洞悉消费年卡背后隐藏的圈钱陷阱

　　老板收了钱就玩失踪 房东、供货商、消费者全都成为受害者

　　如今，以优惠年卡的形式来吸引并留住稳定客源的形式在服务行业已是常态，大到健身业、美容业、超市、商场、酒店，小到洗衣店、影像店等都纷纷推出各种各样的年卡。通常这些年卡的价格从百把元到上千元不等，会比一次性消费便宜很多，但同时，这些年卡背后却隐藏着同样的危机：如果哪一天店面突然关门，消费者手中的年卡可能会变成一张毫无价值的废纸。

　　信报记者 周芮/文

　　商家人去楼空

　　手中月卡变废纸

　　昨日，家住江北一小区的陈女士打电话来投诉，她在所住小区的一影像店办了张100元的租碟月卡，“刚刚才租了两回碟子，昨天中午准备再去租时，发现那个店居然已经关门了。”陈女士介绍，据小区里的人说，头天晚上有人就发现这家店的人在搬东西，但由于这家店在小区也开了段时间，大家也没朝那个方向想，可昨天上午就发现这家店已是人去店空。小区里办了租碟卡的几十号人闻讯赶来，愤怒地找到房东，要求她把影像店老板找出来，赔偿他们的损失。房东一脸苦相地说，“鬼才知道他在哪里哟。我也是受害者，最近3个月的租金都没收到。”“我算损失小的，那些办了一年卡的人才惨，好几百哟。”陈女士说。

　　无独有偶，就在今年的1月，解放碑都市广场3楼力派健身俱乐部的会员们突然发现，俱乐部的大门紧锁了！他们从俱乐部电梯旁贴出的一份“通知”中得知，俱乐部面临资金缺口，无法维持正常房租、水电费用，只得暂时关闭，恢复营业时间另行通知。在恢复营业前的这段时间，会员可凭会员卡到力派健身俱乐部的另一家位于朝天门的分店继续健身。

　　面对突如其来的简短的通知，不知道该找谁的会员只有坐在健身俱乐部门口等侯，希望能碰到一个获知内情的人透露一些新的进展。对他们来讲，要么到更远的朝天门分店继续锻炼，要么只能暂时放弃手中的健身卡。

　　一切都毫无征兆。据了解，该俱乐部有会员近千人，俱乐部要关门的消息并没事先通知会员。而在关门的前几天，还有部分想健身的人前去办理了一年850元的会员卡。

　　而更早点的2007年6月，江北金岛花园的胡女士发现自己办了会员卡才5天的伊莲健身俱乐部突然关门，手中的健身卡顷刻间变成一张废卡。与她同样的还有近千名会员，他们手中用100~365元不等买来的会员卡都已作废。

　　管理有真空

　　消费者难以维权

　　陈女士告诉记者，她和小区里的人准备向消协投诉。但作为协调机构的消费者协会能做什么呢？

　　重庆市消费者权益保护委员会副秘书长罗霞告诉记者，如果公司还存在，消费者协会可以帮助消费者进行各方协调解决问题，但如果公司已经不存在了，或者无法找到公司负责人了，消费者协会也就无法进行协调。

　　也就是说，消费者协议不会受理找不到对象的投诉。