导读：3月27日，博鳌年会新浪财经之夜活动后，8号楼工作室与珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠进行了对话。

　　文 | 梁超

　　编辑 | 刘开泰

　　“能加您微信吗？”

　　“好啊，来关注我的微店。”

　　董明珠的每一次出场，最后都变成了成功的网红推销现场。

　　3月27日博鳌亚洲论坛年会期间，董明珠参加新浪财经之夜活动结束，一位粉丝追上去求合影。合影完，董明珠掏出手机，滑动屏幕，亲自教粉丝登陆她的微店买格力产品。

　　这位频繁登顶当日热搜的网红老板，出现在博鳌的两天，没有放过任何一个推销的机会。

　　不放过每一个推销机会

　　一位博鳌年会的参会嘉宾告诉8号楼，3月26日晚餐期间，他遇到了董明珠，聊了几句之后，董明珠就拿出了手机让围着她的人扫码关注微店，并且还帮这位嘉宾下了几单，“一共3000多块钱吧”。

　　今年2月份，格力电器启动全员销售活动。公司董事长董明珠自己也开了微店，店名叫做“董明珠的店”。

　　“现在很多人都知道我们格力开了这种微店模式，只不过遇到好朋友的时候告诉他，分享一下我这个微店是怎么开的。”

　　实际上，董明珠不需要在博鳌现场推销，“这个店已经形成了很好的服务场景，每天都有很多的订单，最高的时候一天有10多万（销售额）”。

　　但她还是不会放过任何一次推销的机会。

　　27日晚上，博鳌新浪财经之夜的活动上，有粉丝要跟董明珠合影。趁着准备的间隙，董明珠打开自己的手机，滑动屏幕，给对方展示自己的微店。

　　刚一打开微店，她就高兴起来，“你看，刚卖了一个电饭煲，还有个空调”，“天热了，风扇也开始卖得多了”。

　　合影结束后，董明珠又让粉丝扫码微店，亲手教授怎么买格力产品。

　　这个二维码，被当做董明珠的微信头像，扫描之后，就会直接跳转到“董明珠的店”。她每天有时间就打开刷店，“有人到我的微店里买东西，我就很幸福。”

　　对于2018年营收超过2000亿的格力电器来说，让全员销售并不是为了销售额。

　　“格力分销商城”战略，是让格力全员9万人开微店卖产品，董明珠想让格力“每个人都成了营销，搞营销，跟客户之间的感受让他知道自己这个岗位多么重要，对质量的提升更加有价值。”

　　她绕了一个大圈子解释。开微店，是为“明后年智能+的新需求”做的准备，即使面对智能+这个概念，她依然传统地强调质量，“首先保证消费者满意的就是质量，如果说我的空调坏了，我整个智能就不存在了；如果我的冰箱坏了，智能也不存在了。”

　　她也急于让更多的人知道，除了空调，格力已经是“全家电产品全覆盖”。她在多个场合强调过这一点，“一讲空调就想到是格力，一讲格力唯一的就是空调，实际上我们已经有了大松和晶弘这两个品牌，等于有三个消费者的品牌，这都是自主品牌。”

　　微店的目的就是要告诉大家，也来买格力的小家电，“像果汁机、饭煲、吸尘器、充电宝，这些东西寄到家，他拿起来就可以用，而且我们有几万家专卖店，可以非常快速地根据消费者的时间需要，送货上门。”

　　对于这两个开微店的目的，董明珠惯有的理所当然的自信，“这两点目前来讲都有很好的效果，都不错。”

　　董明珠曾宣布，2023年前要达到6000亿营收的目标。从2000亿到6000亿，她对媒体说过，“我掰着手指头算了一下，我想只要我们努力，别说6000亿，8000亿都可以。为什么这么说？家用空调不要说多，就有2000亿，冰箱、洗衣机各1000亿，再加上生活电器、中央空调、消费品类、工业制造、芯片我觉得足以支撑6000亿。”

　　与雷军10亿赌局：告诉大家制造业强在哪

　　去年底的一场活动，董明珠进行了半个小时左右的演讲，除了开头完整地播放了格力的企业宣传片，演讲期间还会配合播放国家领导人视察格力时的激动场面、自己参加娱乐节目介绍产品的片段等等。

　　这场严重超时的演讲，从头到尾都是铿锵有力的语气语调，和没有因为时间的紧迫感而改变的语速。

　　演讲的开头，她就说了，上一次我做演讲，有个企业家说我做广告。“我就是做广告，你也可以做啊。”那时她一手拿着话筒，另一只手五指并齐向上一挥。

　　董明珠的硬广总是做的激情澎湃。在这次博鳌亚洲论坛年会上，她再次夸赞格力的光伏空调，“你们要用格力空调，特别是今天在座的企业家，你们工厂建设、办公楼建设必须选用格力，为什么？节能40%。你用别人的空调，需要5000万，用我的3000万不到，你不用是跟自己过不去，不是跟我过不去。”

