我们有一个结论说，万亿市场不是深化，“塔基”有万亿市场，怎么看这个市场，我们用一些简单的数据来看。我们用正式公开的统计数据，我以农村市场为例，我们看同样的手机、电脑、冰箱按的市场容量有多大。统计数据如果按照1%的人口抽样，05年的数据是我们现在的农村人口是7.37亿，我们以最保守的数据来看。我们以手机为例，如果说手机平均每台800元的话，如果人手有一只手机的话，那么就是5896亿，而现在拥有手机的我们是60%，也就是说还有40%的市场。我们以电脑为例，现在只有10%的家庭有电脑，我们以2亿家庭来计算，以3000/台电脑计算，要达到饱和量有5400亿。以冰箱为例有30%的渗透率，大概还有3000亿的市场规模。实际上耐用品这块已经超过了万亿。以日用品来看，比如说香皂平均单价3.5，牙膏3.5，洗发水15元，我们以月用量来看，我们拿香皂、牙膏来看，一个产品就是84亿，而洗衣粉，洗发水等，一个市场就有100多亿的市场这些都是我们过去忽视的市场。他的数量巨大，那么市场空间也是非常大的。

　　我们看他整个的消费结构，我们按照快速消费品来看，比如说食品饮料。他们的恩格尔系数还是很高的，都在50%或者是以上。但是我们发现现在有很多的产品，已经渗透到他们的周围，甚至已经达到了30%-40%的市场的渗透，但是还有很多的新品类，比如说类似膨化食品、巧克力、速冻食品、葡萄酒等等这些消费品，现在基本上他们目前的市场渗透率还是非常低的。对于“塔基”来说，首要的问题是要吃饱，但是他们现在还希望吃好。吃好，过去我们快速消费品的营销模式就是要你吃的更好。所以我们有很多的品类发展出来，那么这些品类将是未来“塔基”的增长空间。

　　我们以日用品为例。整个日用品当中，我们发现传统的产品，比如说牙膏、洗发水、香皂，他们的市场覆盖率已经很高了。但是有一些新的品类，比如说沐浴露、洗手液等等，目前还有很大的发展空间，因为他们已经在一些群体当中形成固定的使用习惯。所以我们看宝洁公司，我们说宝洁公司在中国最大的成功就是教会了中国人一天洗一次头，这是教育和消费引导引发出来的空间。从日用品部分，很多化妆品等等的消费已经在升温。

　　从耐用品，比如说和家电下乡有关的产品。比如说电冰箱，现在在整个县城的消费者里面，大概也就52.7%的渗透率，在农村只有32.3%，也就是说就冰箱这个非常重要的品类还有很大的空间。更何况其他的，比如说厨卫产品、小家电产品，还有电脑。我们认为电脑这个产业将会是继手机之后增长最快的产业。在农村“塔基”当中还有一些健康和环保概念正在流行。比如说太阳能人热水器，比如说自动饮水机。

　　我们再看一下服务类消费。整个“塔基”市场还处于萌芽阶段。对于这些“塔基”群体，银行存款是和银行服务的非常朴实的连接。理财，信用卡这些业务，他们基本上没有展开，所以现在开始有很大的银行开始深入农村。我们拿旅游来开，旅游也将成为新的消费选项，很少一部分人已经有外出旅游的经历。对于“塔基”来说他也想出去看看，这个我们是不是可以为他们提供适合他们的旅游服务产品。在这样的消费结构和潜能当中，我们为“塔基”的人做一副画像。我总结叫朴素中的精明。

　　这主要表现在我们认为他们很朴素，因为他们生存在“塔基”的阶层，但是朴素并不代表他不计较。我们说在营销当中，你认为你的产品卖的是便宜货，但是并不以为着不计较你的质量。在“塔基”当中对功能、性价比包括品牌都很重视。所以首先你的产品质量一定要好，然后才是你的价格。然后你必须有一定的品牌。所以他们在选择的时候，又有他们的一种心理因素。我们在山东做调研的时候，曾经有一个村里面的农民和我聊天，他说中国的保险公司谁做的最好，到底应该买谁的产品。我就很奇怪，我说是不是有人向你推销保险。他说有啊。我问他这个保险公司做了什么工作。他说这个保险公司组织他们到宾馆里面讲了半天的保险知识。我问他相信吗？他说我开始的时候是相信了，他说保险是可以用来投资的，比如说你投资20%的投资收益率是8%，他说这个收益率还可以。但是后来我认为是有欺骗的，因为他后来请我吃了一顿大餐，天下没有免费的午餐，我倒是不相信了。这就体现了他们的一种精明。

　　在整个的“塔基”当中他们也很看重品牌，在品牌当中还没有形成一个既定的生存格局。所以我们看到在“塔基”当中消费力排行前三位的品牌当中，本土和外资各占三分天下。我想随着未来家电下乡的政策，会给本土品牌也会带来非常好的机遇。前一段时间，同方也启动他们的家电下乡红旗计划。他说感谢家电下乡计划，因为给他们提供了新的市场计划。

