另外谈到我们对企业公民的理解。过去做PR更多也把企业公民理解我们怎么宣传做善食，我们做多少慈善，但我们忘了作为企业本身的遵守法律，另外要关心自己的员工。这个公民虽然加了两个字但主体还是公民，你要做好的公民第一要遵守法律，要有很好的道德价值，要诚实、守信用，善待你的家人、朋友、亲属周边的人这个道理一样。我们真正把做人的价值搬过来放在我们做企业上，就可以实现我们做一个好的企业。

　　另外一点我们今天说到互联网怀着一种比较敬畏的态度，对我们做PR来说，互联网给我们带来很大的挑战，以前很容易解决的问题上了互联网没法解决。这个想法是不是消极了一点我们积极的去想，互联网给我们企业多了一个和公众沟通的渠道，今天如果说互联网我们运用得当的话，实际上为我们企业本身也营造了一个和公众沟通的跟有效的，更直接的渠道。这一点实际上也是我们为什么这段时间参加各种各样的沙龙也好，论坛也好，无一例外都会把在互联网新的环境下PR怎么样去适应作为一个话题，这也是大家去考虑的。坦白讲我个人现在还没有看到很好的模式，大龙刚才也说了，有些企业说我接着做互联网我雇佣枪手灌水，大龙观点我是不是可以企业身份直接跟网友沟通，但网友可能又觉得你在宣传，怎么去平衡两者之间的利害关系，寻找一个方法，这也是我们PR在一起探讨很热门的合题。

　　吴伯凡：在国外出现一些网站，就是你只要认为混蛋的公司都可以去那个网站揭发。还有一个网站叫公司内部备忘录，它就是专门让那些不满员工披露公司内部的事情。我相信在国内今后两年也会出来这样的网站。

　　主持人：刚才说若要人不知除非己莫为，我想起我一个朋友的博客，他说某知名饮料品牌，在宣传里面说本产品绝对不会添加香精，他觉得这个做法很蠢，他说你要知道他添加了除了香精之外不应该添加的东西，企业要真实为消费者考虑。接下来联想的高级总监朱光先生发表一下自己的观点。

　　朱光：我第一次参加这个沙龙感到有很多的收获，我只是谈谈联想的一些做法和我得到的一些启示。其实现在企业公民这个话题是这几年非常热的话题，我们也意识到了这个问题。但是我们认为怎么样才能把这件事情做得特别好呢？有以下几个特别重要公司的信条，第一自己这个公司要做好，这个公司做好包括两方面，第一你要活下去，活下去才能对你的股东、员工负责，你要保持一个健康的发展。我们现在经济危机的情况下，我们前几天跟几个朋友聊说，现在其实在华南和华东倒闭的中小企业远远比报纸上呈现得要多得多，其实很多很多的企业、企业主都消失了。昨天还跟一个朋友聊天，他做一个调查，现在浙江每天都有一个企业主跳楼，平均每天一个，这延伸下来的一个问题是什么呢？马上就要春节了，有数百万的农民工拿不着钱，但是还得回家过年，这一两个月里面，所以他们觉得最大的问题是治安的问题，特别在广州、在江浙一带，这连锁的反应马上就出来了。所以我们有一个信条，第一点一定要把，特别是大企业一定要保证它健康利润的发展，因为我们是一个涉及到几万人的员工，数十万计的代理商，那代理商的员工再加起来，数百万计相关人加上供应商大的团体，如果我们自身的环节出现了问题，对上下游的影响是非常可怕的。

　　第二在你保证健康利润的时候你还得考虑一个问题，就是说你的长期品牌商誉和短期利润之间的平衡。其实做一个好企业是很难的，我不是完全非常同意刚才那位朋友所说的，每个企业做好都知道，其实不容易，真正做企业你会发现不容易。有时候你会考虑你的利益，短期股东给你的利益压力，也许很多事情不违反法律，但是它在道德的边缘上来衡量的时候，有会有很多的问题，你怎么样和你的供应商，和你的上游伙伴，和你的员工，和你的客户发生关系，发生这种沟通，用什么样的价值观念和尺度来发生这种沟通，都是非常困难的。我们举个例子，大家都觉得保护环境是好事，但是炭排放的协议迟迟签不下来，大家还冠冕堂皇的说我们是负责的国家和企业，为什么签不下来，它都有长期的发展和当前利益平衡关系。这是企业要考虑的问题，长期利益去考虑还是利润作为最佳的考量，这是我觉得企业要思考的问题。那么谈到公民责任还有一个观点，我们觉得真的要做一点有影响的事情是需要策划的，需要费很多脑筋的，不是说你愿意慷慨解囊这件事情就可以，其实捐钱谁不会，如果大家都认识到了这点问题。如果这件事情要做的可持续，要在社会上有点影响力，不仅给你自己的品牌带来一点回报，也影响你周围一群人来思考这个问题，那才是一个非常好的做法。反正我们做了很多年，举一个很简单的例子，可能在座的很多企业跟我会有同感，当你做一件事情付出很大的努力，当你请媒体来报道你增加宣传的时候基本上没有，大家最不爱写的就是这方面的内容。