　　董明珠就像一个全身充满了电的“自信机”，她带着这种自信，和雷军在央视2013年度经济人物颁奖现场打赌，5年后看看谁的营业额领先。

　　当时，雷军提议，如果5年之内，小米的营业额击败格力，董明珠输给雷军一块钱。

　　董明珠说，“一块钱有什么好赌的，要赌就赌10个亿”。

　　此后5年，舆论一直在帮董明珠和雷军倒计时。

　　今年3月19日，小米集团发布上市后首份年报，2018年小米集团实现总营收1749亿元。而此前格力电器发布的2018年度业绩预告，格力电器营收将达2000亿元至2010亿元。

　　格力赢了赌局，董明珠在博鳌的所到之处，被媒体围堵着追问赌金会不会实现。

　　终局落定，董明珠再次回顾5年前的一幕，“当时那种场合，实际上我们更多展示的是对行业或者对制造业的观念的不同，我为什么坚持我们一定会赢？因为格力这20多年来一直坚守在创新和技术掌控品质上面。”

　　随后，她开启了广告模式，“我们从空调、洗衣机、冰箱、生活电器，全部由自己制造，自己设计，我们对每一个环节的质量控制，要求的力度，让很多人说你太追求完美了，有一点瑕疵有什么关系？但是我说，对我们来说是一点点瑕疵，但对消费者来说就是百分之百的瑕疵，这是非常苛刻的。”

　　“但如果我们也可以像雷军一样贴牌，他曾经跟美的合作，跟长虹也合作，现在跟TCL合作，也是一种合作方法，但是每个人理念不一样。所以我断定，5年前，2013年，他提出来5年以后要超过我，我就说不可能。他说超过（给他）1块钱，你认为1块钱还有意义吗？不能刺痛他的，不能刺激到他认真拼命去干的话，那1块钱就无所谓。所以我当时更想用这10亿来刺激他，我希望他能超过我，看看互联网企业跟制造业究竟区别在哪里。”

　　董明珠曾在公开场合说，“我知道自己是网红体质”。让她屡屡登顶热搜，成为网红的，正是这些高调、个性化的直言和从不掩饰的喜悦，“区别在于，我们有强烈的工匠精神，你看2018年所有遇到经济问题的，大部分不是真正的制造业，是互联网企业。”

　　手机卖的不好？我只是没在卖

　　董明珠说要做芯片、汽车，一个尚未成功，一个对银隆汽车的投资已宣告失败。即使有格力的成功在前，市场也并不看好董明珠在陌生领域的探索。

　　格力手机，被董明珠认为是格力必须要有的智能家电终端。2015年，董明珠在广州中山大学大讲堂演讲，交流中她说，格力手机已经做出来，“我已经在使用”。这是格力手机的首次，突然的官宣。

　　2015、2016、2017年，格力陆续发布了3代手机。在博鳌，她每次掏出手机向别人展示微店，就是一部格力3。

　　“我现在所有的员工，我的安装工必须要用我们的手机，媒体对我们的行为也有所评论，（说）你卖不出去，我根本没到市场上卖。”

　　格力手机2015年上市时，媒体报道其销量惨淡，只能让员工购买。“如果要讲卖，现在都可以卖，但是我想还要做得更高级点，现在5G已经开始了，我们想能够切入到5G里面去。”

　　在格力，员工的确必须使用格力手机。董明珠将手机作为一个系统工具，不仅仅是接听电话或者拍照，“比如我们的安装工到消费者家里，他如果想开机安装，必须消费者认同了以后，后台通过手机知道了，才给他开机。”

　　尽管董明珠强势否认格力手机的市场销售遇到问题，但她还是表示，让员工使用格力手机的一个目的，是要“通过我们自身的体验来评价手机，在这个过程中找差距，找消费痛点。我希望真正走向市场时，是给消费者一个完整的，没有瑕疵的，不可挑剔的手机。”

　　董明珠拿出手机。今天的活动中，她穿了一件白色衬衫，粉色长裙。过去她给人留下了强势的刻板形象，在这场小范围的访谈中，展示了更多的亲和力。

　　这像她在格力手机最初发布时，将自己的半身照设置成开机屏幕时所展现的形象。

　　“你看我现在手机没有开机，我用指纹就可以开机，你看就打开了。而且我们是双卡，手机具备的功能我们都具备了，但是我一直还没有对市场开放，什么原因？我希望特别在5G来临时，我们争取做一个跨越式的，更高级的手机。”

责任编辑：梁斌 SF055