630头脑风暴实录(24)

　　王学柱：想说的是，抛开这个捐款的问题，就是说企业社会责任你要注重这个管理过程，而不是你结果。

　　主持人：你抛开了捐款，其他也没说，光过程结果的，有啥用。

　　王学柱：比如说刚才这个庞先生提出来，他的这个过程，他说了，我追问了他一句他说出了他的管理过程。何总也提出他们企业可能持续管理企业社会责任的一个概念，就是说你要有一套机制来管理你企业的社会责任。

　　主持人：一会儿我们就要讨论机制的问题。何力，你刚才笑什么笑。

　　何力：没有，我这很简单了，就是说企业社会责任，显然是一个选择了，你要在这个选择的过程之中，不要在两极之间进行选择就好了，既不要选择当范跑跑，也不要选择当郭跳跳就是了，选择一个中间状态吧。

　　主持人：企业如果要做到这个状态他怎么做呢？谁谁。

　　何力：不一样啊，因为道德，他不是一个绝对的尺度，法律是。有的企业要求自己高一点，好一点，往下一点，但是如果到了郭跳跳，就显得虚伪了。当然也不要选择当范跑跑了，那你就会被别人批评。

　　主持人：谢谢，其实刚才我觉得王先生刚才说到这个问题的时候，就是说说到底如果今天我们把他当成一个常态状态的话，他很重要的应该是处在一个系统的管理之中，所以我们下面通过VTR来看看一些不同的企业，对于企业社会责任的，如何来用不同的方式，来加以管理企业社会责任的工作。

　　(VTR)

　　主持人：下面的这个，鉴于刚才王先生也提到了说这个过程非常的重要，我想下面我们请这边的企业，来给我们介绍一下你这个企业中间是选择什么样的决策模式，同时在你们现在管理机制上，有什么特别。我说管理机制上，社会企业责任管理机制上，特别称道的一点来跟我们分享，我们也请其他的评论员和观察员呢，一个是可能你们提出问题，另外一个你们可能提出一些其他的参照模式，你们觉得是比较好的值得我们学习和参考的东西来跟我们一起分享来讨论，哪位先来？

　　孙为民：我先讲吧。作为我们企业对于社会公益责任方面，应该说在10几年前就开始注重这个，为什么注重它呢我觉得当然并不是没有利益上的一些考虑。因为我们本身就是做零售的，特别注重跟社会的一个互动的问题，如果没有一个好的社会的口碑，我相信这个企业的品牌影响就会受到非常大的影响，当然你说做好服务，跟供应商的合作或者是税收，员工等等，这个方面，那是法定的，天经地义的事情。

　　主持人：公司里面企业社会责任这个东西，是张董事长为主来负责，还是您为主来负责。

　　孙为民：应该说这我们是有一套公司管理的体制和机制。我们的公益活动可以说从三个层面来看，第一个就是我们企业有一个全员的社工。

　　主持人：你说的公益活动还是企业社会责任。

　　孙为民：企业的社会责任吧。我觉得有些方面，已经不是在我们的讨论范围里头了，比如说就业的，员工的问题，供应商合作的问题，包括法律上的这些问题，已经根本不是我们企业现在讨论的问题了，可能我们现在讲的，狭隘的是把社会责任当成是公益的…。把公益当做社会责任的主体了，因为我们现在这方面的东西，是在计划着去做，其他的东西已经是日常性的。