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第三期:商业模式的创新文字实录(3)

http://www.sina.com.cn  2009年03月18日 13:43  新浪财经

  立思辰张旭光:我们是民营私企。我们公司模式说简单一点就是帮大家省钱,我们现在投资公司也好,国企也好,都有自己的办公设备。打印、复印,我们做什么?从买设备到最后维护,到服务,到管理,一年花一百万,如果我们公司帮他设计,节约、搞好环保健康,整合一体,去年花一百万,到我们这儿85万可以做好,即提高办公效益,也降低成本,我们是专门做这个的。

  吴伯凡:我从局外者讲,听得有点,他们说得更准确,但是我们说得不准确是,他就是原来是一个复印机这种办公设备的代理商。后来因为我们每家企业买了这些复印机以后,一是占用的资金,因为你买十几人的公司,二十几人公司也买这个个设备,资金在占用,耗材、能源、维修等等。总拥有成本有一个系数,购买这个产品是1,是1.5或者是2.5,但是你到全部报废以后,你的耗材整个花去的钱很多人不会算这个帐,他们从一个经销代理商变成发现很多客户,他们卖这个复印机也是办公方便,他们采取自己成为过去是卖产品变成卖服务公司,帮你打印、复印,在一个写字楼里面他的资金占用成本很低,它的机器运转,他可以买二手设备,只要他提供很好的服务,给他一个电话,一个小时之内他给你复印打印完毕,装订好,如果他用一个人修理复印机的话、他运转效率非常高,不会有闲置,设备不会闲置,资金不会有闲置,他的服务又是相对专业化的。所以客户从当中会算帐,发现这种可以省很多钱,当然省钱的话,他也可以帮你省钱的同时,他也可以帮你赚钱,这是一个从产品到服务的转型。

  梁冬:大家不仅仅是回答者,同时也可以提成提问者,有不明白的问题也可以提问。还有哪位朋友可以为大家分享你们的商业模式。

  神州租车副总裁魏东:去年我们得很多奖,这些奖励集中在一个地方,就是一是速度、二是商业模式,去年我们快速增长被很多行业认可,我们也看看这个所谓的成功,

  我们自己说我们去年推广模式主要是两证一卡(身份证、驾驶证、信用卡)。我们打破身份证、户口本的模式引进欧美的模式。2007年12月份开业的时候我们发现市场需求很大,所以我们不停加车、扩张,从12月份到6月份这半年时间做了尝试,这个网络发展很快,超出我们想象。

  同时客观来说不能靠单一模式,我们自己做,有自己的优势,投资方知道联想投资也投资过2006年成立的俱乐部, 2007年有250万成员,当时我们俱乐部覆盖全国270个县都有,有自己的运营商。所以我们当时优势是什么?我们自己分析过,神州租车除了我这两个卡便利之外,还有那些是别人不可复制的?我们有250个会员一夜之间能够拿到,这是别人做不了,我们24小时呼叫中心是我们独有的。

  另外一方面,有这个模式,但是我们今年也是在加车,不光是输血的问题,我们去年和国航、海航、深航、海航和11家全国商业银行签订会员平台互换合作协议,所有这些商业银行客户形成我们客户,这样我们大量吸收会员,这是去年快速发展的过程,客观地说,天时地利都适合我们来做。

  只是黎明之前,吴老师提到,现在真正看过冬的问题,去年我们靠大量资金来赢得速度,现在大环境资金紧张,现在拼什么?所以这段时间我们反思,现在有这么一个风波让我们停下来重新反思怎么做。可能是一方面像诺基亚三星面对困难的时候反思自己过去,我们是审视自己,一年多之后我们觉得这种东西缺稀的时候我们缺什么,我们发现以前有东西需要改改善,以前我们的规则是足够严谨但不够人性化,专业,但是没有服务客户的意识,毕竟我们是人对人面对面的服务,所以我们很多东西没有做到,最近几个月我们也是在看,我们在引入全国伙伴,比如与新浪尝试做租车频道,通过网络扩大宣传,最近我们开展一个服务,此外我们现在在做企业文化,练内功,我们是自己做一个比喻,过去一年是我们自己一帮人造一个大船出海大鱼,打了一些鱼回来,但是现在碰到暴风雨,我们必须到港口停下来,但是停船的时候人不能停下来,我们知道船哪里问题,我们现在要把修得更好,我们等待这个暴风雨过去,真正在出海的时候,我们从小渔船变成一个大的航空母舰。什么力量让我们优势越来越强大、丰满?毕竟还是围绕消费者市场来走。

