第一，在未来除了B2C以外，B2I和B2B，你的供应链品牌，上下游的品牌会变得非常重要。我不知道长江有没有这样的课程，中欧和清华都在规划B2B品牌的课程，这在以前并没有被很多人提及。另外一个，我们看到服务业营销越来越重要的情况下，如何彰显一个公司作为一个服务型公司的价值，除了公司的品牌之外，叫做公司的有形展示，一个中医按摩可能技术很好，但是可能是五六十块钱，一个高档会所可以收三四百呢，原因不在于服务上，还在于什么地方提供服务，服务的空间怎么样，所有的流程体验，用户体验当中是如何给予附加值的。这些东西是什么？我认为这些东西对未来的中小企业来说是一个非常重要的增长点，大家的机会所在。与此同时，他也会成为未来投资者看中的东西，第一，你的B2B怎么样；第二，你作为服务型的企业，在有形展示中会怎么样。比如进入创业板，所谓上市，不再成为某种特权的时候，你如何创造你的公司的价值。保时捷咨询管理顾问公司给我们提供的建议就是你们公司管理的能力会成为公司核心价值的一部分，除了有形支持之外，还有无形的支持和管理。就是你的考核员工的能力，从创始团队，从公司的基因里面所找出的东西。以前我们认为这个东西有趣，但事实上德国上试图把这个东西全部量化，量化之后，转化成价值。前几天，崔永元跟我讲，在美国有一个电视剧，他说有一个公司居然在全世界，德国、英国、印度、非洲一些国家，都在拍国家的故事，前面一大堆资料，第一本是整个剧本，所有的人名和地名都是有颜色标出来的，什么意思？就是可以马上置换成当地的人名地名。所有的远景，商业赞助方案的企划书，相关的法律文本。世界上的国家在输出什么？正在输出一系列的工作方法。不仅仅是所谓的有形支持，而且努力把各种无形支持全部转换成可转换的方式。我认为这个东西正是中国未来的中小企业可以去尝试努力的部分。因为他们真正的投资并不多，但是你需要花很多时间在公司人力的培养上，花时间在公司内部的治理上。中国有一句话，叫“内盛外旺”，只有你真正修炼好以后，才能更盛。你如何通过对自我系统的管理，支持的管理，你的上游和下游都获得好处。甚至包括企业对员工品牌，还有企业对下游供应链品牌，然后还有企业对消费者的品牌。我们很长一段时间内，对于我们现在正在发展的整个纬度的品牌和消费者的品牌之间是否能达到一致，就变成你的核心能力之一了。现在我们投一个东西，其实都是用这些东西在进行考核，然后指标化之后再分类，看看是否符合某种服务方式，转化成某种服务流程。

　　我总结一下，今天我们这个话题，上半场有融资的问题也好，投资的问题也好。下半场我们想清晰到，如果有一天中小企业板上市，这个事情变得没那么难的时候，我们觉得对于一个中小企业主来说，我们应该在哪些部分加强我们能力的修炼。

