家乐福促销重庆践踏事件

家乐福简介

　　成立于1959年的法国家乐福集团是大型超级市场(Hyper-market)概念的创始者。家乐福集团在全球30多个国家运营1万多家零售商店，2004年，集团税后销售额增至726。68以欧元，员工总数超过40万人。在全球零售行业中国际化程度排名第一(即所投资国家和地区的数量为第一)，综合实力排名第二位(即年销售收入)。2005年，家乐福集团在《财富》500强企业中排名第22位。[详细]

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小调查

　聚焦：家乐福火爆促销酿踩踏惨剧

	重庆市民亲历家乐福踩踏事件

一位名叫何鱼的年轻小伙子回忆说，超市一开门，自己就和蜂拥的人流一起直冲油品区，提了4桶新元菜籽油准备前往结帐，往外挤时，被内外挤压的人群挤倒在地，所幸他死死抓住了另外一人的衣服才未被严重踩伤。但记者看到，他的手和脸上还有明显的淤清。[全文] [为什么重庆的家乐福会出事]

	重庆家乐福10周年店庆促销发生踩踏事故

记者从正在沙坪坝区政府召开的新闻通报会上获悉：今日上午8：20分左右，家乐福沙坪坝区店在自行组织的10周年店庆促销活动中，其东门入口处因群众滑倒而引发踩踏安全事故，截至目前已造成3人死亡，医院收治31人(其中7人重伤)。[全文]

	出售特价食用油引发踩踏3人死亡

人民网重庆视窗11月10日电今天上午，沙坪坝区家乐福商场内，发生一起因争抢特价食用油造成的踩踏伤亡事故。截至记者发稿时，已造成3人死亡，10余人受伤。据有关部门证实，事故发生后，10余名伤者已经被送往附近医院进行抢救。目前，家乐福沙坪坝店已关门停业。[全文] [血案发生时血拼仍疯狂]

　善后：家乐福为何在赔付中隐身

	家乐福中国区总裁飞抵重庆

11日，家乐福集团顾问、重庆市市长顾问团顾问施荣乐受其总部委托飞抵重庆，配合事故调查组开展工作。他已与沙区政府领导进行会晤，协商善后、理赔等事宜。今天傍晚，刚刚从法国飞赴重庆的家乐福中国区总裁罗国伟一下飞机也赶到事故现场，了解事故的详细情况，处理善后事宜。[全文] [家乐福为何在赔付中隐身]

	重庆市紧急排查公众聚集场所安全防范措施

据新华社重庆11月11日电为吸取10日发生的“家乐福”踩踏事故的教训，重庆市政府昨天晚上发出紧急通知，要求全市各地紧急排查商贸、文化、旅游等公众聚集场所安全防范措施。另外，按照国家有关规章，重庆市政府要求承办方在举办大型群众性活动前，必须取得当地公安机关的安全许可。[全文]

	商务部就踩踏事件发布紧急通知

为防止此类事件发生，2007年11月11日商务部发出《关于进一步规范零售企业促销工作的紧急通知》，要求各地商务主管部门要进一步提高对规范促销活动的认识，把它作为贯彻党的十七大报告精神、构建和谐社会的一项重要举措，纳入重要议事日程，指定专人负责，完善管理机制，打造诚信、安全的消费环境。 [全文]

　反思：家乐福促销悲剧源于社会责任缺失

	从家乐福踩踏事故反思营销文化

此次引发踩踏惨剧的超市促销活动，便折射出一种低劣的营销文化理念。粗看之下，将商品降价销售向顾客让利，似乎是一种值得肯定的“善举”———但实际却不然，所谓“羊毛出在羊身上”，超市不会做赔本买卖，所谓的“优惠”效果长远看一定“归零”。　　换言之，即便嘴里喊的是“让利于民”、“顾客是上帝”，实际上却不是真正为消费者着想，而只不过是追求广告效应，为自己聚拢人气———但是，为了追求广告效应，便肆意利用人性的弱点，置消费者的身心健康于不顾，这能说是具有良好商业道德的表现吗？ [全文] [家乐福促销悲剧源于社会责任缺失]

	家乐福悲剧是蔑视秩序的致命苦果

对商家来说，为什么必须敬畏秩序？很简单，是商家就应该有商业伦理，人员密集场合，采取必要措施保证消费者安全是当仁不让的责任。停业整顿还是小事，经年积累的声誉毁于一旦，终是灭顶之灾。再者，无视秩序，坐看混乱，所谓“抢购”极易发展成“哄抢”，到时又该如何收场？　　重庆家乐福超市自食其果，消费者伤痕累累，这样的局面，暴露了内在秩序的孱弱，更暴露了安全管理的漏洞。作为一个蔑视秩序引发的苦果，理应成为全社会沉痛反省的起点。 [全文] [超市踩踏事故呼唤民生关怀]

	从经济学角度看重庆家乐福促销悲剧

从经济学的角度来看，重庆家乐福促销悲剧实际上暴露出了我国粮油利润在各个环节分配上的畸形现状。国家统计局刚刚公布的数据显示，10月份，食品类价格比去年同月上涨17.6%。但是，粮油价格上涨真正获取利润的并非农民，大部分利润被流通环节拿走了。 [全文] [超市踩踏悲剧中的民生之痛]