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尖峰对话四:打造雇主品牌的有效途径(2)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 10:51  新浪财经

  在我们公司的品牌文化以及我们公司的日常生活工作中,我们的朱经理一直提倡尊重员工,我们说尊重员工从细节做起,公司的很多细节都体现了公司对员工的关怀,在我们公司你随时可以发现一些很小的事情,体现了公司的一些用心,比如我们的小药箱,里面放了一些必备的非处方药,放在公司前台的边上,公司的员工如果有需要的话,可以免费使用,我们还准备了一些咖啡和速食小饼干,当员工无法享用早餐的时候,可以来享用,还有微波炉,也为他们提供了比较好的健康保障。这些点点滴滴的做法,都贯彻了公司对员工的关心。

  更重要的是在危急时刻看到公司对员工的关心,保险公司是一个高风险的行业,让我们最感动的就是在512大地震期间,我们在四川有一个分公司,在这个过程中体现了这个公司的爱心,使我们大家有了战胜困难的勇气,有了重建的力量,大地震期间,我们全体员工上下一心,伸出双手去援助四川分公司的同胞重建家园,虽然当天通讯都断了,但是我们总部的电话中心一直抱着一线希望,拨打我们四川分公司的电话,我们把四川分公司当成公司的员工关心着他们,当天夜里,我们公司的老总一直在跟我们所有的员工联系,这种现象持续了好几天,一直到我们全部的员工都联系上,我们才放下心来,虽然后来余震不断,但是通航以后,我们第一时间赶到了四川进行救援。虽然我们的办公职场出现了断裂、坍塌,但是我们员工团队的心没有变,我们在都江堰打出了长城理赔保险的横幅,这就是危难见真情,这种雇主品牌形成公司品牌文化的核心部分,渗透在我们长城保险的每个人的心里,每个人每天的工作中,谢谢。

  徐东升:

  谢谢大家,我是深圳市飞亚达(集团)股份有限公司总经理徐东升。我们怎么理解雇主品牌呢?我理解就是企业为人而存在,所以人是企业的根本,如果从这个角度来讲,雇主品牌建设和企业发展都是非常重要的。我觉得大多数的公司对这个公司的回答基本差不多,如果是这样共同的回答的话,我们看看很多传统的企业,或者很多不是很好的公司,为什么有这种成功感的人不到5%、不到10%?从企业的经营管理上,我们为什么不能追求让80%、90%甚至更多的同志有这种成功感?从企业经营者的角度来说,如果我们致力于让更多的同事感受这种成功,是不是这个企业已经成功了一半?我研究了很多的国企,在国企里面对人的管理有很大的不同,一就是以控制为中心的管理模式,第二就是一元专断的思维模式。这种东西内在的核心其实跟现在的社会发展是不一样的,特别是以网络为代表的计算机和信息技术的发展,带来了一个最大的词汇就是要学会平等,但是平等这个概念,我们在语意上容易理解,但是从文化背景上真正在工作实践当中生花结果,并不容易。我自己的理解,如果我们作为管理者,我们不管是强调雇主品牌建设,还是强调企业发展,如果我们真是以人为本,就是你喜不喜欢这样?你觉得什么东西可以带给你满足感?你再把这个东西放在同事的身上,或者其他人的身上。总结来讲,我觉得在这样的思路上,主要是三个方面的工作:

  第一是尊重,每个人都尊重和自己在一起工作的人。多说一句,转到现在的金融危机,大家都明白,所有的问题考虑到底你都考虑到自己,你对人性深处的力量坚信不坚信?人类历史几千年,外在的因素变化很大,但是内在因素变化很小,这种变化很小的东西我们叫人性的东西,我们自己在工作的角度在做管理,在与人交往的时候,在面对不好形势的时候,你对人性深处的东西坚信到什么程度?你如果坚信人性深处是向善的,你自己就会有很多快乐,它可以让你更好地面对由此生发的人与人之间尊重的关系。

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