　　吴伯凡：这个在媒体领域已经发生了，过去在媒体上发表一篇文章，写一个消息是很难的，是一种特权。但是现在人人都有这种特权的时候，那就不是特权了。你是不是就马上获得极大的自由？不是。因为对所有人不是特权的东西，你也就不是特权了。这时候你同样也要管理你的品牌资源，你作为一个个人，你所谓的怀才不遇，这个已经打破了。融资难特别是一个问题，将来信息的对称使得这个融资可能不像以前那么困难了。融资难，首先是因为信息沟通的成本，搜索的成本，需方和供方之间永远得不到很顺畅、很廉价的搜索，然后匹配，交易。当搜索、匹配的成本逐渐降低的时候，需要另外一种能力。这种能力是什么呢？首先是信用。资本市场除了是一个信息沟通机制，是把供方，比如银行作为一个中介机构，他能够让供方把钱放到他那儿，然后他把钱汇总起来，可以算他的一种产品，钱就是银行的产品，他把这个产品卖给你。实际上你到银行去贷款，你是要付出成本的，在这个本身产品之上，你要有一个附加的东西。所以银行本质上也是一种贸易，但是这种贸易跟其他最不一样的东西，他就是有一个信用体系。所谓信用体系是什么？首先是信任，trust，信用，对它的定义，就在于有可能受到损害的情况下对对方抱有正面期待，这就是信任。我对对方抱有正面期待，如果背后没有一套自动的担保机制和自动的惩罚机制，这个信任是不长久的。一个老是很善良的人，受过一次伤害两次伤害，可能就没有第三次了。所以信用本身是自动担保体系和自动惩罚体系，我们在互联网上也能看到这点。由于这种笼罩的信用体系下，让现在不可能的事情，让未来的某种东西来支付。很多人通过一个故事，这是在资本市场上通用的规则，就是有一个农场主，他就一个儿子，他愿意他的儿子来继承他的大农场，不愿意让他到城里去，这时候有一个人想把他带到城里去，这个人就不干，他说假如我让他做罗格菲洛的女婿，你干不干？这个人就说干。然后他就去找罗格菲洛，然后他说他凭什么做我的女婿？他说是高盛银行的副总裁。然后他就说可以考虑。然后他去找高盛的副总裁，说他是罗格菲洛的女婿。这个高盛就说，可以啊，他是罗格菲洛的女婿，可以来做副总裁，然后这个人既然了罗格菲洛的女婿，老爸就把他放出来了，三个都是不可能的事，但是让他成为可能，就把他放出来了。让眼前没法通融的事情通融起来，最后让未来的事情真的发生，然后大家其乐融融。

　　创业板，大家期盼了很多年，来了以后是不是就是福音？要许愿的时候要仔细地许愿，当心他实现。一旦实现以后，发现问题一大堆。所以有些东西是福音的东西一到实现的时候就不是福音。如果这是福音的话，我们应该如何准备。中小企业有了创业板，也许将来有更多融资渠道的话，我们该怎么样？

　　梁冬：我想请问一下梁伯强先生，如果有机会让你的企业上市的话，你会上市吗？你也不缺钱，生意也很好。

　　梁伯强：起码我目前不会这样考虑，可能在十年、八年内不会考虑上市。作为一个企业主来说，要么就对货币的一种情节，要么就对品牌的情节，要么就是团队的情节，我的情节是品牌和团队。我认为跟着我一起干活的人能赚到钱就好。作为一个企业本质上不在于上市不上市，作为企业主，最好是把自己打造成大坂城姑娘的老公。今天介绍一下我们的加盟商，汪小姐，她就是带着嫁妆来嫁给我们的公司。所以我认为这一点修炼是非常非常重要的。

　　梁冬：在广东有很多梁先生这样的企业，在北京和上海，大家都在谈风投，谈融资，广东有很多企业家也很低调，自己在这个领域里面自得其乐。但是我很好奇，你难道对自己的未来一点担忧都没有吗？在你的口中，好象你们公司很好？

　　梁伯强：在我们这个领域确实是很好，起码自我感觉良好。带着妹妹嫁人的还不少。

　　梁冬：现在成为你们加盟商的条件是什么？

　　梁伯强：很简单，你就带着头脑来嫁我就可以了，因为我们开一个很简单，五万块钱。但是你脑袋里面有东西没有？有的话就里。一个企业无非就是两种资本，一种就是货币资本，一种是知识资本，货币资本是死的，放在抽屉，一百块钱，明天打开一看，还是一百；后天一看，还是一百。但是让有脑的人去用这个钱，可能后天就是三百五百。赚到一块钱，我给你七毛，我只拿三毛，还想怎么办，我这个当老板的就是赚基数，我要问到你没话可说，没有筹码跟说已经够了。在分配的前提下，让你没有成本跟我说话。起码在某个时期，你能做到这样的话，再怎么想风投，去别的地方拉点钱过来，我认为作用不大。他带着钱来，不带头脑来，没用。对我来说还是一种负担。现在有人给我一个亿，我就会一个晚上睡不着，不知道怎么用。有人带着钱来，还带着脑袋来，明天钱就变多了，你拿七十万，我拿三十万。

　　梁冬：你有竞争对手吗？

　　梁伯强：可以说有，也可以说没有。你说在我们这个行业，光做指甲刀，在中国在册登记的我知道的有一千多户。

　　梁冬：对不起，我花多一点时间跟他聊天。我想请问这个市场有多大，在你们的观察里面？

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