  主持人:非常谢谢。根据生理卫生课知识,人超过30岁的时候,集中的注意力时间不会超过30分钟,所以我们稍息五分钟。

  (进入休息阶段)

  推动传媒常益:我也是《21世纪商业评论》忠实的读者,经常看大家的文章,这篇在贫瘠市场中别开生面。我觉得写得非常好,刚才主编也说了,在这种经济危机环境下,商业模式门槛高,尤其是在冬天,说夏天可能穷人和富人没有什么区别,大家都穿得少,冬天富人有棉袄,穷人没有,这就是冬天门槛高,这种情况下,商业投资的机会来了,就像我们的“冬播之道”一样。而且刚才听主编说了一句话,很有感触,冬天不是所有人冬天,也许大家都有冬天,但是并不是你冬天,这句话对我非常有收获。

  什么是商业模式?商业模式并不是侃侃而谈,商业模式是经过市场检验要做的,如果立思辰不做分销,可能摸不到后面的商业模式机会,和肯德基一样,肯德基现在卖汉堡包并不是主营利润来源,他是在不断经营过程中发现一些商业机会,才能够形成一种模式,我觉得今天参加这个商业沙龙,沙龙上要吸收了对自己的有用的东西,另外一定要去实践,要去做。

  另外我觉得现在媒体报道哪个企业都是什么什么风投,好像这就是一个成功。事实不是这样,尤其到了经济危机的时候,这个冬天千万不要把注意力放在这儿,并不是不需要,但是重心和注意力如果放在我如何得到风投和私募的话,你赶快关门吧。

  梁冬:我们分享一下,推动传媒是如何赚钱?

  推动传媒常益:我们的信箱牧师用是无线射频技术,这个技术运用广泛,我们在超市的购物车上装了一个液晶显示屏,有点像分众播放屏,除了播放功能,增加了一个无线识别的设备,你走到一个地方,比如你想买饮料,到饮料区,车收到一个信号,就会播放饮料的广告。消费者然后直接可以购买,这是一个模式和技术。我们这个大型超市做,我们现在和家乐福、沃尔马形成捆绑,讲通俗一点是榜大腿,我给把超市做成一个信息,他是一个超市商品交换的地方,我在他的基础上,要变成一个信息,把他超市所有的信息做起来。此外,超市周边的社区信息我做起来,是这样的。

  吴伯凡:我可以推荐,最近有一个杂志《战略与商业》,这个杂志里面封面就是讲的一个跟这个差不多的,就是讲购物篮里面里的针对性的营销,他就是详细地分析了这个市场,很有意思。

  主持人:很多朋友关心到底做基因的人怎么做的?刚才举了一些例子讲这些事情,通过西兰花的事情决定了个人的性格,有什么问题大家可以提。

  益基宏(北京)生物科技有限公司总裁周慧君: DNA是在互联网之后更新的一轮的企业,前几轮从制造业还是电脑都是对我们生活环境,工作方式的改善,但DNA是真正对自己生命的本质、甚至生活质量改善,DNA和我们健康、兴趣、教育各个方面息息相关,我们目前做一个信息上的服务,信息服务重点是在推教育和健康部分。

  教育就是如何教育孩子。帮助家长和学校更好提供因才施教的教学,健康的预警和医疗,给自己提供一些预警,比如做有针对性的体检,新发病或者癌症,其他个性化用药,还有儿童用药的安全性预警。

  说几个例子说更加形象,从我自己说,我们全家都是做过DNA检测。从孩子角度来说,我们孩子很聪明,特别喜欢画画,不喜欢体育运动,我们发现有一点,DNA分析上显示容易上瘾,所以不能让他玩电子游戏。因为他本身有好的方面就是工作学习很入迷,但是坏的方面就是容易上瘾,戒不掉,所以我们说不能让他玩电脑游戏。

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