山姆商品现“阴阳标签” 武汉责令下架整改,广州还在原样售卖

山姆商品现“阴阳标签” 武汉责令下架整改,广州还在原样售卖
2024年11月01日 08:51 羊城晚报金羊网

近日,有武汉消费者反馈,其在山姆会员商店购买了标价为69.9元的卤水拼盘,上面标注称分装日期是当天(10月20日),并提示在10月23日之前食用完毕。但是,当她回家吃了一半后,意外发现盒子底部还贴有一个隐藏的标签,揭开后发现这盒卤菜实际上是一种保质期为1年的冷冻预制菜

武汉市市场监督管理局随后要求山姆会员商店进行限期整改,山姆会员商店表示已将最新批次的卤菜拼盘标签进行更改。然而,10月31日下午,记者走访位于广州市番禺区的山姆会员商店时发现,卤水拼盘依然为一正一反“阴阳标签”,并未整改

卤水拼盘包装盒正反面各有一个标签
卤水拼盘包装盒正反面各有一个标签卤水拼盘包装盒正反面各有一个标签

此外,羊城晚报全媒体记者也发现,该商店上架的泰式凤爪藕带、泰式咖喱虾等产品,在现场售卖时装在透明塑料盒中,看似鲜制,但实际上均为预制菜。如果消费者使用“极速达”服务进行线上下单,收到的则是塑封袋包装的预制菜。

卤水看似新鲜实为冻品

“看到那个隐藏标签,我们真的惊呆了。”购买了山姆卤水拼盘的消费者林女士发现,本来以为在山姆买到的是新鲜现做的卤菜,结果却是冷冻预制菜中分装出来的。林女士表示,这份卤菜商品“阴阳两面”各放一个标签,很容易让人错把正面的所谓“分装日期”当成生产日期。如果她知道这是一份保质期长达一年的“冷鲜熟食”,她一定不会购买。

10月31日晚,羊城晚报全媒体记者来到位于广州番禺的山姆会员商店,在货品陈列处上取出一盒标价为69.9元的卤水拼盘。这份卤水拼盘包装盒正面的标签显示,分装日期为10月30日,且标注称在2024年11月2日前食用最佳。实际上,包装盒的背面还有另一个标签,标明保质期为12个月,且卤水拼盘的生产商地址位于黑龙江省牡丹江市。

山姆会员商店工作人员表示,背面标注的是这份卤菜做好后冷冻保存的时间,正常保质期是12个月,而正面的分装日期就是解冻的日期,即解冻后分装。

“69.9元,不能去外面买鲜制的吗?”不少消费者发出疑问。

实际上,这种情况普遍出现在山姆会员商店的其他产品上。记者在现场随机看到一份谷饲牛排,标签上写着“原保质期120天,生产日期2024年9月3日”,但是分装日期则写着2024年10月30日;无独有偶,现场售卖的黑虎虾看似生鲜,实际上保质期为730天,生产于2024年6月。分装后,这几个月前生产的冻品就“摇身一变”,成为保质期仅有3天的海鲜了。

“阴阳标签”仍在迷惑广州市民

这些解冻分装产品,是否都是预制菜?不少网友都有类似疑问。“分装日期不是生产日期,这就是解冻货。”有网友认为,“现在哪里有现做的?都是冻品,成本问题”。

日前,武汉消费者肖女士投诉了山姆会员商店卤菜拼盘标签问题,当地媒体进行曝光后,武汉市市场监督管理局作出反应。相关工作人员表示,他们已于10月30日启动对山姆会员商店这一批“冷冻卤菜”的质量抽检程序,明确要求山姆将这批带有正反标签的卤水拼盘全部下架,并对冷鲜熟食的标签问题进行限期整改,以确保标签明显、准确,避免误导消费者。

当地相关报道显示,目前山姆超市已将最新批次的卤菜拼盘重新更改标签,将此前批次的正反标签改为正面两个标签,标明冷冻日期和分装日期。线上商品介绍正在进一步更新中。然而,这“阴阳标签”起码在广州番禺的山姆会员商店未得到整改——记者在现场看到的卤水拼盘产品依然是一正一反两个标签。有消费者感慨:“都上新闻了,还不整改?”

线上线下购买包装不同

值得注意的是,在社交平台上火热的多款山姆网红菜品,均不是大家以为的新鲜制作。

许多消费者热衷购买的泰式凤爪藕带看似鲜制,产品包装上称生产日期为2024年10月31日,在2024年11月2日前食用最佳,背面也仅仅标注了配料表。记者随机询问了多名消费者,他们都以为这包装盒正面的日期就是该产品的生产日期。但记者发现,如果使用山姆会员商店的“极速达”服务,在线上购买该款产品,配送到家的则为塑封袋包装的预制菜,包装写明“保质期12个月”。

同样的情况还出现在另外一款看似鲜制的产品——泰式咖喱虾上。该款产品仅在正面写着分装日期,但如果使用“极速达”服务线上购买,收到的则是塑封包装、标注为“-18℃以下冷冻保存12个月”的预制产品。记者在山姆会员商店手机软件搜索评论发现,消费者们晒出的产品也为塑封包装的预制产品。

记者就上述情况联系山姆会员商店方面,截至10月31日22时,对方暂未回复。

来源:羊城晚报,金羊网,羊城派

文图:羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 实习生 吴淑君

编辑:邬嘉宏 

校对:刘嘉文

审核:郑健龙

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