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亚马逊的新技术，可根据你的情绪给你发广告
于越
亚马逊申请了一项可以追踪用户情绪的技术专利，这项技术或被运用在智能语音助手Alexa上，通过用户的声音识别出其快乐、愤怒、悲伤、烦躁、恐惧、厌恶或是疲倦等情绪。而其最终目的，自然是嵌入广告。
比如，如果你的声音里透露出无聊与疲惫，Alexa会判断你的情绪为“情感异常”，紧接着，或许会建议播放一些需要付费的歌曲。
除了能感知用户的情绪状态，Alexa还能读取人们的身体状况。专利报告中给出的一个例子是：当你在说话时咳嗽、吸鼻子，Alexa会建议你准备一些鸡汤御寒，将感冒产品的广告自动播放给那些听起来像是感冒了的人，甚至是，直接为你在亚马逊上订购止咳药片，一小时内即可送达。
近年来，亚马逊一直专注于医疗健康领域，今年6月，亚马逊斥资10亿美元收购了美国一家名为Pillpack的在线药店，这将与英国国家医疗的在线服务体系形成竞争关系，但与后者不同的是，倘若这项技术正式上线，亚马逊根本不需要询问人们是否生病，就可以通过分析他们的声音自动识别其需求。
可以自动识别人类情绪，一直是人工智能研发工作的重要板块。事实上，有许多可以探测情绪的软件已经存在，例如Spotify可以将用户的播放列表与之情绪和事件联系起来，并插入有针对性的广告，IBM甚至可以通过摄像头识别面部表情，扫描用户心率判断其情绪状态。而Google也有类似的专利，增加检测负面情绪的设备，自动给出建议。
责任编辑：万露
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