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案件概要
债务人：A公司
债权人：B通信有限公司
案件标的：45万(人民币)
案件背景：A公司于2000年与B公司签订合同，购买B公司产品，但A公司于2001年开始停止支付货款，结欠B公司货款45万余元，B公司多次催收未果。
为了能够收回此笔款项，B公司于2005年1月委托新华信公司代为催收。
催收流程
此案件催收流程为：前期调查分析——>试探性接触——>债务人推脱逃避——>初次面谈——>再次谈判——>成功结案
一.前期调查分析
接受委托后，新华信的商帐顾问对债务人进行了调查分析，了解到以下情况：
1.与A公司电话联系，得知对方正在春节放假期间。
2.在网上搜索A公司信息未果
3.经调查证实，B公司提供的A公司电话系XX集团公司C分公司电话，所提供联系人张XX也正是C公司职员
二.试探性接触
经过前期准备，新华信的商帐顾问在假期结束后与张XX取得联系，对方态度：
1.承认欠款属实，并表示清楚事情原由
2.表示暂时无法支付，因为B公司产品的最终使用者D公司欠款未付，并称其多次催收无效
3.对于A公司则闭口不提
三.债务人推脱逃避
新华信针对张XX以最终使用者欠款为由恶意拖欠，并有意回避提及A公司采取对策——向C公司发出逾期帐款催收函。
张XX的反应：
1.主动来电，称帐款并非C公司所欠，而是A公司所欠
2.当我方问及A公司时吞吞吐吐，只表示A公司会还款
3.以工作太忙为由，将事情推给另一女士处理
四.初次面谈
新华信的商帐顾问与接手处理案件的女士进行初次面谈，同时多方调查施压，获得以下进展：
1.通过面谈及之后的调查，证实A公司已经注销，而C公司是其上级单位和清算单位
2.与对方一同前往D公司催收欠款，收回欠款3万元
3.对方将收回的3万元支付给B公司
五.再次谈判
新华信抓住对方弱点，再次发函C公司及其集团公司，陈述A公司注销过程中的不当行为，并表明B公司立场，要求其尽快支付欠款。
发函后，张XX主动要求再次与我方面谈，并提出三种解决方案：
1.当月还款一半，年底还另一半
2.打折后一次性还款
3.将D公司债权转移给B公司
我方坚持让其先在当月还款20万，经过各方磋商协调，最终达成一致意见，即采取打折后当月还清欠款的办法，当月中旬收到对方还款20万元，并一起前往D公司催收，收回货款10万元。
结案
当月底收到对方最后一笔还款9万元，总共收回帐款42万元。
至此，本案成功结束。
(稿件来源：新华信咨询)
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