中国电信：雪后“升”机

　　采访·撰文=高明亮

　　雪灾无情，虽让电信运营商遭受重大损失，但其基础设施建设和服务水平却有可能获得更快提升。

　　中国通信骨干网络八纵八横布局的一个目的就在于在重大灾害情况下尽可能保证通信畅通，同时，国家也建有应急通信机制。雪灾虽然造成了一定损失，但对通信行业来说，也有可能转化为产业升级的机会。

　　有分析人士认为，中国电信的“光进铜退”就是变危机为机遇的举措之一。而且，更重要的是,抗灾也进一步促进了通信行业向信息服务的大转型，比如在各灾区,手机和小灵通的短信息、手机报就成为了最有效的公众信息平台,这样的业务未来会有很大的发展空间。

　　迅速响应

　　由于低温雪凝天气造成许多地方供电中断，1月24日，中国电信贵州分公司就有2670个小灵通基站、863个接入网点不能正常运行，影响用户81万户。

　　1月21日下午6点，中国电信贵州公司紧急召开全省电视电话会议，部署安排凝冻低温天气下通信保障和安全的相关工作，启动通信应急保障预案，成立省、地、县三级应急通信保障组织，千方百计保障网络畅通。

　　1月18日，赤水市两河口大坝山农话基站突然全阻，上千用户通信中断。接报后，设备维护员聂银和万龙迅速到位，立即逐段进行判断处理，最终故障被锁定在两河口交换点至大坝山农话基站范围。但大雪封山，埋在地下的线缆很难找到，故障侦测异常困难。山上白茫茫一片，难于寻迹直埋光缆和标石。平时一项简单的工作在此时突然变得无比艰难。顾不上寒冷，凭着直觉，他们开始在估计范围内逐步刨开冰雪查找。

　　天色逐渐阴暗，乌云也越来越厚。万龙等人不得不紧急撤回到山腰下，暂到农户家中歇脚。第一次与雪山的较量被迫告终。然而，夜幕下，后方准备人员的工作仍在继续。维护安装部办公室内灯火通明，部门负责人、维护人员正在激烈讨论后续抢修的方案。

　　次日早上7时，天色尚未亮开，线路技术支撑袁贤华带队，向山顶站点迈进。根据前晚制定的抢修方案，快速登顶并展开分工协作，寻找断点。

　　“快来看，竹鼠咬断了光缆！”在持续作战九个小时后，他们克服困难，最终找到了断点。在快速溶纤接续后，下午4时，大坝山农话基站开始正常运转，“电话通了、电话通了！”山下的电信用户喊开了嗓子。经过抢修，大坝山农话基站于19日下午4时全面恢复。

　　此外，在自身通信设施严重受损，电路资源紧张的情况下，中国电信贵州公司于1月24日凌晨接到贵州电网公司的求助电话，内部的电力通信网受损，省电力调度通信中心的光纤信号突然中断，贵州省与中国南方电网位于广州的总公司之间通信中断，很多重要的信息和数据无法及时进行传输。如果不及时恢复通信，将给电力调配工作带来极大的影响。

　　贵州公司立即上报集团公司，集团公司立即安排广州公司协调配合，为中国南方电网开通专用电路。

　　对于中国电信员工只用了几个小时就为电网公司开通了跨省电路，中国南方电网总公司通信自动化处杨处长表示：“中国电信的保障响应速度，出乎我们的意料。”