西凤酒净含量不足 厂方现场查验后没了下文
来源：中国质量新闻网
中国质量新闻网讯（记者 陈胜波）日前，陕西咸阳的马先生向本网投诉，反映自己购买的一批陕西西风酒有限公司生产，净重为500毫升的西凤酒，其中有多瓶只装了100多毫升酒。
马先生投诉说，问题发生后，他先后几次向厂家的客服人员反映情况，但厂家始终以渗漏为由，需向上级领导汇报等进行搪塞，至今问题也没得到解决。
马先生投诉原文如下：
前不久，我家购买了一批陕西西凤酒有限责任公司生产的（有产品检验合格证），净重500毫升的西凤酒，用于婚宴喜酒宴请宾客，席间宾客普遍反应，该酒存在份量严重不足的问题。我听后就特意留了数瓶还未拆封的酒，喜酒过后经过对数瓶还未拆封的酒仔细检查，有的只装了100多毫升，有的干脆是空瓶（有直接证据）。
图片为投诉者提供随后我将此情况如实告诉陕西西凤酒有限责任公司，该公司也派了两人到我处核实情况。他们亲手检验后当场表示，酒是该公司生产的没问题，计量有问题是事实，也认可我提供给他们检验的酒并未开封，但来人同时说，份量不足可能是渗漏造成的。我本人当场指出，如若是渗漏，1斤酒都渗漏完了，为什么纸质包装盒上丝毫没有渗漏痕迹，（已用高倍放大镜查看过）。
最后，他们两人问我有何要求，说他们可带话去向领导汇报，看该如何处理。我本人提出，现在没有证据能证明酒存在渗漏问题，你们的产品有检验合格证，我本人认为是计量欺诈行为，应依法3倍赔偿。另有在婚宴酒席期间和事后有人骂我“用假酒空瓶子骗请宾客”，给我造成了名誉和精神上的伤害，请问你们领导，如果这件事发生在你们领导身上，应怎办？
从此直到现在，两个多月过去了，期间我本人多次拨打该公司售后服务电话0917-7429888，询问处理意见，但每次的答复都是我的情况和问题已登记，需向上级汇报，此后就再无下文，真不知他们要拖到何时才能解决我的问题。
责任编辑：李彦丽
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