我跑了十几家店以后，我很有信心，我觉得这一次的家电下乡以及政府4万亿的刺激计划，很大一部分都是投在农村的。会给家电产业，至少给空调产业带来一个农村市场启动机会，一旦这个市场启动了，就是非常庞大的。之前没有启动，这个门槛没过去，没有形成规模，一旦形成规模，这个发展的速度就快了。

　　中国的市场太大的，需求太复杂了，什么样的企业都有生产空间。手机最贵的有一万多的，今天早上我看报纸，说委内瑞拉他还有90多块人民币的手机，他还带mp3能听音乐。他也一样挣钱。我说他总有他的市场模式。

　　这个市场，我有信心把它启动。我说在农村市场做电视广告，还不如刷点涂料到墙上。这样的东西多在下面走走就会有办法，一开始的时候我没有信心，现在我有信心了，我就的就是这么多，谢谢大家。

　　李明伟：非常感谢朱总，家电下乡开始的时候，并不是很顺利，包括农村消费者，在推行的时候，有的地方并不是很积极，但是朱总的话让我们很有信心，我们看到奥克斯让总工程师做产品总监，说明奥克斯空调是产品导向的。我们相信中国的“塔基”市场可以做好。

　　朱建军：就这个问题，作为一个总工做这个事情，我解释一下，奥克斯的理念，我们做产品，这个产品还没有出现的时候，就决定了这个产品在市场上怎么销售。所以做什么产品，作为总工我要到市场上看。我觉得我们销售是一块，市场这一块更多是和研发联系的很紧密。所以说，可能我们那些做市场的人，跟我的交流比做销售的交流的多一些。所以家电下乡这个项目也是我来做的。

　　李明伟：接下来我们有请新浪营销中心总经理葛景栋先生为我们做演讲。

　　葛景栋：谈不上演讲。为什么参加今天这个会，是因为在一个月之前，我和肖总吃饭的时候，他跟我讲到“塔基”市场调研的一部分。他给了我一些比较有信心的说法。包括像中国百强县这样地方，互联网渗透率非常高，网络环境非常好，互联网成为他们日常生活的一个信息渠道。我听说了这个以后，我说我要进一步的了解报告，以及看我们如何针对这个市场做好我们的营销和推广。

　　今天的互联网发展来看，在中国互联网发展的是非常快的。中国今天互联网每天在增加24万用户，而且最重要的是互联网在改变很多人获得信息的习惯。以往大家更多是从媒体获取信息，而今天互联网web2.0等技术的诞生，导致现在的沟通变成一种互动式的沟通在互联网上实现了。现在在农村市场可能互联网渗透率没有那么高但是使用互联网的这些人，他们在所在当地市场上，往往是一些最新潮的人，往往是一些最抓住发展趋势的一些人。他们的观点，他们可能会给他们所在的周围环境，带来一些新的信息。抓住这些信息领袖，就会建立起一些口碑的效果。所以从新浪来说，一方面我们要研究如何在今天高速发展的“塔基”市场上加强我们的渗透和市场占有率。另一方面我们也要去摸索，包括为王总、朱总这样一些在家电市场上的企业，发挥我们互联网的优势，比如说如何建立 有效的口碑传播、公关引导、品牌建设。我想我不多说了，把更多的机会留给我们的专家，大家一起学习。

　　李明伟：非常感谢葛总。新浪网不愧为中国最大的门户网站，非常敏锐和有前瞻性，在目前的情况下，他非常敏锐发现和掌握这样的新的机会。由于新浪网的介入，我们发现“塔基”市场并不是落后的市场，我们有非常新兴的媒体，新兴的技术，新锐的营销方式在及时介入。我觉得企业应该有信心，因为我们有新浪网的帮助。最后一位嘉宾是来自于上海交通大学中国企业发展研究院的研究员柯银斌先生。