　　对于“塔基”人群来说，他们对信息是渴求的，但是信息是稀缺的。我们可以从他的媒介习惯来看。在“塔基”来说，他们主要的媒体渠道还是电视。大概有95.8%的每天接触的习惯，其次是报纸、杂志，但是这些平面媒体在“塔基”的渗透率和影响力远远不足。因为我们的“塔基”构成非常的广泛，要覆盖“塔基”群体，平面媒体需要更高的成本。农村当中有11.8%的人会每周上网。我们想未来并不是这些平面媒体先影响到“塔基”，网络未来会成为影响“塔基”的重要的力量。因为我们有电脑的配合。所以整个“塔基”人群，他们的信息渠道是相对单一的。即便是在具体的媒体上。比如说中央电视台，比如说即便是一些平面媒体，比如说像文摘类的杂志，是他们获得信息的主要的渠道。除了这些渠道以外，他们非常看重的就是口碑。这种口碑的传播在“塔基”来说是非常重要的。因为我们说，营销就是要制造攀比，所以他们一攀比就带动了整个的一种消费。所以我们说分析“塔基”，实际上我们说这里面有值得期待的一个市场机遇。这个机遇在什么地方呢？我们认为一个是我们的大品牌向下走，这是我们的一个趋势。包括我们很多的联合品牌，包括宝洁、联合利华等等这些公司，因为他们的一二级市场已经趋于饱和，他们就要向下走，因为下面有更大的市场规模。第二是在一二级市场份额很小的品牌，你被人挤压了，怎么办？就往“塔基”退。我到更加基础的层面里面去，因为到这个地方我还有一定的品牌影响力，我可以带动起来。还有一些本地化、区域化的品牌，我们有很多本地化、区域化的品牌做的非常不错，非常的受老百姓的喜欢，这些品牌是不是可以做“塔基”区域化的渗透，这也是一个机会。今天我们星星集团的王总会更有这个体会，就是如何一开始就专注于“塔基”的需求。针对这样的市场，我们也要有一些营销策略。首先我们要有很好的定位，是不是真正的定位在“塔基”市场，中国企业的毛病就是吃着碗里的还看着锅里的。那么我们能不能找准一个市场，真正的定位一个市场，另外我们如何在“塔基”市场当中做好品牌建设。我们看到在农村很多假冒伪劣、山寨货很多。包括很多的家电、手机品牌，甚至是药品都有。有很多人表示过他们买了很多假冒产品。我们说出事的三鹿，他过去在农村的品牌影响力是非常大的。我们是不是可以开发满足“塔基”需求的产品，重视“塔基”的口碑传播。同时进行教育和辅导。同时要使用更加亲和的营销概念，就是如何满足他们朴素中的精明的这样一群人。我们和中欧联合做的一些简要的研究成果，今天就跟大家做一个简单的报道。

　　作为新生代来说，一直专注于对中国消费市场的研究，有十多年的经验积累，我们期待可以和各位一起锁定中国消费的未来。谢谢大家。

　　李明伟：谢谢肖明超先生。接下来我们进入下一个环节，有请各位企业界和学术界包括我们的调研机构一起做一个“塔基”讨论。大家可以注意到我们今天的主席台是一个“塔基”，是一个梯形的。首先有请各位嘉宾上台。

　　李明伟：我们接下来的“塔基”分为两个环节。第一个是请我们台上的五位嘉宾，每一位花5分钟左右时间做一个主题发言。第二个环节我们会做一个现场的互动式的研讨。首先我们有请企业界的代表，星星集团副总裁王华福先生。

　　王华福：谢谢大家。尊敬的各位老师，各位嘉宾，还有在座的朋友们下午好。今天非常有幸能够在中欧就“塔基”市场跟大家做一个交流。首先我向大家介绍一下星星集团，星星集团于1988年在浙江创建，有20年的历史。星星集团旗下有15个独资、控股、参股的子公司，其中有一个上市公司。08年销售收入为45亿，员工为将近1万人。

　　星星集团在20年来，有一个中心两翼展开的战略发展起来的。一个中心就是立足于我们从创业开始的家电产业，始终把它做大做强。两翼展开，就是在我们的电子园区建立了很多子公司，他们都是技术含量、科技含量很高的一些光电子。还有一些就是第三产业，包括房地产，还有一些专业市场，利用我们本土的优势。我们集团就家电来说有三大生产基地，一个是在台州本土，一个是在广州，还有去年我们在徐州建立的一个200万台年产量的家电工厂。星星集团始终本着在发展中调整，在调整中提升这样一个发展理念，所以通过20年的努力，就家电产品来讲，赢得了很多非常好的殊荣。包括像中国名牌、中国驰名商标、中国免检产品、中国出口名牌等等。

    《中国塔基消费调查报告》发布会

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