文 | 邱慧 8号楼工作室  

 

　　新浪财经讯   3月20日，8号楼从多位用户中获悉，此前称低折扣充值加油卡的车小喜APP出现不返现及本金提不出问题。厦门用户何煜钻提供了一份关于“车小喜受害者”的文件显示，目前自发登记的“受害者”超900人，涉及用户金额774.9万元。此前，黑猫投诉共收到超过百份相关投诉。截至发稿，该公司法人及客服电话，均无人接听。（新浪财经注：黑猫投诉收到车小喜投诉277件，无回复，投诉问题均为油卡充值诈骗。）

　　何煜钻告诉8号楼，从2018年12月25日起，自己在车小喜app里充值的金额就没有按时充值到自己的油卡上。往常情况下，充值app里的钱会在当天打到用户的油卡。何煜钻质疑，“车小喜这样的做法或许是诈骗。”

　　何煜钻说，车小喜APP的操作方式是用户充值到APP中，再由APP分期充值进用户的加油卡中。用户可以享受不同折扣，相当于充值850元，若折扣为8.5折，APP就会给用户的油卡充值1000元，但这1000元会按月分期充值。

　　“返还的本金出现在该app的账户余额里，提现显示1-3个工作日，但点了提现按钮后， 一直显示在审核中。” 何煜钻发现，最近APP出现问题。

　　另一位用户张丽（化名）也出现上述问题。2018年3月，张丽第一次使用车小喜时，充值了5000元，油卡充值折扣为8.5折，分10个月返到油卡，每月600元。张丽说，自己曾就低折扣问题向车小喜客服咨询，“我当时问他，为什么会有这么高的折扣，他跟我说是有特殊渠道。”

　　2018年11月，张丽再次通过车小喜充值了6000元，按照当时平台承诺7.9折的优惠，车小喜应在每月10日返现到张丽油卡共计9000元。“在车小喜充值油卡的时间越长，折扣越大。”张丽说。

　　但到了2019年1月18日，张丽收到了一条来自车小喜客服的短信，内容大意为“因种种原因，（车小喜）公司已无力正常运营，”同时，这则短信通知中还提到，目前已经跟深圳市公安部门积极沟通报备，公安部门已经介入调查。

　　收到短信后，张丽认为“这可能是没有办法承担返现的信号了。”联系客服后，对方告知张丽，公司因经营不善，没有能力承担返现，用户的本金分12个返还，每次返5%。”张丽告诉8号楼，此前客服称会在2019年2月份开始返还本金，“但到了2月份，本金返还又改了方案。”

　　车小喜的官网显示，该公司在2015年初成立，是一款专注于中石油、中石化加油卡移动在线充值的软件，并称加油充值低至7.6折。

　　在车小喜APP中关于加油返还的资金安全问题内容提到，“平安银行专业托管，受央行监管，保证充值资金专款专用。”

　　对于这一说法，2019年1月29日，平安银行发布声明称， 从未与深圳市车小喜科技控股有限公司签订任何资金托管协议、资金监管协议。

　　8号楼发现，在2019年1月7日，中国石油销售公司曾就车小喜发布的声明提到，近期，发现未经中国石油授权，某些企业或平台宣称可以为中国石油昆仑加油卡提供代充值或“转储值”业务，这类行为可能涉及庞氏骗局、非法传销及资金诈骗等风险。

　　河南豫龙律师事务所律师付建向8号楼表示，“车小喜用户退不出本金的情况属诈骗行为。”他建议，波及到的用户可选择在所在地报案处理。

　　而就近期出现的涉诈骗质疑，截止8号楼发稿，该公司法人王振熙并未接通电话，车小喜客服也处于无法接通状态。

　　（应受访者要求，文中张丽为化名）

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