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2008年5月20日下午14:00-15:00,摩托罗拉大学亚太区运营总监兼摩托罗拉大学中国区校长闫晓珍,携手北京五洲君士公关公司策划总监陈金炳做客新浪财经嘉宾聊天室,以下为访谈实录:
陈金炳:首先非常感谢闫晓珍校长接受我们2008商学院EDP与企业关系的系列访谈。我们今年的活动是从企业对管理培训的需求角度来看如何通过管理培训帮助提升企业的核心竞争力。现在管理培训市场上有三个主流力量:商学院、企业大学、管理培训机构,请您从摩托罗拉大学的理念和实践给我们一个比较深刻和独到的解读,作为企业大学是如何帮助企业提升企业的核心竞争力的。
摩托罗拉大学作为全球企业大学的领跑者,在全球几十个国家开展业务,为摩托罗拉公司的员工、客户和供应商提供在职培训课程以及教育咨询服务,请问闫校长,摩托罗拉大学如何成为企业的催化剂,帮助公司实现整个战略?
闫晓珍:催化剂是我接受媒体和电视台访问时喜欢用的一个词。催化剂特别能够体现出企业大学在公司战略实施过程当中起到的作用。大家都知道在化学反应过程中,如果我们加入一种特殊的酶,就能使整个过程变化速度加快,在短时间内起到高效促进的作用。我常常用催化剂来比喻企业大学的功能。
在一个企业中,企业的战略在CEO提出来之后,各个业务部门都会去实施,其中很重要的一个部门就是企业大学。现在企业竞争最核心的是人才的竞争。摩托罗拉大学在帮助企业的战略实施中起到一个催化剂的作用。当企业战略方向定下来之后,企业大学要根据公司的战略方向,采取不同的方式做有效的培训和咨询以达到提高人才的素质目标。例如, 摩托罗拉公司一直采用人才本土化的战略,主要培养中高层的本土管理人员,从了解摩托罗拉全球大公司的企业文化开始,一直到真正成为全球化建设所需要的人才的标准。摩托罗拉大学在这个过程中根据这些人应该提升的素质能力模型去设计最适合的教材,量体裁衣,然后实施,最后评估他们的素质能力有没有提升。通过这样的流程,摩托罗拉大学起到帮助企业战略实施的催化剂的作用。
陈金炳:美国政府曾提出,企业用于教育培训的资金占工资总额的比例不应低于1.5%,摩托罗拉的比例高达4%,每年在员工培训上的投入高达数亿美元,请问摩托罗拉怎么看待培训对于员工和企业发展的价值?
闫晓珍:摩托罗拉公司是全球500强的大企业,对人员素质的培养和提升是非常重视的,并不是完全按照政府规定的比例去投资,对摩托罗拉来讲这个投资额度还不够,资金的投入体现了企业对人员培训的重视程度。我们每年拿出很多的钱对不同级别、不同模块的人进行不同的培训。对重点人才的会更多一些。公司有每年不低于40个小时培训时间的规定,对重点人才培养的学时可能会更多,资金上也会加大力度。
从价值上来讲不在于钱的多和少,在于公司是不是重视,是不是有政策保证,是不是有企业的文化和氛围使这些员工实现他们的自身价值,同时要能够为企业的业绩提升起到很好的促进作用,体现公司本身的市场价值。人才素质的提升使整个企业在市场中的竞争力提升,价值是无限的。