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新浪财经讯 11月16日消息，五星酒店卫生事件曝光人花总今天上午发微博称，贵阳希尔顿花园酒店曝光自己个人信息违法了。对此，贵阳汉唐希尔顿花园酒店于今日晚作出回应称，对于酒店个别员工在酒店内部微信工作群中发送护照信息的行为感到非常震惊和抱歉。该行为严重违背希尔顿花园酒店的管理规程和宾客服务准则。目前，酒店已经对涉事员工展开初步调查。
对于贵阳希尔顿花园酒店的道歉花总也作出了回复，他表示自己接受道歉。但要求告知是从何渠道获得本人身份信息，自己从未入住该品牌酒店。
回应全文
对于本酒店个别员工在酒店内部微信工作群中发送您部分护照信息的行为我感到非常震惊同时也表示非常抱歉。该行为严重违背希尔顿花园酒店的管理规程和宾客服务准则。目前，酒店已经对涉事员工展开初步调查，我们酒店管理层将在内部讨论后对涉事员工做出处理决定，同时加强监管和培训以确保所有员工严格遵守内部沟通流程和客人信息保密机制。我们非常抱歉此事给您造成的困扰。尊重和保护宾客的个人隐私对我们来说至关重要。贵阳希尔顿花园酒店将持续通过一切必要的内部管理监督措施，确保所有操作流程符合严格的安全规定及操作规范，并一如既往地为宾客提供优质的服务和良好的入住体验。
责任编辑：陈合群
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