协亨手机在长春撤退 比原计划提前一个月 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年04月26日 11:18 东亚经贸新闻 | ||||||||
协亨偷偷地走了! 4月23日——距离它进军长春的时间仅仅一年,距离它原计划撤离长春的5月20日还有一个月。 四个空旷的连锁店、协亨长春连锁店总经理昝秋明打不通的手机号码、一堆消费者投
短短一年的时间,协亨连续换了三个老总,最后一位老总昝秋明曾在广州市场上创造过辉煌的业绩,在整个协亨也是比较知名的人物,但是他还是在长春市场上折戟。 一切都很突然,一切又在情理之中。 三家连锁店没交租金 25日,当记者来到协亨手机崇智路连锁店时,看到几个工人正在清理协亨的“门脸儿”,带有协亨标志的牌子已经被装修工人散乱地扔在地下,玻璃门的左边张贴着“内部装修暂停营业”的通告。 “这都是假的通知,协亨昨天就黄了。”崇智商城的一位人士表示,“现在我们已经对外开始招商了!协亨已经和我们没有关系了!”据他讲,协亨已经付清了4万元房屋租金,目前崇智商城正在与一家网吧商谈房屋出租的事情。 据记者了解,崇智商城还是比较幸运的,协亨在长春的另外三家连锁店的店面租金至今还没有交纳,无奈的出租方只能扣下柜台。 原定5月20日撤离长春 “长春协亨手机的倒闭早就在我们意料之中,但没有想到这么突然。”25日,长春一大型手机卖场的负责人表示。 “在10天前,昝秋明在和我们一起聊天的时候曾经流露出上海总部要从长春撤出的想法,并把日期定在了5月20日,当初我们也没有在意,以为昝总在说笑。”这位人士回忆道,“从协亨撤出长春的速度看,其确实是有所准备的,可以说是一次有预谋的撤退!不然不能这样快。” 与供货商关系一直不融洽 那么,到底是什么原因造成协亨突然撤退呢? 据了解,长春市场竞争相当激烈,仅有的市场份额已经被本土企业瓜分得差不多了。协亨进入长春并正与竞争对手拼抢市场没多久,国美、苏宁两大国内家电销售巨头也进入了长春,这让竞争已经进入白热化的市场变得雪上加霜。 个别店面每天仅几十人的客流量,每个月几乎都亏损,迟迟不能打开局面的协亨骑虎难下。 但对于长春协亨来说,最致命的是它与供货商的关系。知情人士透露,在业内协亨与供货商的关系一直难以融洽。在该人士的眼中,协亨的“特价机”策略使其在业内扮演着一个搅局者的角色! 25日,夏新电子长春分公司一位负责人告诉记者,由于协亨经销的手机商品“走货量”较小,又经常进行“串货”,打乱了厂商营销计划,因此很多手机生产厂商都缩减了与协亨的合作。 据了解,由于协亨采用由总部进行集团采购的直供供货模式,无论是进货价格还是市场销售价格都普遍偏低,这对各手机生产厂商的省级代理利益构成了冲击,因此部分厂商为了保证省级代理利益,开始控制对协亨的放货量。由此,协亨的柜台上就常常出现手机商品品种不全的尴尬。 售后服务不到位让消费者止步 由于协亨的低价位策略,很多手机都是打特价的,因此售后服务由厂家转到了协亨身上,但是由于机器出售价格非常低,所以售后服务也比正常的情况下要短。 一般情况下,手机都是一年保修,而协亨绝大多数的手机都只保三个月。尤其值得注意的是,相对于厂家的维修网点来说,协亨四个店的四个维修点简直就是“小巫见大巫”,再加上特价机销量较大,所以售后服务的周期就相对延长,而这让消费者很不满意。 谁将是长春下一个“协亨”? “目前,长春手机销售市场基本饱和,竞争出现白热化趋势,因此市场上的各家手机卖场如果不注意打造内功都有可能被淘汰。”4月25日,长春本地一大型手机卖场负责人说。 据了解,目前,从长春市的手机销售市场的情况来看,平均每月销量在3万台左右,而在这样一个市场容量下,参与竞争的商家却非常多,单从专业手机卖场来看就有大大小小二十多家店。如此白热化竞争,对于每家手机销售商来说,都存在很大的压力。 没有大品牌支撑,抵御市场风险的能力则相当弱,尤其是长春一些只拥有一两个店,并且规模比较小的店将遇到很大压力。 相关链接 已售手机谁来维修? 随着协亨的撤退,已卖出的手机的售后服务问题成了消费者关注的焦点。 4月25日,记者从长春市消协了解到,该部门已经接到了一些“消费者找不到协亨售后服务点而无法对手机进行维修”方面的投诉电话。 对此,长春市消协有关负责人指出,依《消费者权益保护法》,消费者可以与协亨卖场租赁地方面联系,然后由该方面再与协亨联系。 25日,记者联系到协亨上海总部,得到的答复是协亨已经组建一支检测维修队伍专门负责已售出的手机的售后服务。 (东亚记者 寇铁锋 舟航 韩伟) | ||||||||
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