是22%，金蝶是6.4%，都高于无风险回报率。但总体来说，我国企业集团竞争能力还是比较低。

　　以保险行业为例，毕博调查发现，国内大型保险公司管理和效率，与世界同类保险公司相比有相当差距。中国人寿和

平安保险两个保险巨头加起来，有高达85万的业务员，而全美国只有32万的业务员，业务量却远远超过了国内保险公司，从侧面说明国内的集团企业在效率运营等方面远远落在后面，也缺乏先进的技术管理。

　　怎样提高企业集团竞争力呢？

　　重要的是要发挥企业集团的总部作用。集团公司总部通过“经营”企业而创造净价值。不过集团总部的存在使集团公司内部存在着委托代理成本。

　　全球快餐典范

麦当劳的核心竞争力来自于对管理体系的快速完美复制，而承载这种管理复制能力的是企业的人力资源管理体系。麦当劳在中国的分公司运用金蝶的ERP，实现了对其在中国下辖的十大区域中心，600余家连锁店进行人力资源集中管理，并有效支持了企业业务发展战略。

　　香港中旅集团总会计师张逢春说：港中旅集团下属有200多家企业，业务涉及16个行业，有21家海外分设机构，跨地域经营过程中各种信息日益庞杂，他感觉管理上面临最大挑战来自两个方面：集权和授权。集团要集权化管理，对于二、三级公司要授权经营。

　　张逢春认为，集中第一是资金管理要高度集中；第二是投资管理。而授权经营包括营销、生产、采购等。港中旅集团通过金蝶EAS集团财务管理信息系统实现了协同管理，强化了总部的战略决策和资源整合配置的功能。港中旅集团目前管理资产近600亿，近5年来年均赢利增长达100%以上。

　　集中管理，分散风险

　　不过，企业集团经常在发展中遇到失控的难题，这时风险控制就分外重要。张维炯说，任何企业，只要规模超过一定范围，就会出现规模不经济性。原因一是生产技术极限；二是管理体制极限(信息交流)。信息传递交流的不完整和失真、信息流量处理；三是管理能力极限(企业家)。

　　保险公司也面临着风险控制的难题。毕博董事Marcel Nickler介绍，全球保险业最大的难题之一除了政策上的不确定性，就是风险的不确定性。他们帮助位于上海的一家保险公司做了全国财务系统的集中，透过这样的集中，该保险公司的管理层可以很及时地知道全国资产、负债运营的状况。这一点对于保险公司的运营非常重要，经过集中、共享进一步提供管理高层做适当的新产品开发，或者是如何改善目前运营上的缺点，尤其是资产负债的管理成为企业非常重视的一点。

　　陈启宇说，复星管理上实行运营放权，但是现在90%以上的营运信息都是在当天结束即汇总到总部，其中最重要的原因是资金风险控制。风险控制离不开信息系统的支持，面对几十家公司、几百个账户，每天的资金流动情况、余额贷款管理都在系统中间得到体现，同时通过系统对企业资金安全作出预测，以便尽快作出决策。复星投资非常关注企业负债率的问题，只要高于负债率平均水平，项目就不做，把风险控制在可控范围。