　　柯银斌：首先非常感谢《中欧商业评论》给我这个机会发言。我首先介绍一下上海交通大学中国企业发展研究院，也许大家都看到新机构都愿意先到去网上查一下，但是你查一下的话，可能你会发现根本查不到。因为这个机构还没有成立，成立的时候是4月18日。这个研究院主要是对中国成功企业的创新做一个研究，第二是为中国企业的历史做一个记录。第三是希望对中国的成功企业做一些理论上的探讨。第四是传播中国企业的商业智慧。研究院正在筹备当中，我本人从事企业战略研究有20多年时间，一直做这方面的研究。我20多年来一半的时间在企业，一半的时间做研究，我是干企业然后又研究，研究以后又到企业上班，然后又回到学校研究。今天我们谈到的是“塔基”市场，就是所谓的金字塔市场最底层。我们称之为低收入阶层的市场。这个题目和家电下乡、新农村建设、四万亿现实的政策命题是非常相关的。

　　但是我个人看的话，这是其中一个方面，实际上从商业社会发展历史来讲，有一个基本规律，什么规律呢？到今天也是存在的，他永远是富人挣穷人的钱。第二条，永远是富有的国家挣贫穷国家的钱。所以大家仔细看看历史，他就是这样的。富人为什么富，因为他会挣穷人的钱，富裕的国家为什么能富裕，因为他能挣不发达国家的钱，我们看历史就是这样的，他是一个基本的规律，他并不是一个特殊的，短暂的末一个时刻的现象，商业社会一直是这么运转的。大家看从工业革命开始以来，工业革命最大的成就是什么？他的最大的成就就是把原来给贵族用的东西，让老百姓享用，平民化。现代企业的诞生，工业化以来，采取了机械化的生产这是很大的创新。就是我们把原来给贵族的奢侈品，变成了平民的消费品。“塔基”市场做的最漂亮的就是福特，在1904年的时候，福特刚刚做汽车的时候，那个时候的汽车是什么样的？美国那时候有200多家做汽车的企业，但是他们是为最有钱人服务的，所以产量也不大，有钱人买的。福特在人类历史上为什么有比较高的地位，就是因为他在生产方式上做了巨大的改进，使得汽车的生产制造成本大大的降低。那么仅仅把汽车生产成本降低以后，就可以让平民买得起车吗？所以福特还有一个重大的贡献就是提高工人工资，福特汽车一天的工资在当时是非常高的。福特汽车通过这两点，一方面使汽车生产规模化，另一方面提升工人的收入水平，使得让塔顶消费者使用的奢侈品，变成了普通人也可以使用的消费工具。从那个时候来看，汽车的平民市场就是一个“塔基”市场。我有一个看法，就是把富人用的，他用过了，经过成本上的创新，再卖到低收入阶层去，这个发展趋势，也是一个社会的发展趋势。大家想想现在不就是这样的吗？你用的手机就是如此，80年代有几个人，现在所有人都在用手机，这是一个很重要的规律。福特这个规律很有创新性，那么在中国企业来讲，我个人认为要为“塔基”市场服务做的比较好的是招商银行。怎么讲呢？招商银行在1987年成立的时候，那个时候银行的市场，金融服务市场的客户是谁？他的客户是政府、机构、大公司、大单位，因为那个时候都是国有银行，他是第一个法人企业银行。因为他成立的时候没有很好的政府背景，他难以争夺高端客户和市场。所以招商银行那个时候就想到一个策略，就是把个人作为他的市场突破口，那个年代个人客户就是银行金融服务行业的“塔基”，招商银行在无奈的情况下发现了这个市场，他以个人客户为目标市场来运作他的产品创新。所以招商银行在全国银行业里面做了一个产品创新，那就是一卡通。一卡通这个产品在全球范围内都是一个创新产品，因为外国用的是信用卡，很少用借记卡。这个是招商银行的一个产品创新。通过产品创新以后，他在服务方面也做了很多的创新，造成了招商银行在个人业务当中有很高的地位。

　　这是从历史的角度来说，从市场的层次来说，低端市场一直是非常有前景的，非常有生命力的。谢谢大家。

　　李明伟：非常感谢柯银斌研究员。柯老师有着丰富的研究企业的经验，接触过大量的企业案例，对中国企业有非常深入的研究。谢谢柯银斌老师。我们的第一个环节就到这里结束。我们进入第二个环节，我想我们相对灵活一些，两个方面的形式，第一我想给我一点特权。我会首先代表媒体，当然也代表我们《中欧商业评论》作为研讨会的主办方，问一些感兴趣的问题。同时在台上的各位嘉宾你们也可以相互提问题，相互探讨。场下的各位记者朋友，你们有任何感兴趣的问题随时举手。

    《中国塔基消费调查报告》发布会

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